SAP Business ByDesign導入ガイド｜手順とコストを徹底解説

SAP Business ByDesignは中堅企業向けのクラウドERPソリューションとして、短期間かつ低コストでの導入が可能です。本記事では、SAP Business ByDesignの導入を検討している企業の担当者向けに、導入前の準備から運用開始までの具体的な手順、導入コストの詳細分析、よくある課題とその解決策まで、実践的な導入ガイドを提供します。

SAP Business ByDesignとは？導入前に知っておくべき基本情報

SAP Business ByDesignの概要と中堅企業向けの特徴

SAP Business ByDesignは、中堅企業向けに設計されたクラウドERPソリューションです。従来のオンプレミス型ERPとは異なり、SaaS型のクラウドベースで提供されるため、初期導入コストを大幅に抑えながら短期間かつ低コストでの導入が可能となっています。

このクラウドERPソリューションは、従業員数100名から2,500名程度の中堅企業を主なターゲットとして開発されており、企業の成長段階に応じて柔軟にスケールアップできる特徴を持っています。SAP Business ByDesignは、財務管理、顧客管理、調達購買、プロジェクト管理、サプライチェーン管理などの基幹システムの機能を統合的に提供しています。

中堅企業がSAP Business ByDesignを選ぶ理由として、以下のような特徴があります：

• クラウドベースによる迅速な導入と運用開始
• 従業員数に応じたユーザー数の柔軟な調整
• 業界のベストプラクティスに基づいた標準的な業務プロセス
• 海外展開を視野に入れた多言語・多通貨対応
• リアルタイムでの経営情報の可視化

クラウドERP導入が中堅企業にもたらすメリット

クラウドERPソリューションであるSAP Business ByDesignの導入は、中堅企業にとって多くのメリットをもたらします。従来の基幹システムと比較して、クラウドERPは導入期間を大幅に短縮し、コスト効率を向上させることができます。

財務面でのメリットとしては、初期導入コストの削減が挙げられます。オンプレミス型のERPシステムでは、サーバーやライセンス費用で数千万円の初期投資が必要でしたが、SAP Business ByDesignではSaaS型の月額利用料金制により、キャッシュフローの改善が期待できます。

業務プロセスの改善においては、SAP Business ByDesignが提供する統合的な機能により、企業の各部門間の情報共有が促進されます。顧客情報から財務データまで、リアルタイムでの情報連携により、意思決定のスピードと精度が向上します。

また、海外展開を検討している中堅企業にとって、SAP Business ByDesignは複数の海外拠点での統一的な業務プロセスを実現し、グローバルな経営管理を可能にします。

他のSAPソリューションとの違い（SAP BusinessOneとの比較）

SAP Business ByDesignとSAP BusinessOneは、どちらもSAPが提供するERPソリューションですが、対象となる企業規模や機能範囲に大きな違いがあります。

SAP BusinessOneは主に中小企業向けに設計されており、従業員数100名以下の企業に適しています。一方、SAP Business ByDesignは中堅企業向けのクラウドERPソリューションとして、より大規模な組織での利用を想定しています。

機能面では、SAP Business ByDesignの方がより包括的な機能を提供しています。特に、プロジェクト管理、サプライチェーン管理、ビジネスシナリオの設定などの高度な機能は、SAP Business ByDesignの特徴的な機能です。

導入コストについても、SAP Business ByDesignは月額利用料金制により、企業の成長に合わせて段階的に投資を行うことが可能です。これにより、中堅企業が競争力を維持しながら、ERPシステムの恩恵を受けることができるのです。

SAP Business ByDesign導入の全体像と流れ

導入プロジェクトの全体スケジュール

SAP Business ByDesignの導入プロジェクトは、一般的に6ヶ月から12ヶ月の期間を要します。プロジェクトの規模や導入範囲により期間は変動しますが、標準的な導入スケジュールは以下のフェーズで構成されます。

第1フェーズ（1-2ヶ月）では、プロジェクトの立ち上げと要件定義を実施します。この段階で、現在の業務プロセスの分析と、SAP Business ByDesignで実現したい機能の整理を行います。

