建設業界の新規開拓に強いマーケティング会社10選

建設業界では既存顧客への依存度が高く、新規顧客の獲得に課題を抱える企業が多く存在します。長期的な営業プロセスや業界特有の商慣習により、効果的な顧客開拓戦略の構築が困難とされています。本記事では、建設業界の新規開拓に特化したマーケティング会社10選を紹介し、各社の特徴や強みを詳しく解説します。また、マーケティング会社選びのポイントや効果的な新規顧客獲得手法についても具体的にお伝えします。

建設業界の新規顧客獲得が困難な理由と課題

建設業界では、新規顧客の獲得が他の業界と比較して困難とされています。この背景には、業界特有の構造的な課題や営業プロセスの複雑さが存在します。建設業界における新規顧客獲得の困難さは、長期的な信頼関係構築が前提となる業界特性と、従来の営業手法への依存度の高さに起因しています。

多くの建設企業が既存顧客からの継続受注に頼っている現状において、新規顧客の獲得は企業成長の重要な鍵となります。しかし、効果的な新規顧客獲得戦略を実行するためには、まず業界特有の課題を理解し、適切なアプローチ方法を検討する必要があります。

建設業界特有の営業プロセスの複雑さ

建設業界の営業プロセスは、一般的なBtoB営業と比較して極めて複雑です。顧客の獲得から契約締結まで、長期間にわたる検討期間が必要とされ、複数の関係者が意思決定に関与します。

建設プロジェクトでは、発注者、設計者、施工会社、下請け業者など、多様なステークホルダーが関わるため、それぞれの立場や要求を理解したアプローチが欠かせません。また、プロジェクトの規模や内容によって営業戦略を柔軟に変更する必要があり、画一的な新規顧客獲得手法では成果を上げることが困難です。

さらに、建設業界では技術的な専門知識に加えて、法規制や安全基準への理解も求められます。新規顧客に対してこれらの専門性を効果的に訴求するためには、従来の営業手法だけでは限界があります。

既存顧客への依存度が高い業界構造

建設業界では、既存顧客からのリピート受注や紹介による顧客獲得が一般的です。この構造により、多くの企業が新規顧客の開拓に積極的に取り組んでこなかった背景があります。

既存顧客の維持は重要な経営戦略の一つですが、同時に新規顧客の獲得も企業の持続的成長には欠かせません。市場環境の変化や既存顧客の事業縮小リスクを考慮すると、新規顧客獲得の重要性はますます高まっています。

しかし、長年にわたって既存顧客中心の営業活動を行ってきた企業にとって、新規顧客へのアプローチ手法を確立することは大きな課題となっています。従来の人脈や口コミに依存した営業スタイルから脱却し、体系的な新規顧客獲得戦略を構築する必要があります。

潜在顧客へのアプローチ手法の限定性

建設業界では、潜在顧客を発見し、効果的にアプローチする手法が限定的です。従来の展示会参加や飛び込み営業だけでは、ターゲットを明確にした効率的な顧客開拓は困難です。

近年、デジタルマーケティングの重要性が注目されていますが、建設業界の多くの企業では、デジタル活用による見込み客の獲得手法が十分に確立されていません。Webサイトやソーシャルメディアを活用した情報発信は行っているものの、具体的な新規顧客獲得につながる戦略的な運用が行われていないケースが多く見られます。

また、建設業界の顧客層は幅広く、個人住宅から大型商業施設まで様々なニーズが存在します。これらの多様な潜在顧客に対して、それぞれに適したアプローチ方法を選択し、実行することが新規顧客獲得の成功要因となります。

長期的な顧客関係構築の必要性

建設業界では、一度の取引で関係が終了することは少なく、長期的な顧客関係の構築が重要です。この特性により、新規顧客の獲得から収益化まで時間がかかり、短期的な成果を求める営業活動では限界があります。

長期的な関係構築には、継続的なコミュニケーションと信頼関係の醸成が必要です。新規顧客獲得の初期段階から、将来的なリピート率向上を見据えた戦略的なアプローチが求められます。

このような背景から、建設業界の新規顧客獲得には、従来の営業手法に加えて、マーケティング専門会社の知見と支援が重要な役割を果たします。効果的な顧客獲得戦略の立案から実行まで、総合的なサポートを提供するマーケティング会社の選択が、企業の成長を左右する重要な要素となっています。

建設業界の新規開拓に強いマーケティング会社10選

株式会社 リレ

株式会社Lireのデジタル顧客開拓支援は、BtoB企業の新規営業を革新するサービスです。独自のWebマーケティング手法により、発注を検討中の顕在ニーズ顧客を高精度で特定し、効率的な商談機会を創出します。
従来のDMやテレアポ、展示会では限界があった幅広い顧客リーチを実現。精密機器や素材、ITソリューションなど専門的なBtoB商材にも対応可能で、特別な準備不要で即座に開始できます。
実績として半導体商社では6か月で新規受注が2倍に増加、システムインテグレーターでは大型案件2件を受注するなど、短期間での高い成果を実現。顧客のターゲティング精度向上と受注リードタイム短縮により、営業効率を大幅に改善します。新規顧客開拓にお悩みのBtoB企業におすすめのソリューションです。

