コラム

Dynamics365 Business Central導入支援に強いコンサル会社5選

2025年7月17日

ERP

Dynamics365 Business Central導入支援に強いコンサル会社5選

Microsoft Dynamics365 Business Centralの導入を成功させるには、専門的な知識と豊富な実績を持つコンサルティングファームの支援が不可欠です。本記事では、ERP導入プロジェクトに強いコンサルティング会社5選を厳選し、各ファームの特徴やサービス内容、選定のポイントを詳しく解説します。業界特化型の専門性、導入実績、アフターサポート体制など、あなたの企業に最適なパートナーを見つけるための実践的な情報を提供いたします。

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まずは情報収集から▶▶

Dynamics365 Business Centralとは?導入支援が重要な理由

中小企業向けクラウドERPの概要

Dynamics365 Business Centralは、Microsoftが提供する中小企業向けのクラウドERPソリューションです。財務管理、販売管理、購買管理、在庫管理、製造管理など、企業の基幹業務を一元的に管理できる統合型のビジネスアプリケーションとして、多くの日本企業に導入されています。

従来のオンプレミス型ERPシステムとは異なり、クラウドベースで提供されるため、初期投資を抑えながら迅速な導入が可能です。また、Microsoft 365やPower Platformとの連携により、企業のデジタル変革を支援する包括的なソリューションを提供しています。

特に中小企業においては、限られたIT予算と人材リソースの中で、効率的な業務運営を実現する必要があります。Dynamics365 Business Centralは、そうした企業のニーズに応える形で設計されており、段階的な機能拡張や柔軟なカスタマイズが可能な点が特徴です。

導入プロジェクトの複雑性と課題

ERPシステムの導入は、単純なソフトウェアの設定作業ではありません。企業の業務プロセス全体を見直し、システムに合わせた最適化を行う必要があります。特に、既存システムからのデータ移行、業務フローの標準化、ユーザー教育など、多岐にわたる課題を解決する必要があります。

多くの企業では、IT部門のリソースが限られており、ERP導入プロジェクトの管理や技術的な課題への対応が困難な場合があります。また、業務要件の洗い出しから設計、開発、テスト、運用開始まで、一連のプロセスを適切に管理する専門知識が求められます。

さらに、導入後の運用サポートや継続的な改善活動も重要な要素となります。システムの安定稼働を維持しながら、ビジネスの成長に合わせた機能拡張や最適化を継続的に行う必要があります。

コンサルティング会社による支援の必要性

こうした複雑な導入プロジェクトを成功に導くために、専門的な知識と豊富な経験を持つコンサルティング会社による支援が不可欠です。コンサルティングファームは、Dynamics365 Business Centralの技術的な専門性だけでなく、業界特有の業務要件や課題を深く理解しており、最適な解決策を提供できます。

特に、戦略系コンサルティングファームや外資系コンサルティングファームでは、企業の経営戦略と連動したシステム導入を支援し、単なるIT投資ではなく、ビジネス価値の向上に貢献する提案を行います。また、日本企業の商慣習や規制要件を理解したコンサルタントが、現地特有の課題に対応したカスタマイズを提供します。

コンサルティング会社は、プロジェクトの初期段階から運用開始後まで、一貫したサポートを提供し、企業の成功を支援します。また、豊富な導入実績に基づくベストプラクティスの共有により、リスクを最小化し、効率的な導入を実現します。

導入成功のための重要な要素

Dynamics365 Business Centralの導入を成功させるためには、いくつかの重要な要素があります。まず、経営陣のコミットメントとプロジェクトへの十分な投資が必要です。ERP導入は企業全体の変革を伴う取り組みであり、トップダウンでの強いリーダーシップが求められます。

次に、適切なコンサルティングファームの選定が重要です。企業の業界や規模、特定の業務要件に特化したコンサルティングファームを選択することで、より効果的な支援を受けることができます。また、Microsoft認定パートナーとしての資格を持つファームを選ぶことで、技術的な品質と継続的なサポートが保証されます。

さらに、社内のプロジェクト体制の整備も欠かせません。各部門からのキーユーザーの選定、プロジェクトマネージャーの配置、十分な時間とリソースの確保など、組織全体でのプロジェクト推進体制を構築する必要があります。