第2フェーズ（2-4ヶ月）では、システムの設定とカスタマイズを進めます。財務管理、顧客管理、調達購買などの各機能モジュールを、企業の業務プロセスに合わせて設定していきます。

第3フェーズ（1-2ヶ月）では、データ移行とテスト運用を実施します。既存システムからのデータ移行作業と、実際の業務フローでのテストを通じて、本稼働への準備を整えます。

最終フェーズ（1ヶ月）では、本稼働の開始と初期サポートを提供します。ユーザー教育と並行して、システムの安定稼働を確保します。

導入に関わる主要なステークホルダー

SAP Business ByDesignの導入プロジェクトには、社内外の多くのステークホルダーが関与します。プロジェクトの成功には、各ステークホルダーの役割と責任を明確にすることが重要です。

社内のステークホルダーとして、経営層はプロジェクトの最終意思決定者として、必要な予算とリソースの承認を行います。IT部門は技術的な側面からプロジェクトをサポートし、システムの設定や運用体制の構築を担当します。

各業務部門（財務、営業、購買等）のキーユーザーは、業務要件の定義と実際の運用での検証を担当します。これらの担当者は、SAP Business ByDesignの機能を深く理解し、他の従業員への指導役としても機能します。

外部のステークホルダーとしては、SAPパートナーまたはコンサルティングファームが導入支援を提供します。コンサルティング費用の相場は、プロジェクトの規模により年間1000万円から1億円程度となります。

成功する導入プロジェクトの特徴

SAP Business ByDesignの導入プロジェクトが成功する企業には、いくつかの共通する特徴があります。

まず、経営層の強いコミットメントがあることです。クラウドERPソリューションの導入は、単なるシステム導入ではなく、企業の業務プロセス全体の変革を伴います。経営層がプロジェクトの意義を理解し、全社的な取り組みとして推進することが重要です。

次に、明確な目標設定と成果指標の定義があることです。SAP Business ByDesignを導入することで、どのような業務効率化やコスト削減を実現したいかを具体的に設定し、導入後の効果測定を行える体制を整えることが必要です。

さらに、段階的な導入アプローチを採用することです。一度にすべての機能を導入するのではなく、コア機能から段階的に展開することで、リスクを最小化し、確実な成果を積み上げることができます。

導入前準備：要件定義と現状分析の進め方

現在の業務プロセスの棚卸し手順

SAP Business ByDesignの導入を成功させるためには、現在の業務プロセスを正確に把握することが重要です。業務プロセスの棚卸しは、導入プロジェクトの基盤となる重要な作業です。

まず、各部門の業務フローを詳細に文書化します。財務部門では、コア会計プロセスから月次決算、年次決算までの流れを整理し、営業部門では、顧客管理から販売プロセスまでの一連の業務を明確にします。

次に、現在使用しているシステムとデータの整理を行います。既存の基幹システムで管理している情報の種類、データの品質、他システムとの連携状況を把握します。この作業により、SAP Business ByDesignへのデータ移行の範囲と方法を決定できます。

さらに、業務プロセスの課題と改善点を洗い出します。現在の業務で発生している問題点や非効率な部分を特定し、SAP Business ByDesignの導入により解決したい課題を明確にします。

SAP Business ByDesignで実現したい機能の整理

現状分析の結果を踏まえて、SAP Business ByDesignで実現したい機能を整理します。この作業は、導入範囲の決定とプロジェクトの優先順位付けに重要な役割を果たします。

財務管理機能では、リアルタイムでの財務情報の可視化、自動化された会計処理、統合的な予算管理などの機能を実現します。顧客管理機能では、営業活動の効率化、顧客情報の一元管理、売上予測の精度向上などが期待できます。

調達購買機能では、仕入先管理の効率化、調達プロセスの標準化、サプライチェーン管理の最適化を実現します。プロジェクト管理機能では、プロジェクトの進捗管理、リソース配分の最適化、収益性の向上を図ることができます。

これらの機能を実現することで、企業全体の業務効率化とコスト削減、さらには競争力の向上を図ることができます。

導入範囲とフェーズ分けの決定方法

SAP Business ByDesignの導入範囲とフェーズ分けは、プロジェクトの成功に直結する重要な決定事項です。企業の規模、予算、緊急度を総合的に考慮して決定する必要があります。