会社名	株式会社 リレ
本社 所在地	東京都港区南青山２-４-８　LAPiS青山Ⅱ 5F

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PORTUS合同会社

PORTUS合同会社はマーケティング支援に強みを持つコンサルティング会社として、戦略立案から広告運用、クリエイティブ制作、開発まで最適なマーケティング機能をワンストップで提供します。事業課題によって求められるマーケティング機能は異なる中で、戦略・広告運用・開発・クリエイティブ制作のプロフェッショナルが多数在籍し、企業の事業課題に合ったマーケティング機能を提供可能です。リスティング広告・ディスプレイ広告・SNS広告などの広告運用代行から、デザイン制作・バナー制作・動画制作などのクリエイティブ制作、サイト制作・LP制作・CRM導入まで幅広いサービスを展開し、企業の加速度的成長を実現する包括的なマーケティングコンサルティング企業です。

会社名	PORTUS合同会社
本社 所在地	埼玉県上尾市藤波3丁目226-3

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株式会社THINKBAL

株式会社THINKBALは、デジタルマーケティングの専門集団として新規顧客開拓に強みを持つ企業です。リスティング広告やSEO対策、SNSマーケティングなど包括的なデジタル戦略を展開し、クライアントのビジネス成長を促進します。特にBtoB領域での実績が豊富で、データ分析に基づいた科学的アプローチとクリエイティブな視点を融合させた独自のマーケティング手法により、多くの企業の売上向上に貢献しています。中小企業から大手企業まで幅広い業種に対応し、業界特性を踏まえたカスタマイズ戦略で高いROIを実現します。

会社名	株式会社THINKBAL
本社 所在地	東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル4F

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株式会社電通デジタル

株式会社電通デジタルは、デジタルマーケティングのリーディングカンパニーとして、データドリブンなマーケティング戦略立案からテクノロジー実装までワンストップで提供しています。新規顧客開拓において特に強みを持ち、デジタル広告、SEO/MEO対策、SNSマーケティング、MAツール活用など多角的アプローチで成果を最大化。豊富な業界知見と最新テクノロジーを駆使し、クライアント企業の事業成長を加速させるパートナーとして、効果的なマーケティングソリューションを展開しています。

会社名	株式会社電通デジタル
本社 所在地	東京都港区東新橋1-8-1

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株式会社Hakuhodo DY ONE

株式会社Hakuhodo DY ONEは、博報堂DYホールディングスグループの中核を担うデジタルマーケティング専門企業です。データとテクノロジーを駆使した新規顧客開拓支援に強みを持ち、オンライン広告運用からデータ分析、CRMまで一気通貫したソリューションを提供しています。特にセグメント分析による精緻なターゲティングと、クリエイティブ制作からメディア戦略までワンストップで対応できる体制が特徴で、多くの大手企業から中小企業まで幅広い業種のマーケティング課題を解決に導いています。最新のAIやマーケティングオートメーションツールを活用した効率的な顧客獲得支援で高い評価を得ています。

会社名	株式会社Hakuhodo DY ONE
本社 所在地	東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー

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株式会社Speee

Speeeは、データとテクノロジーを駆使し企業の成長を加速させるデジタルマーケティング企業です。新規顧客開拓に強みを持ち、検索エンジン最適化(SEO)やコンテンツマーケティングの専門知識で企業のオンライン可視性を高めます。独自のAI分析ツールによる市場調査と競合分析、ターゲット顧客の行動パターン把握により、効果的な集客戦略を構築。マーケティングROIを最大化し、リード獲得からコンバージョン向上まで一貫したソリューションを提供します。業界実績豊富なコンサルタントによる伴走支援で、クライアント企業の持続的な事業成長を実現しています。

会社名	株式会社Speee
本社 所在地	東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階

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アクセンチュア株式会社

アクセンチュアは、戦略立案からデジタル変革、テクノロジー導入まで一気通貫で支援するグローバルプロフェッショナルサービス企業です。Fortune Global 500の約75%を含む世界中の企業とパートナーシップを結び、データ分析やAIを活用した新規顧客獲得戦略に強みを持ちます。業界知識と最先端テクノロジーを組み合わせたコンサルティングにより、クライアント企業の顧客体験向上からリードジェネレーション、営業プロセス最適化まで包括的なマーケティング支援を提供し、顧客企業のビジネス成果を最大化します。

会社名	アクセンチュア株式会社
本社 所在地	東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ

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株式会社ベクトル

株式会社ベクトルは、広報PR戦略を核としながらデジタルマーケティングやインフルエンサーリレーションを駆使し、クライアント企業の新規顧客開拓を強力に支援する専門集団です。独自のデータ分析技術と豊富な業界ネットワークを活かし、話題化施策からリード獲得、ブランディングまで一貫したマーケティングソリューションを提供。多様な業界での実績とノウハウを持ち、クライアントのビジネス成長を戦略的に加速させる体制を整えています。

会社名	株式会社ベクトル
本社 所在地	東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ18F

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株式会社デジタルガレージ

株式会社デジタルガレージは、フィンテック、マーケティング、インキュベーションの3つの事業を軸に展開するIT企業です。特に新規顧客開拓において強みを持ち、決済プラットフォーム「VeriTrans」やデジタルマーケティング支援、データ分析による効果的な集客戦略の構築で多くの企業の成長を支援しています。ベンチャー企業の成長支援やオープンイノベーション創出にも注力し、グローバルなネットワークを活かした包括的なマーケティングソリューションを提供することで、クライアントのビジネス拡大に貢献しています。

