2025年7月17日 ERP Anaplanとは?クラウド型プランニングプラットフォームの特徴と導入効果を解説 企業の経営計画業務において、従来のExcelベースの手法では限界があります。Anaplanは、クラウド型のプランニングプラットフォームとして、財務計画や予算計画、人員計画などの業務を効率化し、組織横断でのデータ連携を実現します。本記事では、Anaplanの基本概念から具体的な活用方法、導入効果まで詳しく解説いたします。 【 発注先をお探しの方はお気軽にご相談ください】 発注先をお探しの方はお気軽にご相談ください Independentはお客様の経営課題の解決に最適な発注先企業を完全無料でご紹介しています。 少数精鋭で高品質なサービスを提供するコンサル・システム会社を中心として、 課題の内容やご予算に合わせて「高品質×適正価格」なビジネスパートナーをご紹介いたします。 Independentはお客様の経営課題の解決に最適な発注先を完全無料でご紹介しています。 課題の内容やご予算に合わせて「高品質×適正価格」なビジネスパートナーをご紹介いたします。 まずは情報収集から▶▶ 目次1 Anaplanとは?クラウド型プランニングプラットフォームの基本概念2 企業の経営計画業務における課題と解決策3 Anaplanの主要機能とプラットフォーム特徴4 経営管理業務での具体的活用方法5 Anaplan導入によるビジネス効果と高度化6 導入前後の比較と成熟度レベル7 他システムとの違いとAnaplanの独自性8 導入検討時の重要ポイントと課題解決9 未来の経営とAnaplanの役割10 ERP導入に強いコンサルティング会社11 よくある質問(FAQ)Anaplanとは?クラウド型プランニングプラットフォームの基本概念Anaplanの定義と特徴Anaplanは、企業の経営計画業務を効率化するクラウドベースのプランニングプラットフォームです。従来のExcelベースによる計画業務の限界を克服し、組織全体のデータ連携を実現することで、経営層の意思決定を支援します。Anaplanの最大の特徴は、SaaS型のプラットフォームとして提供されており、リアルタイムでのコラボレーションが可能な点です。これにより、部門横断でのプランニング業務が効率化され、経営管理業務の高度化を実現します。世界中の企業で導入されているAnaplanは、財務計画、予算計画、人員計画、営業計画、販売計画など、あらゆる計画業務に対応しています。クラウド環境での運用により、情報の一元化と共有が可能となり、組織の意思決定プロセスの迅速化に貢献します。コネクテッドプランニングの概念コネクテッドプランニングとは、部門間のデータを統合し、一つの共通基盤で計画立案から実行までを一貫して管理する手法のことです。Anaplanのコネクテッドプランニングにより、従来の部門ごとに分断されたプランニング業務を統合することができます。この概念が重要な理由は、経営層が全社的な視点での舵取りを行う際に、各部門の計画が相互に連携していることが不可欠だからです。コネクテッドプランニングを通じて、組織全体の業務を統合的に管理し、ビジネスプロセスの最適化を実現します。Anaplanのコネクテッドプランニングは、サプライチェーンから財務計画まで、あらゆる計画業務を連携させることで、企業の経営効率化と競争力向上を支援します。これにより、不確実性の高い経営環境においても、迅速で的確な意思決定が可能となります。SaaS型プランニングツールとしての位置づけAnaplanはSaaS型のプランニングプラットフォームとして、従来のオンプレミス型システムとは異なる多くの利点を提供します。クラウドベースでの運用により、導入期間の短縮と運用コストの削減が可能です。SaaS型の特徴として、システムの保守やアップデートが自動化されており、IT部門の負担軽減につながります。また、拡張性に優れており、企業の成長に応じて柔軟にサービスを拡張することができます。Anaplanは、信頼性の高いクラウド環境で運用されており、データの安全性と可用性を確保しています。これにより、企業は自社のコア業務に集中しながら、高度なプランニング機能を活用することができます。企業の経営計画業務における課題と解決策従来のExcelベース計画業務の限界多くの企業では、長年にわたってExcelを使用した計画業務が行われてきました。しかし、Excelベースの計画業務には、データの分散、バージョン管理の困難、リアルタイムでの情報共有の限界などの課題があります。特に、大規模な組織においては、各部門が独自にExcelファイルを管理することで、データの整合性を保つことが困難になります。