Dynamics365 Business Central導入支援に強いコンサル会社5選

CONNECTABLUE / コネクタブルー


コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、ERPの構想策定や製品・ベンダー選定、PMO支援などで多くの実績を有しています。同社の強みは、業界商習慣と業務オペレーションへの深い理解に基づく業務改革の推進力により、Fit to Standardでのパッケージ導入に向けた構想策定・グランドデザインにおいて、高い顧客評価を得ている点にあります。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。


会社名株式会社コネクタブルー
本社所在地東京都港区南青山2-4-8 LAPiS青山Ⅱ 5F
会社HPhttps://connectablue.com/consulting/erp/

アクセンチュア株式会社


アクセンチュア株式会社は、世界的なプロフェッショナルサービス企業として、戦略立案からテクノロジー実装まで幅広いサービスを提供しています。ERPコンサルティングにおいては、SAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要ERPシステムの導入・最適化に強みを持ち、業界特化型のソリューションと豊富な実績で知られています。デジタルトランスフォーメーションを促進するERPクラウド移行支援やAI/IoT連携など最新技術の活用にも定評があり、グローバル対応力と日本市場への深い理解を兼ね備えた企業です。


会社名アクセンチュア株式会社
本社所在地東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ
会社HPhttps://www.accenture.com/jp-ja

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社


デロイトは世界最大級のプロフェッショナルサービスを提供する企業であり、ERPコンサルティングに関して豊富な実績と専門知識を誇ります。業界特化型のERP導入アプローチにより、製造、小売、金融など様々な分野での最適化されたソリューションを提供しています。大規模なグローバルリソースと国内のローカルな知見を組み合わせた支援体制が強みで、SAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要ERPプラットフォームにおける深い技術的専門性を持ち、システム導入から業務改革、デジタルトランスフォーメーションまで一貫したサービスを展開しています。


会社名デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
本社所在地東京都千代田区丸の内3-2-3 丸の内二重橋ビルディング
会社HPhttps://connectablue.com

アバナード株式会社


アバナードはマイクロソフト社の技術に特化したデジタルイノベーションのプロフェッショナル集団であり、ERPソリューション特にDynamics 365の導入支援で高い評価を受けています。アクセンチュアとマイクロソフトの合弁会社として2000年に設立され、業界知識とテクノロジー専門性を融合したコンサルティングサービスを提供。クラウド移行、データ分析、AIの活用など、企業のデジタルトランスフォーメーションを包括的に支援し、グローバルでの豊富な導入実績と高度な技術力で複雑なビジネス課題を解決に導きます。


会社名アバナード株式会社
本社所在地東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ
会社HPhttps://www.avanade.com/ja-jp

リッチラインズ株式会社


リッチラインズ株式会社は、豊富なERP導入実績を誇るコンサルティングファームです。特にSAP、Oracle、Microsoft Dynamicsといった主要ERPシステムに精通し、業種別のテンプレートを活用した効率的な導入支援が強みです。中堅・中小企業向けのコストパフォーマンスに優れたERP導入から大企業の複雑なシステム統合まで幅広く対応し、要件定義から運用保守までワンストップでサポート。業務プロセス改善にも注力し、デジタルトランスフォーメーション推進も得意としています。クライアント企業の経営課題を的確に把握し、最適なERP導入を通じて業務効率化と競争力強化を実現します。


会社名リッチラインズ株式会社
本社所在地東京都千代田区丸の内1-2-3 丸の内センタービル15F
会社HPhttps://www.ridgelinez.com/


コンサルティング会社選定の5つのポイント

業界特化型の専門性を持つファームを選ぶ

Dynamics365 Business Centralの導入を成功させるためには、クライアント企業の業界特有の要件を深く理解するコンサルティングファームを選択することが重要です。製造業、小売業、サービス業など、各業界には独自の業務プロセスや規制要件があり、それらに対応した専門性が求められます。

組織人事系コンサルティングファームや戦略系コンサルティングファームでは、特定の業界に特化したコンサルタントが在籍し、業界のベストプラクティスを踏まえた提案を行います。例えば、製造業では生産管理や品質管理の要件が重要であり、これらの領域に特化したコンサルティングを提供するファームが適しています。