会社名	株式会社デジタルガレージ
本社 所在地	東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル

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株式会社ADKホールディングス

ADKホールディングスは、マーケティングコミュニケーション領域で包括的なソリューションを提供する総合広告会社です。データ分析とクリエイティブの融合により、効果的な新規顧客開拓戦略を実現します。国内外に広がるネットワークを活かしたグローバルマーケティング支援や、デジタルマーケティング、コンテンツビジネス、プロモーション企画など多様なサービスを展開。顧客のビジネス課題を深く理解し、戦略立案から実行までワンストップでサポートすることで、市場における競争優位性の構築と新規顧客獲得を強力に推進します。

会社名	株式会社ADKホールディングス
本社 所在地	東京都港区虎ノ門一丁目23番1号 虎ノ門ヒルズ森タワー

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新規開拓に強いマーケティング会社10選｜選び方と成功のポイント

新規顧客の獲得は企業成長に欠かせない重要な取り組みですが、効果的な新規開拓戦略の実現には専門的なノウハウが必要です。本記事では、新規顧客獲得に特化したマーケティング会社10社を厳選し、各社の特徴やサービス内容、料金体系を […]

建設業界向けマーケティング会社の選び方とポイント

建設業界の新規顧客獲得を成功させるためには、適切なマーケティング会社の選択が欠かせません。建設業界向けマーケティング会社を選ぶ際は、業界特有の営業プロセスへの理解度と、新規顧客獲得の実績が最も重要な判断基準となります。

マーケティング会社によって得意分野や提供サービスは大きく異なります。自社の商品やサービスの特性、ターゲットを明確にした上で、最適なパートナーを選択することが顧客獲得の成功につながります。

建設業界での実績と専門知識の豊富さ

建設業界でのマーケティング支援実績は、会社選択の最も重要な要素です。建設業界特有の営業プロセスや顧客層を理解しているマーケティング会社であれば、効果的な新規顧客獲得戦略を提案できます。

建設業界の専門知識を持つマーケティング会社は、業界特有の課題を理解し、それに対応した解決策を提供します。法規制や安全基準、技術動向など、建設業界を取り巻く環境の変化に対応した戦略立案が可能です。

実績の確認においては、単純な案件数だけでなく、具体的な成果や顧客の獲得数、契約継続率などの定量的な結果を重視することが大切です。また、同業他社での成功事例を参考にして、自社の状況と照らし合わせて検討することも重要な判断材料となります。

効果的な顧客獲得戦略の提案力

新規顧客の獲得には、ターゲットを明確にした戦略的なアプローチが必要です。マーケティング会社の提案力を評価する際は、具体的な戦略の内容と実現可能性を慎重に検討する必要があります。

効果的な顧客獲得戦略には、市場分析から始まり、競合他社との差別化、ターゲット顧客層の特定、適切なマーケティングチャネルの選択まで、包括的なアプローチが含まれます。単発的な施策ではなく、長期的な視点で新規顧客の獲得と維持を両立させる戦略が重要です。

また、自社の商品やサービスの特性を理解し、それらの強みを活かした独自の提案ができるマーケティング会社を選ぶことで、競合他社との差別化を図ることが可能です。

デジタルマーケティングとオフライン手法の統合力

現代のマーケティングでは、デジタル手法とオフライン手法の効果的な統合が求められます。建設業界においても、Webサイトやソーシャルメディアを活用したデジタルマーケティングと、展示会や営業活動などの従来手法を組み合わせたアプローチが効果的です。

デジタルマーケティングでは、見込み客の獲得からナーチャリング、商談化まで一貫したプロセスを構築することが可能です。同時に、建設業界では対面でのコミュニケーションも重要な要素であるため、オフライン手法との適切なバランスが必要です。

統合力の高いマーケティング会社は、各手法の特性を理解し、相互補完的な戦略を立案します。顧客の購買行動に合わせて最適なタッチポイントを設計し、継続的なアプローチを通じて新規顧客の獲得を実現します。

コスト効率とROIの透明性

マーケティング投資に対する費用対効果は、企業経営において重要な判断指標です。建設業界向けマーケティング会社を選ぶ際は、コストの透明性と期待できるROIの明確な説明が得られるかを確認することが大切です。

一般的なコンサルティング費用の相場は、大手ファームの場合、年間1000万円から1億円程度となります。しかし、費用の高さだけでなく、投資に対する具体的な成果予測と測定方法が明示されているかが重要です。

効果的なマーケティング会社は、初期投資から成果創出までの期間、予想される顧客獲得数、顧客単価の向上など、定量的な目標設定を行います。また、定期的な効果測定と改善提案により、継続的なROI向上を実現します。

既存顧客の維持とリピーター獲得への対応力

建設業界では、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の維持とリピーター獲得も重要な要素です。優秀なマーケティング会社は、新規顧客獲得と既存顧客の維持を両立させる包括的な戦略を提供し、長期的な企業成長を支援します。

既存顧客の維持には、継続的なコミュニケーションと価値提供が必要です。アフターサービスの充実化、定期的な情報提供、新サービスの提案など、顧客との関係性を深めるための施策が効果的です。