また、予測分析や複雑なシナリオプランニングを行う際には、Excelの機能では限界があります。Anaplanは、これらのExcelベースの課題を解決し、統合されたクラウドベースのプランニング環境を提供することで、計画業務の効率化と精度向上を実現します。部門横断データ連携の重要性現代の経営においては、各部門が独立して計画を立案するのではなく、部門間でのデータ連携が不可欠です。営業計画、財務計画、人員計画、サプライチェーン計画など、すべての計画業務は相互に関連しています。Anaplanのプラットフォームでは、これらの部門横断データを統合し、一つの共通基盤で管理することが可能です。これにより、各部門の計画が整合性を保ち、組織全体としての最適な意思決定を支援します。部門横断でのデータ連携により、経営層は全社的な視点での経営計画を立案し、各部門の業務を効率的に調整することができます。これは、競争が激化する現代の経営環境において、企業の持続的成長を実現するための重要な要素です。経営層の意思決定プロセス支援の必要性経営層は、限られた情報と時間の中で、企業の未来を左右する重要な意思決定を行わなければなりません。そのためには、正確で最新の情報に基づいた分析と、複数のシナリオを検討できる環境が必要です。Anaplanは、経営層の意思決定プロセスを支援するために、リアルタイムでのデータ分析、予測分析、シナリオプランニング機能を提供します。これにより、経営層は様々な条件下でのビジネス成果を予測し、最適な戦略を選択することができます。また、Anaplanのレポート機能により、経営層は直感的に理解できる形式で情報を取得し、迅速な意思決定を行うことが可能になります。これは、変化の激しい経営環境において、企業の競争優位性を維持するために不可欠な機能です。Anaplanの主要機能とプラットフォーム特徴リアルタイム・コラボレーション機能Anaplanのリアルタイム・コラボレーション機能は、組織内の複数のユーザーが同時に同じプランニング作業を行うことを可能にします。クラウドベースのプラットフォームにより、地理的な制約を受けることなく、チームメンバーが協働して計画業務を進めることができます。この機能により、計画立案のプロセスが大幅に効率化され、従来のように個別のファイルを電子メールで送受信する必要がなくなります。また、変更内容がリアルタイムで反映されるため、常に最新の情報に基づいた計画業務を行うことができます。リアルタイム・コラボレーション機能は、特に大規模な組織や複数の拠点を持つ企業において、プランニング業務の統合と効率化に大きく貢献します。これにより、組織全体の意思決定プロセスが加速し、ビジネスの競争力向上につながります。予測分析とシナリオプランニングAnaplanの予測分析機能は、過去のデータを活用して将来の動向を予測し、より精度の高い計画立案を支援します。この機能により、企業は市場の変化や需要の変動に対して、事前に対策を講じることができます。シナリオプランニング機能では、複数の異なる前提条件に基づいて、様々なビジネスシナリオをシミュレーションすることができます。これにより、経営層は最良のシナリオから最悪のシナリオまで、幅広い可能性を検討し、リスクを最小化した戦略を立案できます。予測プロセスの高度化により、企業は不確実性の高い環境においても、データに基づいた合理的な意思決定を行うことが可能になります。これは、現代の経営において極めて重要な競争優位性となります。データ統合とレポート機能Anaplanのデータ統合機能は、企業内の様々なシステムからデータを取得し、一つの統合されたプラットフォームで管理することを可能にします。これにより、データの信頼性と一貫性が確保され、正確な分析と計画立案が実現されます。レポート機能では、経営層や各部門のニーズに応じたカスタマイズされた報告書を作成することができます。視覚的に分かりやすいダッシュボードにより、複雑なデータも直感的に理解することができ、迅速な意思決定を支援します。これらの機能により、Anaplanは単なるプランニングツールを超えて、企業の経営情報システムの中核として機能します。データの統合と可視化により、組織全体の透明性と説明責任が向上し、効率的な経営管理が実現されます。経営管理業務での具体的活用方法財務計画・予算計画での活用企業の経営における財務計画と予算計画は、Anaplanのプラットフォームを活用することで、従来のExcelベースの計画業務を大幅に高度化することが可能です。Anaplanは、財務データの統合から予測分析まで、包括的なプランニング業務を実現します。財務計画において、Anaplanの導入により、複数の部門から収集されるデータを一元化し、リアルタイムでの予算管理が可能になります。