また、日本市場の特殊性を理解し、現地の商慣習や法規制に対応できるコンサルティング会社を選ぶことも重要です。グローバルな外資系コンサルティングファームであっても、日本オフィスに十分な経験とリソースがあるかを確認する必要があります。

導入実績とプロジェクト管理力を確認する

コンサルティングファームの選定においては、Dynamics365 Business Centralの具体的な導入実績を詳細に確認することが重要です。単に導入件数だけでなく、クライアント企業の規模、業界、プロジェクトの複雑性なども考慮して評価する必要があります。

特に、類似した企業規模や業界での成功事例があるかどうかは重要な判断基準となります。コンサルティング業界では、過去の実績が将来の成功を予測する重要な指標となるため、具体的な事例やプロジェクトの成果について詳しく確認することが推奨されます。

また、プロジェクト管理の手法や体制についても評価が必要です。アジャイル開発やウォーターフォール開発など、適切な開発手法を選択し、リスク管理やスケジュール管理を適切に行える体制が整っているかを確認します。

アフターサポート体制の充実度を評価する

ERP導入は、システムの稼働開始がゴールではありません。運用開始後の継続的なサポートや改善活動が、導入投資の効果を最大化するために重要です。そのため、コンサルティングファームのアフターサポート体制を詳細に評価する必要があります。

優れたコンサルティング会社では、運用サポート、ユーザー教育、機能拡張、パフォーマンス最適化など、包括的なサポートサービスを提供しています。また、24時間365日のサポート体制や、迅速な問題解決のためのエスカレーション体制なども重要な評価ポイントです。

さらに、Microsoft製品のアップデートや新機能への対応、セキュリティ対策の継続的な強化など、長期的な視点でのサポートを提供できるかも確認が必要です。

費用対効果と料金体系の透明性を重視する

コンサルティングサービスの費用は、一般的に年間1000万円から1億円の範囲で設定されることが多く、企業の規模やプロジェクトの複雑性によって大きく変動します。そのため、明確で透明性の高い料金体系を持つコンサルティングファームを選択することが重要です。

優れたコンサルティング会社では、初期導入費用、月額サポート費用、追加カスタマイズ費用など、各コストコンポーネントを明確に提示します。また、プロジェクトの各フェーズでの作業内容と対応する費用を詳細に説明し、顧客が十分に理解できる形で提案を行います。

費用対効果の評価においては、単純な価格比較だけでなく、提供されるサービスの質、コンサルタントの経験レベル、プロジェクトの成功確率なども総合的に考慮する必要があります。

Microsoft認定資格とパートナーシップを確認する

Dynamics365 Business Centralの導入支援を行うコンサルティング会社を選定する際には、Microsoft認定パートナーの資格を保有しているかを必ず確認することが重要です。認定パートナーは、Microsoftから技術的な品質と専門性を保証されており、最新の製品情報やサポートを受けることができます。

特に、Gold PartnersやSolution Partnersなどの上位認定を持つコンサルティングファームは、高度な技術力と豊富な実績を持つことが期待できます。また、Microsoft認定コンサルタントが在籍し、継続的な研修とスキルアップを行っているかも重要な評価基準となります。

さらに、Microsoftとの密接なパートナーシップにより、製品の最新動向や将来のロードマップについても早期に情報を得ることができ、長期的な視点での最適な提案を受けることが可能になります。

導入プロジェクトの進め方と成功要因

要件定義フェーズでの重要なポイント

Dynamics365 Business Centralの導入プロジェクトにおいて、要件定義フェーズは成功の鍵を握る重要な段階です。コンサルティングファームでは、クライアント企業の業務プロセスを詳細に分析し、現状の課題を明確化することから始めます。この段階で、企業の経営陣、現場担当者、ITシステム管理者が一体となって、導入目的と期待される効果を共有することが重要です。

要件定義では、以下の要素を体系的に整理する必要があります。

  • 現在の業務フローと課題の洗い出し
  • 新システムで実現したい業務プロセス
  • データ移行の範囲と優先度
  • システム連携の要件
  • セキュリティとコンプライアンス要件