また、既存顧客からの紹介やリピート受注は、新規顧客獲得コストを抑制し、収益性を向上させる重要な要素です。マーケティング会社の選択においては、これらの総合的な視点を持った戦略提案ができるかを評価することが、長期的な成功につながります。

建設業界で効果的な新規顧客獲得手法

ターゲットを明確にした顧客層の特定方法

建設業界において新規顧客を獲得するためには、ターゲットを明確にした効果的な顧客層の特定が重要です。建設業界では、住宅建設、商業施設、公共工事など多様な分野が存在するため、自社の商品やサービスに最も適した見込み客を明確に定義することが欠かせません。

効果的なターゲット設定では、地理的条件、事業規模、予算規模、決裁プロセスなどを総合的に分析し、潜在顧客のペルソナを具体的に設計します。特に建設業界では、顧客の獲得から実際の受注まで長期間を要するため、継続的にアプローチできる見込み顧客を特定することが効果的です。

顧客層の特定には、既存顧客の分析も欠かせません。既存顧客の業界、規模、地域性などの共通点を抽出し、類似する新規顧客獲得のターゲットを明確にすることで、効率的な営業活動が可能になります。

建設業界に特化したコンテンツマーケティング

建設業界の新規顧客獲得において、専門性の高いコンテンツマーケティングは極めて効果的なアプローチ手法です。建設業特有の技術的な課題や法規制、業界トレンドに関する有益な情報を継続的に発信することで、見込み客との信頼関係を構築できます。

具体的な施工事例の紹介、建築技術の解説、コスト削減のノウハウ、安全管理の取り組みなど、顧客のニーズに合わせたコンテンツを制作します。これらの情報は、潜在顧客が抱える課題解決に直結するため、自然な形で自社の専門性をアピールでき、新規顧客の獲得につながります。

コンテンツマーケティングでは、SEO対策も重要な要素となります。建設業界特有のキーワードで検索上位を獲得することで、能動的に情報を求める見込み客との接点を増やし、継続的な顧客開拓が可能です。

展示会・セミナーを活用したオフライン営業戦略

建設業界では、対面での信頼関係構築が重要なため、展示会やセミナーを活用したオフライン営業戦略が効果的です。業界専門の展示会では、質の高い見込み客と直接対話できる機会が得られ、新規顧客獲得戦略として非常に有効な手法となります。

自社主催のセミナーや勉強会の開催も、潜在顧客へのアプローチとして効果的です。業界の最新動向、技術革新、法規制の変更などをテーマにしたセミナーを定期的に開催することで、見込み顧客との接点を創出し、長期的な関係構築の基盤を作ることができます。

これらのオフライン活動では、参加者の情報を適切に管理し、後日の営業活動につなげる仕組みを構築することが重要です。展示会やセミナーで獲得した見込み客情報を活用し、継続的なフォローアップを行うことで、効率的な新規顧客の獲得が可能になります。

デジタル広告とSEO対策による見込み客獲得

現代の建設業界においても、デジタルマーケティングを活用した見込み客獲得は欠かせない手法となっています。Google広告やSNS広告を効果的に活用することで、従来のアプローチでは接点を持てなかった新規顧客にリーチできます。

建設業界特有のキーワードでのSEO対策を実施し、検索エンジンからの自然流入を増加させることで、継続的な見込み客獲得が実現できます。特に、地域性を重視した「地域名＋建設」「地域名＋リフォーム」などのローカルSEOは、建設業界における新規顧客獲得に高い効果をもたらします。

リスティング広告では、建設に関連する具体的なキーワードに対して適切な広告を配信し、見込み客の検索意図に合わせた情報提供を行います。コストパフォーマンスを重視しながら、質の高いリードを継続的に獲得することが可能です。

紹介・口コミを活用した信頼関係構築

建設業界では、既存顧客からの紹介や口コミが新規顧客獲得において極めて重要な役割を果たします。建設プロジェクトは高額かつ長期間にわたるため、信頼できる業者選びが顧客にとって最優先事項となるためです。

既存顧客の維持と満足度向上に継続的に取り組み、自然な形での紹介獲得を促進する仕組みを構築することが効果的です。プロジェクト完了後のアフターフォローや定期的なメンテナンスサービスを通じて、顧客との長期的な関係を維持し、リピート受注と紹介の両方を実現できます。

口コミの活用では、オンラインレビューの管理も重要です。Googleマイビジネスや業界特化型のプラットフォームで良好な評価を維持することで、検索時の信頼性向上と新規顧客の獲得につなげることができます。

建設業界のデジタルマーケティング戦略

建設業向けWebサイトとランディングページ最適化

建設業界において効果的なWebサイト運営は、新規顧客獲得の基盤となる重要な要素です。建設業特有のニーズに対応したサイト設計を行い、訪問者が求める情報を分かりやすく提供することが欠かせません。

施工実績の詳細な紹介、技術力のアピール、安全管理体制の説明など、見込み客が判断材料として重視する情報を効果的に配置します。特に、before/afterの写真や動画を活用した実績紹介は、視覚的に自社の技術力を伝える効果的な手法となります。

ランディングページでは、特定のサービスやキャンペーンに焦点を当てた訴求を行い、見込み客からの問い合わせ獲得を最適化します。建設業界特有の検索意図に合わせて、地域性や工事種別ごとに専用ページを作成することで、ターゲットを明確にした効果的なアプローチが可能になります。