経営層は、月次・四半期・年次の財務予測を正確に把握でき、意思決定の迅速化を図ることができます。予算計画の策定では、シナリオプランニング機能を活用し、複数の経営環境を想定した計画立案が実現されます。また、Anaplanのクラウドベースの環境では、財務部門と各事業部門が同じプラットフォーム上でプランニング業務を行うため、情報の透明性と正確性が向上します。これにより、予算の執行状況や実績との乖離を即座に把握し、適切な舵取りを行うことが可能です。人員計画・営業計画での活用人員計画における業務の高度化では、Anaplanが提供するデータ統合機能により、人事部門と各部門のマネジメント層が連携したプロセスを構築できます。組織の成長戦略に基づいた人員配置の最適化や、スキル要件に応じた採用計画の策定が効率的に行われます。営業計画では、Anaplanのプラットフォームを通じて、販売計画と実績データの連携により、予測精度の向上を実現します。営業部門は、地域別・製品別・顧客別の売上予測を詳細に分析し、リソースの最適配分を行うことができます。また、市場環境の変化に対応した柔軟な計画修正も、リアルタイムで実施できます。これらの計画業務では、Anaplanのコネクテッドプランニング機能により、人員計画と営業計画が相互に連携し、組織全体の整合性を保ちながら業務を推進できます。経営管理業務の効率化と精度向上が、企業の競争力強化に直結することになります。サプライチェーン計画での活用サプライチェーン計画においても、Anaplanの導入により大幅な業務の高度化が図られます。製造業では、需要予測から生産計画、在庫管理まで、一連のプロセスを統合的に管理できます。Anaplanは、サプライチェーン全体のデータを統合し、需要変動に対応した最適な生産計画を立案できる環境を提供します。これにより、在庫の適正化とコスト削減を同時に実現し、企業の収益性向上に貢献します。また、サプライヤーとの連携も強化され、調達計画の精度向上も期待できます。Anaplan導入によるビジネス効果と高度化業務効率化と生産性向上Anaplanの導入により、企業の計画業務は劇的な効率化を実現します。従来のExcelベースの作業では、データの収集・統合・分析に多大な時間が消費されていましたが、Anaplanのプラットフォーム上では、これらの作業が自動化されます。プランニング業務に従事する担当者は、データ処理の時間を大幅に削減し、より戦略的な分析や計画立案に集中できるようになります。また、複数部門にわたる業務の調整も、システム上で一元的に管理されるため、コミュニケーションコストの削減も実現されます。さらに、Anaplanのクラウド環境では、場所や時間に制約されない柔軟な業務環境が提供され、組織全体の生産性向上に寄与します。これにより、企業はより迅速かつ正確な経営判断を下すことが可能になります。予測精度の向上と意思決定の迅速化Anaplanが提供する予測分析機能により、企業の経営層は、より正確な将来予測に基づいた意思決定を行うことが可能です。従来のスプレッドシートベースの予測では困難だった、複雑な変数の相関分析や、多様なシナリオの同時検証が実現されます。経営管理業務において、予測精度の向上は、リスク管理の強化と機会の早期発見につながります。市場環境の変化や競合他社の動向に対して、迅速な対応策を立案できるため、企業の競争優位性を維持することができます。また、Anaplanのリアルタイム分析機能により、経営層は最新の情報に基づいた判断を下すことができ、ビジネス環境の変化に対する対応力が大幅に向上します。これにより、企業の持続的成長を支える強固な経営基盤が構築されます。組織横断でのプロセス最適化Anaplanの導入により、組織内の各部門が独立して行っていた計画業務が、統合されたプラットフォーム上で連携されます。これにより、部門間の情報共有が促進され、全社的な視点での最適化が実現されます。コネクテッドプランニングの概念に基づき、財務、人事、営業、生産など、各部門の計画が相互に連携し、整合性の取れた全社計画が策定されます。これにより、リソースの重複や不足を防ぎ、効率的な経営資源の配分が可能になります。さらに、Anaplanのプラットフォームは、組織の成長や変化に対応できる柔軟性を備えており、企業規模の拡大や事業展開に伴う計画業務の複雑化にも対応できます。これにより、長期的な組織発展を支える基盤が構築されます。導入前後の比較と成熟度レベル導入前の課題と現状多くの企業では、Anaplan導入前の計画業務において、Excelベースの作業が中心となっており、データの分散や情報の不整合が深刻な課題となっています。