経験豊富なコンサルタントは、クライアントの業務を深く理解し、最適な解決策を提案します。このプロセスにおいて、コンサルティング会社が持つ業界知識と技術的専門性が重要な役割を果たします。

システム設計・開発における注意点

システム設計・開発フェーズでは、要件定義で明確化された内容を基に、具体的なシステム構成を決定します。コンサルティングファームでは、標準機能の活用を最大化し、カスタマイズは最小限に留めることが推奨されます。これにより、導入コストの削減と運用保守の簡素化が実現されます。

設計段階では、将来的な事業拡張やシステム拡張を考慮した柔軟性のあるアーキテクチャを構築することが重要です。また、ユーザーインターフェースの設計においては、実際の業務担当者の使いやすさを重視し、操作性の向上を図ります。

開発工程では、アジャイル開発手法を採用し、定期的にクライアント企業の担当者と進捗確認を行います。これにより、仕様変更や追加要求に柔軟に対応し、最終的なシステムの品質向上を図ります。

データ移行とテスト工程の管理方法

データ移行は、導入プロジェクトの中でも特に慎重な対応が求められる工程です。既存システムから新システムへのデータ移行では、データの整合性確保とビジネス継続性の維持が最優先事項となります。

コンサルティングファームでは、段階的な移行アプローチを採用し、リスクを最小化します。まず、テスト環境での移行を実施し、データの整合性を確認します。その後、本番環境での限定的な移行を行い、問題がないことを確認してから全面的な移行を実施します。

テスト工程では、単体テスト、結合テスト、システムテスト、ユーザー受入テストの各段階を体系的に実施します。特に、業務シナリオに基づいたテストケースを作成し、実際の業務フローでの動作検証を徹底的に行います。

運用開始後の課題解決とサポート体制

システム運用開始後は、ユーザーの習熟度向上と業務プロセスの最適化が重要な課題となります。コンサルティング会社では、運用開始後の一定期間において、現場でのサポート体制を構築し、ユーザーからの問い合わせに迅速に対応します

運用初期段階では、想定外の問題が発生することがあります。これらの課題を解決するため、コンサルタントは定期的な運用状況の確認と改善提案を行います。また、ユーザー教育の継続的な実施により、システムの活用度向上を支援します。

業界別の導入支援サービスの特徴

製造業向けERP導入支援の専門性

製造業におけるDynamics365 Business Centralの導入では、生産管理、在庫管理、品質管理などの業界特有の要件に対応する必要があります。コンサルティングファームでは、製造業の業務プロセスに精通したコンサルタントが、最適なシステム構成を提案します。

製造業特有の機能として、以下の要素が重要視されます。

  • 生産計画と実績管理
  • 原材料調達と在庫最適化
  • 品質管理とトレーサビリティ
  • コスト管理と原価計算
  • 設備管理と保守計画

また、製造業では多くの場合、既存の生産システムや設備制御システムとの連携が必要となります。コンサルティング会社では、これらのシステム間の連携を実現するためのインターフェース設計と構築を支援します。

小売業・流通業での活用事例

小売業・流通業においては、販売管理、在庫管理、顧客管理が中核的な業務となります。Dynamics365 Business Centralは、これらの業務を統合的に管理し、リアルタイムでの情報共有を実現します。

特に、多店舗展開している企業では、各店舗の売上データや在庫情報を本部で一元管理することが重要です。コンサルティングファームでは、店舗間の在庫調整や売上分析機能の導入を支援し、経営効率の向上を図ります。

サービス業における導入メリット

サービス業では、プロジェクト管理、リソース管理、顧客管理が主要な業務となります。Dynamics365 Business Centralの導入により、これらの業務を効率的に管理し、サービス品質の向上と収益性の改善を実現できます。

コンサルティングファームでは、サービス業特有の業務プロセスに合わせたシステム設定を行い、プロジェクトの進捗管理、工数管理、請求管理などの機能を最適化します。

建設業・不動産業での特殊要件への対応

建設業・不動産業では、プロジェクト単位での管理が重要であり、長期間にわたる案件の収支管理が必要です。Dynamics365 Business Centralでは、プロジェクト会計機能により、案件ごとの収支管理と進捗管理を実現します。