一般的には、コア機能から段階的に導入することが推奨されます。第1フェーズでは、財務管理機能を中心とした基本的な会計処理と管理機能を導入します。この段階で、SAP Business ByDesignの基本的な操作に慣れ、データの整合性を確保します。

第2フェーズでは、顧客管理と営業プロセスの機能を追加し、営業活動の効率化を図ります。第3フェーズでは、調達購買とサプライチェーン管理の機能を導入し、調達プロセスの最適化を実現します。

フェーズ分けの決定において重要なのは、各フェーズでの成果を明確にすることです。段階的な導入により、リスクを最小化しながら、確実な成果を積み上げることができます。また、各フェーズの完了時点で効果測定を行い、次のフェーズへの改善点を反映させることが重要です。

SAP Business ByDesignの主要機能と導入時の設定ポイント

財務・会計管理機能の設定と運用開始

SAP Business ByDesignの財務・会計管理機能は、中堅企業のコア会計プロセスを包括的にサポートするクラウドERPソリューションです。財務管理機能では、総勘定元帳、売掛金・買掛金管理、固定資産管理、予算管理といった基幹システムの機能を統合的に提供します。

導入時の設定では、まず勘定科目体系の設定から始まります。SAP Business ByDesignは多通貨対応機能を標準で備えており、海外展開を進める企業にとって重要な機能となります。会計年度の設定、税率の設定、部門別管理の設定など、企業の業務プロセスに合わせたカスタマイズが可能です。

キャッシュフロー管理機能により、資金繰りの可視化と予測が実現されます。リアルタイムでの財務状況把握により、経営判断の迅速化が期待できます。また、月次・四半期・年次の財務レポート作成機能により、ステークホルダーへの報告業務も効率化されます。

顧客管理・営業プロセスの構築

顧客管理機能では、見込み客から既存顧客まで一元的に管理できます。SAP Business ByDesignの顧客管理機能は、営業活動の効率化と顧客満足度向上を同時に実現するソリューションです。

営業プロセスの設定では、以下の要素を考慮する必要があります：

• リード管理から商談管理までの営業フローの設定
• 顧客情報の項目設定とアクセス権限の管理
• 営業活動の進捗管理と売上予測機能の活用
• 販売プロセスの標準化と営業チームの生産性向上

SAP Business ByDesignを活用することで、営業担当者は外出先からもモバイルデバイスを通じて顧客情報にアクセスできます。これにより、営業活動の機動性が大幅に向上し、競争力の強化につながります。

調達・購買・サプライチェーン管理の実装

調達購買機能は、仕入先管理から発注、検収、支払いまでの調達プロセス全体をカバーします。SAP Business ByDesignのサプライチェーン管理機能により、在庫の最適化と調達コストの削減を実現できます。

実装時の重要なポイントは以下の通りです：

• 仕入先マスターの整備と評価基準の設定
• 購買承認ワークフローの設計
• 在庫管理レベルの設定と自動発注機能の活用
• 品質管理プロセスの組み込み

サプライチェーン管理では、需要予測機能を活用して適切な在庫水準を維持できます。また、複数の海外拠点を持つ企業では、グローバルな調達戦略の実行が可能になります。

プロジェクト管理・人事管理機能の活用

プロジェクト管理機能では、プロジェクトの計画から実行、完了まで一貫した管理が可能です。工数管理、予算管理、進捗管理を統合的に行うことで、プロジェクトの成功率向上が期待できます。

人事管理機能では、従業員の基本情報管理から勤怠管理、給与計算まで対応します。特に中堅企業では、人事業務の効率化によるコスト削減効果が大きく、管理業務の生産性向上に寄与します。

導入コストの詳細分析と予算計画の立て方

初期導入コストの内訳と相場

SAP Business ByDesignの初期導入コストは、企業規模や導入範囲によって大きく異なります。一般的な中堅企業の場合、システムライセンス費用、導入支援費用、データ移行費用、研修費用などが主要な構成要素となります。