SNSマーケティングと動画コンテンツ活用

建設業界においても、SNSマーケティングと動画コンテンツの活用は新規顧客の獲得に効果的な手法となっています。工事現場の様子や完成した建物の紹介動画は、自社の技術力と実績を視覚的にアピールする強力なツールです。

InstagramやYouTubeでは、施工プロセスのタイムラプス動画や技術解説動画を定期的に投稿し、潜在顧客との接点を創出します。これらのコンテンツは、建設業界に興味を持つ見込み客の関心を引きつけ、自然な形でブランド認知度を向上させることができます。

LinkedInなどのビジネス特化型SNSでは、業界の専門知識や技術的な内容を発信し、BtoB向けの新規顧客獲得を図ります。建設業界の経営者や発注担当者とのネットワーク構築に活用することで、直接的な商談機会の創出が期待できます。

メールマーケティングによる継続的なアプローチ

建設業界の新規顧客獲得において、メールマーケティングは長期的な関係構築に欠かせない手法です。見込み客との継続的なコミュニケーションを通じて、受注タイミングでの選択肢として認識されることが重要です。

業界ニュース、技術情報、法規制の変更通知、施工事例の紹介など、顧客にとって価値のある情報を定期的に配信します。これらの情報は、単なる宣伝ではなく、顧客の業務に役立つ実用的な内容とすることで、メールの開封率と信頼関係の向上を同時に実現できます。

セグメンテーション機能を活用し、顧客の業種、地域、興味関心に合わせたパーソナライズされたメール配信を行うことで、より効果的な見込み客へのアプローチが可能になります。建設業界特有の季節性や工期に合わせたタイミングでの情報提供も重要な要素です。

マーケティングオートメーションツールの効果的な活用

建設業界における新規顧客の獲得プロセスは複雑で長期間にわたるため、マーケティングオートメーションツールの導入が効率的な顧客開拓に大きく貢献します。見込み客の行動データを分析し、最適なタイミングでの営業アプローチを自動化することが可能です。

Webサイトでの行動履歴、メール開封率、資料ダウンロード履歴などのデータを総合的に分析し、見込み客の関心度合いを数値化します。関心度の高い見込み客を自動的に抽出し、営業チームに引き渡すことで、効率的な新規顧客獲得が実現できます。

リードナーチャリングの自動化により、長期間の検討プロセスを経る建設業界の特性に対応した継続的なフォローアップを実現します。見込み客の段階に応じた適切な情報提供を自動化することで、営業効率の向上と顧客満足度の両立が可能になります。

建設業界の営業力強化とリピーター獲得戦略

既存顧客との長期的な関係構築方法

建設業界において継続的な成長を実現するためには、既存顧客との長期的な関係構築が欠かせません。新規顧客を獲得するコストは既存顧客の維持コストの5倍とされており、既存顧客の維持とリピート受注の獲得は効率的なビジネス展開の基盤となります。

定期的な訪問やメンテナンスサービスの提供を通じて、顧客との接点を継続的に維持します。建設プロジェクト完了後も、アフターサービスや定期点検を実施し、長期的な信頼関係を構築することで、リピーターの獲得と新たなプロジェクトの受注機会を創出できます。

顧客の事業拡大や新規プロジェクトの情報をいち早く把握し、適切なタイミングで提案を行うことも重要です。既存顧客の業界動向や将来計画を継続的にモニタリングし、先回りしたソリューション提案を行うことで、競合他社に先駆けた受注獲得が可能になります。

顧客満足度向上による紹介獲得の仕組み

建設業界では、顧客満足度の向上が直接的な紹介獲得につながるため、品質管理と顧客サービスの充実が新規顧客の獲得において重要な戦略となります。満足度の高い既存顧客は、自然な形で他の見込み客に自社を推薦してくれる貴重な営業パートナーとなります。

プロジェクト管理の透明性向上、進捗報告の充実、予期せぬ問題への迅速な対応など、顧客が安心してプロジェクトを任せられる体制を構築します。これらの取り組みにより、顧客の信頼を獲得し、他社との差別化を図ることができます。

顧客からのフィードバックを積極的に収集し、サービス改善に活用することも効果的です。定期的な満足度調査の実施や、プロジェクト完了後のヒアリングを通じて、顧客の期待を上回るサービス提供を継続的に追求します。

アフターサービスを活用したリピート率向上

建設業界においてリピーター獲得を実現するためには、充実したアフターサービスの提供が効果的な戦略となります。建設物の引き渡し後も継続的なサポートを提供することで、顧客との関係性を維持し、将来的な新規プロジェクトの受注につなげることが可能です。

定期的なメンテナンスサービス、緊急時の迅速な対応体制、改修工事の提案など、多面的なアフターサービスを展開します。これらのサービスは、単独でも収益を生み出すビジネスとなりながら、顧客との継続的な関係維持に貢献します。

建設物の長期的な価値維持に貢献するアフターサービスは、顧客にとって大きな価値となります。予防保全の提案や改修時期の適切なアドバイスなど、専門性を活かしたサービス提供により、顧客からの信頼獲得とリピート受注の両方を実現できます。

顧客データ分析による効率的なアプローチ

建設業界における営業力強化では、蓄積された顧客データの分析活用が重要な要素となります。過去のプロジェクトデータ、顧客の嗜好、発注パターンなどを総合的に分析し、効率的なアプローチ戦略を策定することが効果的です。