また、建設業では下請け業者との取引管理や、不動産業では物件管理などの業界特有の要件があります。コンサルティング会社では、これらの要件に対応するためのカスタマイズや外部システムとの連携を支援します。

導入費用の相場と料金体系

初期導入費用の内訳と相場

Dynamics365 Business Centralの導入費用は、企業規模や導入範囲により大きく異なります。コンサルティングファームでは、初期導入費用として年間1000万円から1億円の相場で、企業の要件に応じた見積もりを提供しています

初期導入費用の主な内訳は以下の通りです。

  • ライセンス費用(ユーザー数に応じて)
  • コンサルティング費用(要件定義、設計、開発)
  • カスタマイズ費用(標準機能では対応できない部分)
  • データ移行費用(既存システムからの移行作業)
  • 教育・研修費用(ユーザー向け操作研修)

大手コンサルティングファームでは、豊富な導入実績に基づいて、効率的な導入手法を確立しており、コストパフォーマンスの高いソリューションを提供しています。

月額利用料とランニングコスト

Dynamics365 Business Centralは、クラウドベースのサービスであるため、月額利用料が発生します。基本的な月額利用料は、ユーザー数とライセンスタイプに応じて決定されます。また、ランニングコストとして、保守・サポート費用、システム運用費用、継続的な改善費用などが発生します。

コンサルティング会社では、導入後の継続的なサポート体制を提供し、システムの安定運用を支援します。これにより、企業は自社リソースを本業に集中させることができます。

カスタマイズ費用の算出方法

標準機能では対応できない業務要件がある場合、カスタマイズが必要となります。カスタマイズ費用は、開発工数に基づいて算出されます。コンサルティングファームでは、要件の複雑さと開発期間を考慮し、詳細な見積もりを提供します。

カスタマイズを最小限に抑えるため、標準機能の活用を最大化し、業務プロセスの見直しを提案することもあります。これにより、導入コストの削減と将来的な保守性の向上を実現します。

ROI計算と費用対効果の評価指標

Dynamics365 Business Centralの導入効果を測定するため、ROI(投資収益率)の計算が重要です。コンサルティングファームでは、導入前後の業務効率改善、コスト削減効果、売上向上効果を数値化し、定量的な評価を行います。

一般的に、中小企業では導入から2-3年でのROI達成が期待されます。大手コンサルティングファームでは、導入効果の測定方法と継続的な改善提案により、確実なROI実現を支援します。

Dynamics365 Business Central導入支援に強いコンサル会社5選

導入時に起こりがちな課題と解決策

データ移行における典型的な問題

データ移行は、多くの導入プロジェクトで課題となる工程です。既存システムのデータ品質が不十分な場合、移行作業が複雑化し、プロジェクトの遅延やコスト増加の原因となります。

コンサルティングファームでは、移行前のデータクレンジング作業を徹底的に行い、データの整合性を確保します。また、段階的な移行アプローチにより、リスクを最小化し、安全な移行を実現します。

ユーザー教育と変更管理の重要性

新システムの導入は、ユーザーの業務プロセスに大きな変化をもたらします。適切なユーザー教育と変更管理が行われない場合、システムの活用度が低下し、期待された効果が得られません。

コンサルティング会社では、ユーザーレベルに応じた段階的な教育プログラムを提供し、システムの習熟度向上を支援します。また、変更管理の専門家が組織全体の変革を支援し、新システムの定着を促進します。

既存システムとの連携課題

企業では、複数のシステムが稼働している場合が多く、Dynamics365 Business Centralと既存システムとの連携が課題となります。特に、基幹システム、販売管理システム、会計システムとの連携は重要です。

コンサルティングファームでは、システム間の連携要件を詳細に分析し、最適な連携方法を提案します。API連携、データ連携、バッチ処理など、様々な連携手法を組み合わせて、シームレスなシステム統合を実現します。

運用開始後のパフォーマンス最適化

システム運用開始後、ユーザー数の増加や業務量の拡大に伴い、システムパフォーマンスの低下が発生することがあります。これらの問題を解決するため、継続的なパフォーマンス監視と最適化が必要です。