コンサルティング費用については、大手ファームを利用する場合、年間1000万円から1億円の相場となります。この費用には、要件定義、システム設計、導入支援、ユーザー教育などが含まれます。

初期導入コストの抑制には、段階的な導入アプローチが有効です。まず基本機能から開始し、業務に慣れてから追加機能を導入することで、短期間かつ低コストでの導入が可能になります。

月額利用料金とユーザー数による費用設計

SAP Business ByDesignはSaaS型のクラウドERPソリューションであり、月額利用料金はユーザー数に応じて決定されます。ユーザー数の増減に合わせて柔軟にライセンスを調整できるため、中小企業から中堅企業まで幅広く対応可能です。

費用設計の際は、以下の要素を考慮する必要があります：

• アクティブユーザー数の正確な把握
• 機能別ライセンスの最適化
• 将来の従業員数増加を見込んだ計画
• 海外拠点展開時の追加コスト

クラウドベースのため、従来のオンプレミス型ERPと比較して、初期導入コストを大幅に削減できることが大きなメリットです。

導入コストを抑えるための具体的な方法

コスト削減の具体的な方法として、標準機能の最大限活用があります。SAP Business ByDesignのベストプラクティスに基づいた標準プロセスを採用することで、カスタマイズ費用を最小限に抑えることができます。

また、段階的導入によりリスクと費用の両方を管理できます。重要度の高い機能から順次導入し、業務への定着を確認しながら進めることで、投資対効果を最大化できます。

実際の導入手順：段階的な実装プロセス

フェーズ1：基本設定とマスターデータ移行

導入の第一段階では、SAP Business ByDesignの基本設定を行います。会社情報、組織構造、ユーザー権限、基本的な業務プロセスの設定が中心となります。

マスターデータ移行では、顧客マスター、仕入先マスター、商品マスター、従業員マスターなどの基礎データを既存システムから移行します。データの整合性確保と品質管理が重要なポイントとなります。

フェーズ2：業務プロセスの設定とカスタマイズ

第二段階では、企業固有の業務プロセスに合わせたシステムの設定を行います。承認ワークフロー、レポート形式、画面レイアウトなど、日常業務に直結する部分の調整が中心となります。

カスタマイズは最小限に抑え、可能な限り標準機能を活用することで、将来のシステム更新時の影響を最小化できます。

フェーズ3：テスト運用と本稼働への移行

最終段階では、テスト環境での運用確認を経て、本稼働に移行します。並行運用期間を設けることで、リスクを最小限に抑えながら安全な移行が可能になります。

本稼働開始後も、継続的な運用改善とユーザーサポートが重要です。定期的な運用状況の確認と改善提案により、システムの効果を最大化できます。

データ移行とシステム連携の実践的な進め方

既存システムからのデータ移行計画

データ移行は、SAP Business ByDesign導入において最も重要な工程の一つです。移行対象データの特定、データクレンジング、移行スケジュールの策定が必要です。

移行計画では、業務への影響を最小限に抑えるため、段階的な移行アプローチを採用します。重要度の高いデータから順次移行し、各段階での検証を徹底することで、データの整合性を確保します。

他システムとの連携設定

SAP Business ByDesignは、既存の基幹システムや専用システムとの連携機能を提供します。API連携やデータ交換機能により、システム間のデータ同期を自動化できます。

連携設定では、データフォーマットの統一、更新頻度の最適化、エラーハンドリングの設計が重要です。これにより、システム全体の安定性と信頼性を確保できます。

データ品質確保とバックアップ体制の構築

データ品質の確保には、定期的なデータ検証とクレンジング作業が不可欠です。重複データの排除、不整合データの修正、欠損データの補完などを継続的に実施します。

クラウドベースのSAP Business ByDesignでは、自動バックアップ機能が提供されますが、企業独自のバックアップ戦略も重要です。災害時の事業継続性を確保するため、複数のバックアップ方法を組み合わせた体制を構築します。

導入後の運用体制構築と成功事例

社内運用体制の整備と役割分担

SAP Business ByDesignの導入完了後、安定した運用を実現するためには、明確な役割分担と責任体制の確立が重要です。中堅企業においては、限られた人材で効率的な運用体制を構築する必要があります。