各部門が独立してスプレッドシートを管理するため、全社的な計画の整合性を保つことが困難な状況が続いています。また、手作業による データ入力やレポート作成が多く、ヒューマンエラーのリスクが高く、業務の正確性に課題があります。予測分析についても、限定的な機能しか利用できず、経営層が求める高度な分析に対応できないケースが多く見られます。さらに、計画業務の属人化が進んでおり、担当者の異動や退職により、業務の継続性に問題が生じることも少なくありません。これらの現状により、企業の競争力向上に必要な迅速かつ正確な経営判断が阻害される結果となっています。導入後の変化と効果Anaplanの導入後、企業の計画業務は大幅な変革を遂げます。まず、データの一元化により、各部門が同じ情報基盤で業務を行うことが可能になり、情報の整合性が格段に向上します。これにより、部門間の連携が強化され、全社的な視点での計画立案が実現されます。業務の自動化により、従来のExcelベースの作業で必要だった時間が大幅に削減され、担当者はより戦略的な業務に集中できるようになります。また、リアルタイムでのデータ更新により、最新の情報に基づいた迅速な意思決定が可能になります。予測精度の向上により、経営層は将来のビジネス環境をより正確に予測し、適切な戦略を立案できるようになります。これにより、企業のリスク管理能力が向上し、持続的な成長を支える基盤が構築されます。経営管理の成熟度向上プロセスAnaplanの導入により、企業の経営管理業務は段階的に成熟度を向上させます。初期段階では、データの統合とプロセスの標準化が主な効果として現れます。これにより、従来のバラバラな業務プロセスが統一され、効率性が向上します。次の段階では、予測分析の高度化により、より精密な計画立案が可能になります。経営層は、複数のシナリオを同時に検証し、最適な戦略を選択できるようになります。この段階では、企業の計画業務が戦略的な競争優位の源泉となります。最終的には、組織全体がデータドリブンな意思決定文化を確立し、継続的な改善プロセスが定着します。これにより、企業は変化する市場環境に迅速に対応し、持続的な成長を実現できる組織へと発展します。他システムとの違いとAnaplanの独自性従来のEPMシステムとの比較従来のEPM(Enterprise Performance Management)システムと比較して、Anaplanは根本的に異なるアプローチを採用しています。従来のEPMシステムは、主に財務中心の管理に焦点を当てていましたが、Anaplanはコネクテッドプランニングの概念により、全社的な業務プロセスを統合的に管理できます。また、従来のEPMシステムは、オンプレミス環境での運用が一般的でしたが、AnaplanはクラウドベースのSaaS型サービスとして提供されており、導入の簡便性とスケーラビリティに優れています。これにより、企業規模や業界を問わず、柔軟な導入が可能になっています。さらに、従来のEPMシステムでは、カスタマイズに多大な時間とコストが必要でしたが、Anaplanは設定ベースでの迅速な構築が可能であり、ビジネスニーズの変化に対する対応力が格段に向上しています。Excelとの機能・性能比較ExcelとAnaplanの最も大きな違いは、データ処理能力とコラボレーション機能にあります。Excelは個人またはチーム単位での作業に適していますが、Anaplanは組織全体でのプランニング業務に最適化されています。データ容量の制限においても、Excelは大量のデータ処理に限界がありますが、Anaplanのプラットフォームは、企業レベルの大規模データを効率的に処理できる性能を備えています。これにより、複雑な計算処理や多次元分析が可能になります。また、Excelでは困難な、リアルタイムでの同時編集やバージョン管理が、Anaplanでは標準機能として提供されており、業務の効率化と正確性の向上が実現されます。セキュリティ面でも、Anaplanは企業レベルの要件を満たす高度な機能を提供しています。クラウドベースプラットフォームの優位性Anaplanのクラウドベースプラットフォームは、従来のオンプレミスシステムと比較して、多くの優位性を持っています。まず、導入時間の短縮により、企業は迅速にプランニング業務の高度化を実現できます。サポート体制についても、クラウドベースのサービスであるため、継続的なアップデートとメンテナンスが提供され、企業は常に最新の機能を利用できます。これにより、システムの陳腐化を防ぎ、長期的な投資効果を確保できます。また、クラウド環境の特性により、災害時の事業継続性も確保されており、企業の重要な計画データを安全に保護できます。これらの優位性により、Anaplanは現代の企業経営に求められる信頼性と効率性を両立したプラットフォームとして位置づけられています。