コンサルティング会社では、運用開始後の定期的なパフォーマンス分析を実施し、必要に応じてシステム構成の見直しや最適化を行います。これにより、安定したシステム運用と高いユーザー満足度を維持します。

Dynamics365 Business Central導入支援に強いコンサル会社5選

成功事例から学ぶ導入のベストプラクティス

中小企業の導入成功事例

中小企業の導入成功事例を通じて、効果的なDynamics365 Business Central導入のポイントを確認できます。従業員数50名の製造業では、コンサルティングファームによる段階的な導入支援により、業務効率が30%向上し、データの一元管理を実現しました。この事業会社では、外資系コンサルティングファームが提供するサービスを活用し、既存の業務プロセスを最適化しながらシステム導入を進めました。コンサルタントは企業の課題解決に向けて、クライアント企業の業務フローを詳細に分析し、最適なソリューションを提案しました。

戦略系コンサルティングファームでは、中小企業向けの導入支援サービスを提供しており、特に組織人事系の業務改善に力を入れています。コンサルティング会社が実施するプロジェクトでは、クライアントの経営陣との密な連携を通じて、企業の成長戦略に合わせたシステム設計を行います。このようなアプローチにより、導入後の運用においても継続的な改善が可能となります。

製造業での業務効率化実現事例

製造業における業務効率化では、ERPシステムの統合的な活用が重要な要素となります。ある製造業の事業会社では、生産管理から財務管理まで一貫したデータ管理を実現し、経営の可視化を図りました。コンサルティングファームのコンサルタントが提供する専門的なサービスにより、複雑な製造プロセスに対応したカスタマイズが実現されました。

組織人事系コンサルティングファームに特化したサービスを提供する企業では、製造業特有の人事管理課題に対する解決策を提案しています。コンサルティング業界での豊富な経験を持つコンサルタントが、企業の組織改革と並行してシステム導入を支援することで、総合的な業務改善を実現しています。日本の製造業における特殊な要件に対応するため、コンサルティングファームでは業界特化型の専門性を重視したサービス提供を行っています。

多拠点展開企業での統合管理事例

多拠点を展開する企業では、各拠点の業務データを統合管理することが重要な課題となります。コンサルティングファームによる支援により、全社的なデータ統合と標準化されたプロセスの構築が可能となりました。外資系コンサルティングファームが提供するグローバルスタンダードに基づいたアプローチにより、各拠点での業務効率化と全社最適化を同時に実現しています。

戦略系コンサルティングファームでは、多拠点展開企業の特性を考慮した段階的な導入計画を策定し、リスクを最小化しながらプロジェクトを推進しています。コンサルタントは各拠点の業務特性を分析し、標準化可能な領域と個別対応が必要な領域を明確に区分してシステム設計を行います。

急成長企業でのスケーラビリティ対応事例

急成長企業では、ビジネスの拡大に対応できるスケーラブルなシステム基盤の構築が不可欠です。コンサルティング会社による支援により、将来的な事業拡大を見据えたシステム設計が実現されました。クラウドベースのDynamics365 Business Centralの特性を活用し、企業の成長段階に応じてシステムを柔軟に拡張できる体制が整備されています。

コンサルティングファームのコンサルタントは、クライアント企業の成長戦略を深く理解し、システム導入と経営戦略の整合性を図りながらプロジェクトを進めています。このような統合的なアプローチにより、システム投資の効果を最大化し、持続可能な成長基盤を構築することが可能となります。

Dynamics365 Business Central導入支援に強いコンサル会社5選

導入後の運用サポートと継続的な改善

定期的なシステム最適化の重要性

導入後の運用において、定期的なシステム最適化は企業の競争力維持に欠かせない要素です。コンサルティングファームが提供する継続的なサポートサービスにより、システムパフォーマンスの監視と改善が継続的に実施されます。コンサルタントは企業の業務変化に応じて、システム設定の調整やプロセス改善を提案し、常に最適な状態を維持します。

戦略系コンサルティングファームでは、定期的なシステム診断サービスを提供し、潜在的な課題の早期発見と対策を支援しています。このような予防的なアプローチにより、システム障害のリスクを最小化し、安定した業務運営を確保できます。