運用体制の核となるのは、ERPシステム管理者の設置です。この管理者は、SAP Business ByDesignの日常的な運用監視、ユーザー管理、システム設定変更などを担当します。また、各部門から選出されたキーユーザーが、部門固有の業務プロセスに関する運用サポートを提供する体制が効果的です。

財務部門では、コア会計プロセスの月次処理や年次決算業務の責任者を明確にし、営業部門では顧客管理システムの運用とデータ品質維持の担当者を配置します。調達購買部門では、サプライチェーン管理機能の活用と仕入先情報の更新を担当する人材を確保することが重要です。

ユーザー教育・研修プログラムの実施

クラウドERPソリューションの効果的な活用には、従業員の適切な教育が不可欠です。SAP Business ByDesignの研修プログラムは、段階的なアプローチで実施することが推奨されます。

初期研修では、基本的な操作方法とビジネスプロセスの理解を重点的に行います。特に、財務管理、プロジェクト管理、顧客情報管理などの核となる機能について、実際の業務フローに沿った実践的なトレーニングを実施します。

継続的な教育体制として、月次の定例研修や新機能のアップデート研修を計画し、従業員数に応じた効率的な研修スケジュールを策定します。また、部門別の専門研修により、各部門の業務に特化した機能活用スキルの向上を図ります。

中堅企業の導入成功事例と効果測定

中堅企業におけるSAP Business ByDesignの導入は、従業員100名から500名規模の企業で特に高い効果を発揮しています。製造業では、サプライチェーン管理機能により調達リードタイムが30%短縮され、キャッシュフローの改善が実現されています。

サービス業では、プロジェクト管理機能の活用により、案件の進捗管理精度が向上し、収益性の可視化が可能になりました。また、クラウドベースのERPサービスにより、初期導入コストを従来の30%程度に抑制しながら、短期間での本格運用を実現しています。

効果測定の指標として、業務プロセスの標準化率、データ入力時間の削減率、月次決算処理時間の短縮などを定期的に測定し、継続的な改善活動を推進することが重要です。

導入時の課題と解決策

よくある導入課題とその対処法

SAP Business ByDesignの導入プロジェクトにおいて、中堅企業が直面する一般的な課題と対処法を整理します。

最も頻繁に発生する課題は、既存システムとの連携に関する問題です。特に、独自開発されたレガシーシステムとの統合において、データフォーマットの違いや処理ロジックの不整合が生じることがあります。この場合、段階的な移行計画を策定し、重要度の高い機能から順次移行することで、ビジネスへの影響を最小限に抑えることができます。

ユーザー教育の不足も重要な課題です。従業員が新しいクラウドERPシステムに適応するには、十分な研修期間と継続的なサポートが必要です。このため、導入前から計画的な教育プログラムを実施し、各部門のキーユーザーを育成することが効果的です。

また、カスタマイズの過度な要求により、導入期間の延長やコスト増加が発生する場合があります。SAP Business ByDesignの標準機能を最大限活用し、必要最小限のカスタマイズに留めることで、これらの問題を回避できます。

海外展開企業特有の考慮事項

海外拠点を持つ中堅企業では、SAP Business ByDesignの多言語・多通貨対応機能が重要な価値を提供します。しかし、各国の会計基準や税務要件への対応において、特別な配慮が必要となります。

特に、ドイツをはじめとする欧州圏での展開では、GDPR（一般データ保護規則）への対応が必須となります。SAP Business ByDesignは、データ保護機能を標準装備していますが、運用面での適切な設定と管理が重要です。

海外拠点の管理においては、統一されたビジネスプロセスの確立と、現地法人での独自要件のバランスを取ることが課題となります。この場合、コア機能は統一し、現地固有の要件は設定レベルで対応することで、効率的な運用が可能です。

導入後のサポート体制と継続的な改善

SAP Business ByDesignの導入後は、継続的なサポート体制の構築が成功の鍵となります。SaaS型のERPソリューションの特性を活かし、定期的なシステム更新とメンテナンスを計画的に実施することが重要です。