導入検討時の重要ポイントと課題解決導入計画の立案と環境整備Anaplanの導入を成功させるためには、適切な導入計画の立案と環境整備が導入成功の鍵となります。まず、現在の計画業務の現状を詳細に分析し、Anaplanによって解決すべき課題を明確化することが重要です。導入計画において、Anaplanのプランニング業務への適用範囲を段階的に設定することが推奨されます。最初は財務計画や予算計画といった基本的な計画業務から開始し、段階的に人員計画、営業計画、販売計画へと拡張していくことで、組織の負担を軽減しながら効果的な導入を実現できます。環境整備においては、クラウドベースのプラットフォームとしてのAnaplanの特性を活かすため、社内のITインフラとの連携体制を構築することが必要です。既存のシステムとのデータ連携や、セキュリティ要件の確認も重要な検討事項となります。組織変革とユーザー教育Anaplanの導入は、単なるシステム導入ではなく、組織全体のプランニング業務の高度化を伴う変革プロセスです。従来のExcelベースの業務からコネクテッドプランニングへの移行は、業務プロセスの根本的な見直しを必要とします。経営層から各部門の担当者まで、Anaplanの概要と活用方法について包括的な教育プログラムを実施することが導入成功の重要な要素です。特に、従来の計画業務に慣れ親しんだユーザーに対しては、Anaplanによる業務効率化のメリットを具体的に示し、変革への理解と協力を得ることが必要です。組織内でのAnaplanの浸透を図るため、各部門にキーユーザーを配置し、彼らを中心とした推進体制を構築することも効果的です。キーユーザーは、Anaplanの機能を深く理解し、部門内での活用推進とサポートを担う重要な役割を果たします。データ移行とシステム統合Anaplanの導入において、既存システムからのデータ移行とシステム統合は技術的な課題の中核となります。データの品質と一貫性を保ちながら、効率的なデータ移行を実現することが導入成功の必須条件です。まず、移行対象となるデータの棚卸しを行い、データの現状把握と品質評価を実施します。不完全なデータや重複するデータの整理、データフォーマットの統一化など、移行前の準備作業が重要となります。Anaplanは様々な外部システムとの連携機能を提供しており、ERP、CRM、その他の業務システムとのデータ連携を構築することで、組織全体のデータ統合を実現できます。このプロセスにより、各部門が個別に管理していた情報を統合し、経営管理業務の高度化を図ることが可能です。未来の経営とAnaplanの役割ESG経営とプランニング業務現代の企業経営において、ESG(環境・社会・ガバナンス)への取り組みは重要な経営課題となっています。AnaplanのプラットフォームはESG経営の実現に向けた計画立案と管理において重要な役割を果たします。環境目標の設定と達成管理、社会的責任の履行状況の監視、ガバナンス体制の強化といったESG関連の計画業務をAnaplanで統合的に管理することで、企業の持続可能性向上を実現できます。従来の財務計画に加えて、非財務指標の計画と実績管理も重要な要素となります。Anaplanの予測分析機能を活用することで、ESG投資の効果測定やリスク評価を行い、長期的な企業価値向上につながる戦略的な意思決定を支援します。不確実性の高い世界での舵取り現在のビジネス環境は、COVID-19パンデミック、地政学的リスク、技術革新など、予測困難な要因に満ちています。このような不確実性の高い世界において、企業の経営層は迅速かつ適切な舵取りを求められています。Anaplanのシナリオプランニング機能は、複数の将来シナリオを同時に検討し、それぞれの状況に応じた最適な戦略を立案することを可能にします。市場環境の変化に対する企業の対応力を高め、競争優位性の維持に貢献します。リアルタイムでのデータ更新と分析により、変化する市場状況に即座に対応できる体制を構築し、企業の未来への適応力を強化します。デジタル変革における位置づけデジタル変革(DX)は現代企業にとって避けて通れない課題であり、Anaplanはその中核を担うプラットフォームとして位置づけられます。クラウドベースのSaaS型プランニングツールとして、企業のデジタル化を推進し、競争力強化を実現します。AI技術の活用により、予測精度の向上や異常値の検出など、従来の手動プロセスでは困難だった高度な分析を実現します。これにより、経営層の意思決定をより科学的かつ迅速に支援することが可能となります。Anaplanを中心とした統合的なプランニング環境の構築により、企業全体のデジタル化を加速し、新たなビジネス機会の創出と業務の効率化を同時に実現できます。