CRMシステムを導入し、顧客情報を一元管理することで、営業チーム全体での情報共有と効率的な顧客対応が可能になります。顧客の過去の取引履歴、コミュニケーション履歴、嗜好などを可視化し、個別のニーズに合わせた提案を行うことで、受注確度の向上を図ることができます。

データ分析により、リピート発注の可能性が高い顧客や、新規プロジェクトの計画段階にある顧客を予測し、適切なタイミングでのアプローチを実現します。このような予測型営業により、競合他社に先駆けた提案機会の創出と受注率の向上が期待できます。

建設業界の市場シェア拡大を支援するマーケティング手法

競合他社との差別化戦略

建設業界において市場シェアの拡大を実現するためには、競合他社との明確な差別化戦略の構築が欠かせません。技術力、価格競争力、サービス品質、実績など、自社の強みを明確に定義し、顧客に対して分かりやすく訴求することが重要です。

独自技術や特許技術の活用、環境配慮型工法の導入、デジタル技術を活用した施工管理など、他社にはない付加価値を提供することで、価格競争から脱却した競争優位性を確立できます。これらの差別化要素は、新規顧客の獲得と既存顧客の維持の両面で効果を発揮します。

ブランディング戦略の一環として、自社の専門領域や得意分野を明確に打ち出し、その分野でのポジショニングを確立することも効果的です。特定の工種や業界に特化した専門性をアピールすることで、該当分野での第一想起ブランドとしての地位確立を目指します。

新規市場・エリア開拓の効果的なアプローチ

建設業界における市場シェア拡大では、新規市場やエリアへの参入が重要な戦略となります。地理的拡大や新しい工種への参入を通じて、事業機会の拡大と売上成長を実現することが可能です。

新規エリア進出では、地域特性の詳細な調査と現地パートナーとの連携が成功の鍵となります。地域の建設需要、競合状況、法規制、商習慣などを十分に把握し、適切な参入戦略を策定することが効果的です。現地の協力業者や販売代理店との提携により、効率的な市場参入を実現できます。

新規市場への参入では、既存の実績と技術力を活用しながら、新市場特有のニーズに対応したサービス開発が重要です。市場調査により顧客ニーズを正確に把握し、競合他社との差別化を図りながら、段階的な市場浸透を進めることが効果的なアプローチとなります。

建設業界特有の季節性を考慮したマーケティング

建設業界では、気候条件や年度予算の影響により明確な季節性が存在するため、この特性を考慮したマーケティング戦略の策定が市場シェア拡大に重要です。繁忙期と閑散期の需要変動に対応した効果的な顧客開拓とリソース配分が求められます。

春期の新年度開始や秋期の工事発注集中期など、業界の動向に合わせた営業活動の強化により、競合他社に先駆けた受注獲得を実現できます。閑散期においても、次期の受注確保に向けた提案活動や関係構築を継続的に行うことで、年間を通じた安定的な売上確保が可能になります。

季節性を活用した戦略的なマーケティングでは、天候に左右されない屋内工事の拡大や、冬期施工技術の向上など、季節的制約を克服する技術開発とサービス拡充も重要な要素となります。

パートナー企業との連携による顧客開拓

建設業界において効率的な市場シェア拡大を実現するためには、パートナー企業との戦略的連携が効果的な手法となります。設計事務所、不動産会社、建材メーカー、設備業者などとの連携により、相互の顧客基盤を活用した新規顧客の獲得が可能になります。

設計段階からの参画や、他業種との共同提案により、単独では接点を持てない見込み客へのアプローチを実現できます。パートナー企業の専門性と自社の技術力を組み合わせることで、顧客により価値の高いソリューションを提供し、競合他社との差別化を図ることができます。

業界団体や協同組合への参加を通じて、同業他社との協力関係を構築し、大型プロジェクトの共同受注や技術ノウハウの共有を実現することも効果的です。これらの連携により、個社では対応困難な大規模案件への参入機会を創出し、市場シェアの拡大につなげることが可能になります。

建設業界のマーケティング成功事例と効果測定

新規顧客獲得に成功した建設会社の事例

建設業界における新規顧客獲得の成功事例を見ると、ターゲットを明確にした戦略的なアプローチが効果的な成果を生み出していることが分かります。ある中堅建設会社では、従来の既存顧客への依存から脱却し、新規顧客の獲得に本格的に取り組みました。

この企業では、まず自社の商品やサービスの強みを再評価し、潜在顧客へのアプローチ方法を根本的に見直しました。具体的な戦略として、地域密着型の住宅建築に特化し、顧客層を明確に定義することから始めました。見込み客の獲得においては、デジタルマーケティングと従来の営業手法を組み合わせた効率的なアプローチを採用しました。

結果として、新規顧客獲得数が前年比で300%増加し、既存顧客の維持率も向上しました。このような成功の背景には、顧客との長期的な関係構築を重視し、リピーター獲得にも注力したことが挙げられます。顧客の獲得コストも従来の半分以下に削減され、企業の収益性が大幅に改善されました。

デジタルマーケティングで成果を上げた具体例

建設業界でのデジタルマーケティング成功事例では、従来のアナログ営業からの転換が顕著な成果を生んでいます。ある専門工事業者では、Webサイトの最適化とコンテンツマーケティングを活用した新規顧客獲得戦略を実施しました。