ユーザーサポートとヘルプデスク体制

効果的なユーザーサポート体制は、システム導入の成功を左右する重要な要因です。コンサルティング会社が提供するヘルプデスクサービスでは、ユーザーからの問い合わせに対する迅速な対応と適切な解決策の提供が行われます。組織人事系の課題に特化したコンサルティングファームでは、ユーザー教育と継続的なスキル向上支援も併せて提供しています。

外資系コンサルティングファームが提供する多言語対応のサポート体制により、グローバル展開企業においても一貫した品質のサポートサービスを受けることができます。コンサルタントは各地域の文化や業務慣行を考慮したサポートを提供し、円滑なシステム運用を支援します。

機能追加・カスタマイズの継続開発

ビジネス環境の変化に対応するため、システムの機能追加とカスタマイズは継続的な取り組みが必要です。コンサルティングファームのコンサルタントは、企業の戦略変更や新たな業務要件に応じて、適切なシステム拡張を提案します。日本の事業会社特有の要件に対応するため、コンサルティングファームでは業界特化型の専門性を活かした継続的な開発支援を提供しています。

戦略系コンサルティングファームでは、企業の中長期戦略と連動したシステム拡張計画を策定し、段階的な機能追加を支援しています。このような計画的なアプローチにより、投資効果を最大化しながら必要な機能を段階的に実装することが可能となります。

セキュリティ対策とコンプライアンス管理

クラウドERPシステムの運用においては、セキュリティ対策とコンプライアンス管理が不可欠です。コンサルティング会社が提供するセキュリティ監査サービスにより、システムの脆弱性評価と対策が定期的に実施されます。外資系コンサルティングファームでは、国際的なセキュリティ基準に準拠したコンプライアンス管理体制の構築を支援しています。

コンサルティングファームのコンサルタントは、企業のリスク管理体制と連動したセキュリティ対策を提案し、データ保護とプライバシー保護の両立を図ります。このような包括的なアプローチにより、安全で信頼性の高いシステム運用を継続することができます。

よくある質問(FAQ)

導入期間はどの程度かかりますか?

Dynamics365 Business Centralの導入期間は、企業の規模や要件の複雑さによって異なりますが、一般的には3ヶ月から12ヶ月程度が標準的です。コンサルティングファームによる支援を受ける場合、プロジェクトの進行管理とリスク軽減により、予定通りの導入完了が期待できます。中小企業では比較的短期間での導入が可能ですが、大手企業や複雑な業務要件がある場合は、より長期間の導入プロジェクトとなる場合があります。

既存システムからのデータ移行は可能ですか?

既存システムからのデータ移行は、適切な計画と実行により十分に可能です。コンサルティング会社のコンサルタントは、既存システムのデータ構造を分析し、Dynamics365 Business Centralに最適化された形でのデータ移行を支援します。データクレンジングと検証プロセスを通じて、データの整合性と品質を確保しながら移行を実施します。

導入後のサポート体制はどうなっていますか?

導入後のサポート体制は、コンサルティングファームによって提供される継続的なサポートサービスにより確保されます。ヘルプデスクサービス、定期的なシステム最適化、ユーザートレーニングなど、包括的なサポートメニューが用意されています。コンサルタントは企業の業務変化に応じて、継続的な改善提案とシステム拡張支援を提供します。

小規模企業でも導入できますか?

Dynamics365 Business Centralは中小企業向けに設計されたクラウドERPシステムであり、小規模企業でも十分に導入可能です。コンサルティングファームでは、企業の規模と予算に応じたシステム構成と導入計画を提案し、最小限の投資で最大の効果を得られるよう支援します。段階的な導入により、企業の成長に合わせてシステムを拡張することも可能です。

他のMicrosoft製品との連携は可能ですか?

Dynamics365 Business CentralはMicrosoft製品との高い連携性を持っており、Office 365、Teams、Power Platform等との統合が可能です。コンサルティング会社のコンサルタントは、企業が既に使用しているMicrosoft製品との最適な連携方法を提案し、統合的なデジタルワークプレイスの構築を支援します。このような連携により、業務効率の向上とユーザビリティの改善が期待できます。

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