ERP導入に強いコンサルティング会社CONNECTABLUE / コネクタブルーコネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、ERPの構想策定や製品・ベンダー選定、PMO支援などで多くの実績を有しています。同社の強みは、業界商習慣と業務オペレーションへの深い理解に基づく業務改革の推進力により、Fit to Standardでのパッケージ導入に向けた構想策定・グランドデザインにおいて、高い顧客評価を得ている点にあります。また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。会社名株式会社コネクタブルー本社所在地東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F会社HPhttps://connectablue.com/consulting/erp/PwCコンサルティング合同会社PwCは、世界的に知名度の高い会計・コンサルティングファームであり、ERPソリューション導入において豊富な実績を持っています。特にSAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなどの主要ERPシステムに精通しており、業界別の専門知識と組み合わせた最適なERPソリューションを提供しています。プロジェクト管理から導入、運用まで一貫したサポートが強みで、デジタルトランスフォーメーション推進の観点からERPを中核とした企業変革を支援します。クライアント企業の業務プロセス改善やシステム統合など、戦略的視点からのERP導入コンサルティングに定評があります。会社名PwCコンサルティング合同会社本社所在地東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー会社HPhttps://www.pwc.com/jp/jaデロイト トーマツ コンサルティング合同会社デロイトは世界最大級のプロフェッショナルサービスを提供する企業であり、ERPコンサルティングに関して豊富な実績と専門知識を誇ります。業界特化型のERP導入アプローチにより、製造、小売、金融など様々な分野での最適化されたソリューションを提供しています。大規模なグローバルリソースと国内のローカルな知見を組み合わせた支援体制が強みで、SAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要ERPプラットフォームにおける深い技術的専門性を持ち、システム導入から業務改革、デジタルトランスフォーメーションまで一貫したサービスを展開しています。会社名デロイト トーマツ コンサルティング合同会社本社所在地東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング会社HPhttps://connectablue.comよくある質問(FAQ)導入コストと期間についてAnaplanの導入コストは、企業規模、導入範囲、カスタマイズの程度によって大きく異なります。一般的に、中堅企業では年間数百万円から、大企業では年間数千万円程度の費用が想定されます。コンサルティング費用を含める場合、大手ファームでは年間1000万円から1億円程度の相場となります。導入期間については、基本的な機能の実装であれば3-6ヶ月、全社的な展開を含む場合は6-12ヶ月程度が目安となります。プロジェクトの複雑性や組織の準備状況によって、期間は前後する可能性があります。セキュリティと信頼性についてAnaplanは、エンタープライズレベルのセキュリティ要件を満たすクラウドプラットフォームとして設計されています。データの暗号化、アクセス制御、監査ログの記録など、包括的なセキュリティ機能を提供しています。信頼性の面では、99.9%以上の稼働率を保証し、24時間365日の監視体制を構築しています。定期的なバックアップとディザスタリカバリ機能により、データの安全性と業務継続性を確保しています。サポート体制とサービス内容についてAnaplanでは、導入から運用まで包括的なサポート体制を提供しています。技術的な問題への対応、機能改善の提案、ユーザートレーニングなど、多岐にわたるサービスを利用することが可能です。グローバルなサポート体制により、世界各地の企業に対して一貫したサービス品質を提供しています。日本語でのサポートも充実しており、国内企業でも安心してご利用いただけます。継続的な機能アップデートにより、最新の技術動向に対応した機能を常に利用できる環境を提供します。