この事例では、見込み顧客が検索する可能性の高いキーワードを徹底的に分析し、それに基づいたSEO対策を実施しました。また、施工事例や技術解説などの専門的なコンテンツを継続的に発信することで、潜在顧客からの信頼獲得につなげました。

SNSマーケティングにも力を入れ、工事の進捗状況や完成後の写真を定期的に投稿することで、顧客開拓における認知度向上と信頼性の確保を実現しました。メールマーケティングを通じた継続的なフォローアップも効果的で、問い合わせから受注に至る顧客獲得の成功率が大幅に向上しました。

営業プロセス改善による顧客獲得効率化事例

営業プロセスの改善により顧客獲得効率を向上させた事例では、従来の属人的な営業から体系的なアプローチへの転換が成功の鍵となりました。ある建設会社では、営業活動の標準化と顧客管理システムの導入により、新規顧客の獲得が飛躍的に向上しました。

具体的には、見込み客との初回接触から契約締結までの各段階において、効果的なアプローチ手法を明確に定義しました。顧客の獲得に向けたプロセスを可視化することで、営業担当者間でのノウハウ共有が促進され、全社的な営業力の底上げが実現されました。

また、既存顧客からの紹介システムを体系化し、リピート顧客の創出にも成功しています。この取り組みにより、新規顧客獲得にかかる時間が従来の60%に短縮され、営業効率が大幅に改善されました。

ROI向上を実現したマーケティング投資の効果測定

建設業界におけるマーケティング投資のROI向上事例では、効果測定と継続的な改善が重要な要素となっています。ある大手建設会社では、年間1000万円から3000万円のマーケティング予算を戦略的に配分し、明確な効果測定指標を設定しました。

投資対効果の測定においては、新規顧客獲得コスト、顧客生涯価値、コンバージョン率などの指標を詳細に分析しました。デジタルマーケティングへの投資では、Web広告やSEO対策に重点を置き、顧客の獲得における費用対効果を継続的に最適化することで、ROIの向上を実現しました。

特に効果的だったのは、マーケティングオートメーションツールの導入により、見込み客の行動データを分析し、個々の顧客に合わせたアプローチが可能になったことです。この結果、営業プロセス全体の効率化が図られ、マーケティング投資のROIは前年比で250%向上しました。

建設業界のマーケティング導入時の注意点と対策

マーケティング会社選定時の失敗パターン

建設業界でマーケティング会社を選定する際の失敗パターンには、業界特性への理解不足が最も多く見られます。建設業の営業サイクルや顧客との関係性を理解していない会社を選んでしまうと、効果的な新規顧客獲得戦略の実行が困難になります。

また、デジタルマーケティングのみに偏重し、建設業界で重要な対面営業やネットワーク構築を軽視する会社も注意が必要です。既存顧客との関係維持とリピーター獲得の重要性を理解せず、短期的な新規顧客の獲得のみに焦点を当てる会社では、持続可能な成長は期待できません。

費用対効果の透明性が不十分な会社も避けるべきです。具体的な成果指標や効果測定方法を明確に示せない会社では、投資した予算に見合った顧客獲得が実現できない可能性が高くなります。

予算配分と効果的な投資タイミング

建設業界でのマーケティング予算配分では、デジタルとオフライン施策のバランスが重要です。一般的に、年間売上の5-10%をマーケティング予算として確保し、その中で新規顧客獲得に60%、既存顧客の維持に40%程度を配分することが効果的とされています。

投資タイミングについては、建設業界の季節性を考慮する必要があります。春から夏にかけての繁忙期前に集中的にマーケティング活動を展開し、見込み客との関係構築を進めることが重要です。また、長期的な顧客関係を重視する業界特性を踏まえ、短期的な成果を求めすぎず、継続的な投資を行うことが大切です。

社内体制整備と営業チームとの連携

マーケティング導入成功の鍵は、社内体制の整備と営業チームとの効果的な連携にあります。マーケティング活動により創出された見込み客を、営業チームが適切にフォローアップできる体制を構築することが欠かせません。

営業担当者への研修やツールの提供により、デジタルマーケティングで得られたリードを効率的に顧客に転換するスキルを身につけることが重要です。また、マーケティングと営業の連携により、顧客の獲得から既存顧客の維持まで一貫したアプローチが可能になります。

長期的な効果を見据えた戦略設計

建設業界でのマーケティング戦略は、長期的な視点での設計が不可欠です。顧客との信頼関係構築には時間がかかるため、短期的な成果のみを追求するのではなく、3-5年スパンでの戦略設計が重要です。

継続的な市場シェア拡大を目指し、競合他社との差別化を図りながら、自社の強みを活かした独自のポジショニングを確立することが大切です。また、業界のデジタル化進展に対応し、従来の営業手法とデジタルマーケティングを融合した統合的なアプローチを構築することが、長期的な成功につながります。

よくある質問（FAQ）

建設業界に特化したマーケティング会社を選ぶべき理由は何ですか？

建設業界は他業界と比較して独特な営業プロセスと顧客関係を持っているため、業界特化のマーケティング会社を選ぶことが効果的です。建設業の長期的な顧客との関係構築や、既存顧客からのリピート獲得の重要性を理解している会社であれば、より的確な新規顧客獲得戦略を提案できます。また、建設業界特有の季節性や市場動向を考慮したマーケティングプランを作成できるため、投資対効果が向上します。