社内サポート体制では、ヘルプデスク機能の設置と、段階的なエスカレーション体制を構築します。また、外部コンサルティングサービスの活用により、専門的な技術支援を受けることも検討すべきです。コンサルティング費用は年間1000万円から1億円程度を想定し、企業規模と要求レベルに応じて適切なサービスを選択します。

継続的な改善活動として、四半期ごとのシステム利用状況の分析と、ユーザーフィードバックの収集を実施し、業務プロセスの最適化を図ります。

ERP導入に強いコンサルティング会社

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、ERPの構想策定や製品・ベンダー選定、PMO支援などで多くの実績を有しています。同社の強みは、業界商習慣と業務オペレーションへの深い理解に基づく業務改革の推進力により、Fit to Standardでのパッケージ導入に向けた構想策定・グランドデザインにおいて、高い顧客評価を得ている点にあります。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

デロイトは世界最大級のプロフェッショナルサービスを提供する企業であり、ERPコンサルティングに関して豊富な実績と専門知識を誇ります。業界特化型のERP導入アプローチにより、製造、小売、金融など様々な分野での最適化されたソリューションを提供しています。大規模なグローバルリソースと国内のローカルな知見を組み合わせた支援体制が強みで、SAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要ERPプラットフォームにおける深い技術的専門性を持ち、システム導入から業務改革、デジタルトランスフォーメーションまで一貫したサービスを展開しています。

アクセンチュア株式会社

アクセンチュア株式会社は、世界的なプロフェッショナルサービス企業として、戦略立案からテクノロジー実装まで幅広いサービスを提供しています。ERPコンサルティングにおいては、SAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要ERPシステムの導入・最適化に強みを持ち、業界特化型のソリューションと豊富な実績で知られています。デジタルトランスフォーメーションを促進するERPクラウド移行支援やAI/IoT連携など最新技術の活用にも定評があり、グローバル対応力と日本市場への深い理解を兼ね備えた企業です。

SAP Business ByDesign導入に関するFAQ

導入期間はどの程度必要ですか

SAP Business ByDesignの標準的な導入期間は、中堅企業で3カ月から6カ月程度です。企業の規模や要件の複雑さにより変動しますが、クラウドERPの特性により、従来のオンプレミスERP導入と比較して大幅な短期間での導入が可能です。段階的な導入により、重要な機能から順次稼働させることで、早期の効果実現が期待できます。

月額利用料金はどのように設定されますか

SAP Business ByDesignの月額利用料金は、ユーザー数と利用する機能モジュールに基づいて設定されます。基本的なユーザーライセンスから、財務管理、顧客管理、プロジェクト管理などの各機能モジュールを組み合わせて料金が決定されます。SaaS型の料金体系により、従来のライセンス購入と比較して、初期導入コストを大幅に削減できます。

既存システムとの連携は可能ですか

SAP Business ByDesignは、標準的なAPIを通じて他システムとの連携が可能です。特に、CRMシステム、電子商取引システム、給与計算システムなどとの統合実績が豊富です。データ移行についても、標準化されたツールにより、効率的な移行が実現できます。

海外拠点での利用は可能ですか

SAP Business ByDesignは、多言語・多通貨対応により、海外拠点での利用が可能です。現在、25以上の言語に対応し、各国の会計基準や税務要件にも対応しています。特に、グローバル展開を行う中堅企業にとって、統一されたビジネスプロセスの実現に大きな価値を提供します。

カスタマイズはどの程度可能ですか

SAP Business ByDesignでは、設定レベルでのカスタマイズが可能です。コア機能を維持しながら、企業固有の業務プロセスに対応するため、ワークフロー設定、レポート作成、ダッシュボード設計などが調整できます。ただし、システムの安定性と将来のアップデート対応を考慮し、過度なカスタマイズは避けることが推奨されます。

サポート体制はどのようになっていますか

SAP Business ByDesignでは、クラウドサービスの特性を活かした包括的なサポート体制が提供されます。オンラインサポート、電話サポート、リモートサポートなど、多様なチャネルでの技術支援が利用可能です。また、定期的なシステム更新と保守により、常に最新の機能とセキュリティ対策が適用されます。