新規顧客獲得にかかる費用と期間はどの程度見込むべきですか？

建設業界での新規顧客獲得には、一般的に3-6ヶ月の期間が必要とされています。費用については、企業規模により大きく異なりますが、中小企業では月額50万円-200万円、大手企業では年間1000万円-1億円程度の予算を確保することが一般的です。ただし、これらの投資により獲得した顧客からの長期的な収益を考慮すると、適切な投資と言えます。効果的な戦略により顧客獲得コストを最適化し、ROIの向上を図ることが重要です。

デジタルマーケティングは建設業界でも本当に効果があるのですか？

はい、建設業界でもデジタルマーケティングは非常に効果的です。特に、潜在顧客の情報収集行動がインターネットに移行している現在では、WebサイトやSNSを通じた情報発信が見込み客との接点創出に重要な役割を果たしています。ただし、デジタル施策のみに依存するのではなく、従来の対面営業やネットワーク構築と組み合わせることで、より高い効果を期待できます。コンテンツマーケティングや検索エンジン最適化により、専門性をアピールし、信頼獲得につなげることが可能です。

マーケティング効果はどのように測定すればよいですか？

建設業界でのマーケティング効果測定では、新規顧客獲得数、顧客獲得コスト、顧客生涯価値、コンバージョン率などの指標を継続的に追跡することが重要です。また、問い合わせ数の増加、見積もり依頼の件数、商談から受注に至る成功率なども重要な指標となります。デジタルマーケティングにおいては、Webサイトのアクセス数やお問い合わせフォームの入力率なども測定対象となります。これらの指標を定期的に分析し、戦略の改善に活用することで、継続的な効果向上が期待できます。

建設業界で新規顧客の獲得マーケティング会社を選ぶ際のポイントは何ですか？

建設業界特有のBtoB営業に精通した新規顧客の獲得マーケティング会社を選択することが重要です。建設業では新規顧客を獲得するために長期的な関係構築が必要なため、業界の商習慣を理解し、適切なタイミングで顧客にアプローチできる会社を選びましょう。実績と専門性を重視して選定してください。

マーケティング会社に新規開拓をしてもらう際の費用相場はどの程度ですか？

建設業界の新規開拓をマーケティング会社にしてもらう場合、月額30万円から100万円程度が一般的な相場です。サービス内容により大きく異なりますが、リード獲得型では成果報酬制、コンサルティング型では月額固定制が多く採用されています。予算に合わせたプランを相談することをお勧めします。

建設業界向けマーケティング会社が提供する商品やサービスを教えてください

建設業界向けマーケティング会社では、デジタルマーケティング、展示会出展支援、営業代行、コンテンツマーケティングなどの商品やサービスを提供しています。特に建設業界では、技術力や実績を効果的にアピールするためのWebサイト制作や、ターゲット企業への直接営業支援が人気のサービスとなっています。

建設業界で効果的に顧客にアプローチする方法はありますか？

建設業界では、決裁者に直接顧客にアプローチすることが効果的です。建設プロジェクトの企画段階から参加できるよう、設計事務所や元請け企業との関係構築を重視しましょう。また、過去の施工実績や技術力を具体的に示すポートフォリオを活用し、信頼性をアピールすることが新規顧客獲得の鍵となります。

マーケティング会社選定時に注意にしてください点は何ですか？

建設業界のマーケティング会社選定では、業界特有の長い検討期間や複雑な決裁プロセスへの理解度を注意にしてください。また、建設業界での実績や成功事例の有無、担当者の業界知識レベル、そして継続的なサポート体制が整っているかを必ず確認しましょう。短期的な成果を求めすぎる会社は避けることをお勧めします。

マーケティング会社選びの参考にしてくだ材料を教えてください

マーケティング会社選びの参考にしてくだ材料として、まず建設業界での実績と成功事例を確認しましょう。クライアントの業種や規模、獲得できた案件の種類などを詳しく聞くことが大切です。また、提案内容の具体性、担当者の専門知識レベル、サポート体制の充実度も重要な判断材料となります。

新規顧客獲得を成功させる4つのステップとは何ですか？

建設業界の新規顧客獲得を成功させる4つのステップは、①ターゲット市場の明確化、②自社の強みと差別化ポイントの整理、③効果的なアプローチチャネルの選定、④継続的なフォローアップ体制の構築です。これらのステップを順序立てて実行することで、効率的な新規顧客獲得が可能になります。

なぜ建設業界では新規顧客獲得は難しいとされているのですか？

建設業界では新規顧客獲得は難しいとされる理由として、長期間にわたる検討プロセス、高額な取引による慎重な意思決定、既存業者との強固な関係性などが挙げられます。また、技術力や実績が重視されるため、新規参入企業にとっては信頼構築に時間がかかることも、新規顧客獲得の難しさの要因となっています。

マーケティング会社では新規顧客をどのように獲得しているのですか？

マーケティング会社では新規顧客をデジタルマーケティング、紹介営業、展示会・セミナー、テレアポなどの手法を組み合わせて獲得しています。建設業界に特化した会社では、業界特有のネットワークを活用した紹介営業や、専門性をアピールするコンテンツマーケティングが効果的とされています。