SAP Business One完全ガイド｜中堅中小企業向けERP導入の全て

SAP Business Oneは、SAP社が提供する中堅中小企業向けERPソリューションです。統合基幹業務システムとして、財務会計・在庫管理・販売管理などの業務プロセスを一元化し、多くの企業が導入を検討しています。本記事では、SAP Business OneとSAP S/4HANAの違い、導入メリット、コスト、成功事例まで詳しく解説します。

SAP Business Oneとは？中堅中小企業向けERPシステムの全体像

SAP Business Oneの基本概念とSAP社が提供するERPソリューション

SAP Business Oneは、SAP社が提供する中堅中小企業向けに特化したERPパッケージです。ERPとは「Enterprise Resource Planning」の略称で、企業の経営資源を統合的に管理するシステムを指します。SAP社が開発したこのERPソリューションは、従業員数50名から500名程度の企業のニーズに合わせて設計されており、多くの企業が導入しています。

SAP Business Oneの最大の特徴は、大企業向けのSAP ERPの機能を中堅中小企業が使いやすい形に最適化している点です。SAP社の長年にわたるERPノウハウが凝縮されており、複雑な業務プロセスを効率的に管理できます。このERPパッケージは、財務会計、販売管理、購買管理、在庫管理、生産管理といった基幹業務を統合的に管理し、企業の成長を支援しています。

SAP Business Oneは、ERPを導入することで得られる業務効率化の効果を、中堅中小企業でも実現できるように設計されています。多くの企業がERPの導入により、データの一元管理と業務プロセスの標準化を実現し、意思決定を迅速化しています。

中堅中小企業向けに特化したERPパッケージの特徴

SAP Business Oneは、中堅中小企業向けに開発されたERPパッケージとして、企業規模に応じた機能とコストを提供しています。従来のERPシステムが大企業向けに設計されていたのに対し、SAP Business Oneは中堅中小企業のニーズに対応した設計となっています。

このERPパッケージの特徴として、導入コストを抑えながらも必要な機能を網羅している点があります。企業の業務プロセスを統合的に管理できる機能を提供しつつ、複雑な設定や運用を簡素化しています。また、企業の成長段階に合わせて機能を拡張することが可能で、事業拡大に伴うシステム要件の変化にも対応できます。

SAP Business Oneは、中堅中小企業向けに以下の特徴を持っています：

• 直感的なユーザーインターフェースによる操作性の向上
• 業界特有の要件に対応したカスタマイズ機能
• クラウド型とオンプレミス型の選択肢
• 段階的な導入が可能な柔軟性
• 他システムとの連携機能

統合基幹業務システムとしての位置づけ

SAP Business Oneは、統合基幹業務システムとして企業の中核となる業務を一元的に管理します。ERPは基幹系情報システムとして、企業活動に欠かせない重要な役割を果たしています。この統合基幹業務システムにより、各部門で管理していた情報を統合し、企業全体の業務プロセスを最適化することが可能になります。

統合基幹業務システムとしてのSAP Business Oneは、データの一元管理により情報の整合性を保ち、リアルタイムでの業務状況把握を実現します。これにより、経営陣は正確な情報に基づいた意思決定を行うことが可能となり、企業の競争力向上につながります。

ERPとは何か？SAP Business Oneを理解するための基礎知識

ERPの定義と統合基幹業務システムの役割

ERPとは、企業の経営資源（人、物、金、情報）を統合的に管理し、経営効率を向上させるシステムです。統合基幹業務システムとも呼ばれ、企業の中核となる業務プロセスを一元的に管理します。ERPの導入により、部門間の情報共有が促進され、業務プロセスの標準化と効率化が実現されます。

ERPは、従来の部門別システムの課題を解決するために開発されました。各部門が個別にシステムを運用していると、データの整合性が保たれず、情報の重複や矛盾が発生します。ERPパッケージを導入することで、これらの課題を解決し、企業全体の業務プロセスを統合的に管理することが可能になります。

統合基幹業務システムとしてのERPは、以下の役割を果たしています：

• データの一元管理による情報の整合性確保
• 業務プロセスの標準化と効率化
• リアルタイムでの業務状況把握
• 経営判断に必要な情報の迅速な提供
• 内部統制の強化

SAP ERPとSAP Business Oneの関係性

SAP ERPとSAP Business Oneは、ともにSAP社が提供するERPソリューションですが、対象とする企業規模と機能に違いがあります。SAP ERPは大企業向けの包括的なERPソリューションであり、SAP Business Oneは中堅中小企業向けに特化したERPパッケージです。

SAP社が提供するERPソリューションの中で、SAP Business Oneは中堅中小企業のニーズに合わせて開発されました。SAP ERPの豊富な機能と経験を活かしながら、中堅中小企業が導入しやすい設計となっています。また、将来的に企業が成長した際には、SAP S/4HANAやSAP S/4HANA Cloudへの移行も検討できます。

SAP Business OneとSAP ERPの関係性は、同じSAP社の製品群として一貫性を保ちながら、企業規模に応じた最適なソリューションを提供している点にあります。このため、SAP Business Oneを導入した企業は、成長に伴い他のSAP製品への移行も円滑に行うことが可能です。

多くの企業がERPを導入する理由と業務効率化効果

多くの企業がERPを導入する理由は、業務効率化と競争力強化を実現するためです。ERPの導入により、企業は以下のような効果を得ることができます。まず、業務プロセスの標準化により、作業の重複や無駄を削減できます。また、データの一元管理により、情報の整合性が保たれ、正確な経営判断が可能になります。

ERPを導入することで、多くの企業が業務効率化の効果を実感しています。具体的には、手作業による入力作業の削減、承認プロセスの迅速化、在庫管理の精度向上などが挙げられます。さらに、リアルタイムでの情報共有により、部門間の連携が強化され、顧客対応の品質向上も実現されます。

ERPの導入による業務効率化効果は、中長期的に企業の競争力向上に寄与します。業務プロセスの最適化により、コスト削減と品質向上を同時に実現し、企業の持続的な成長を支援します。

SAP Business Oneの主要機能と業務プロセス最適化

財務会計機能による経営管理の強化

SAP Business Oneの財務会計機能は、企業の経営管理を強化する重要な機能です。この機能により、総勘定元帳、売掛金管理、買掛金管理、固定資産管理などの財務業務を統合的に管理できます。財務会計機能は、正確な財務情報の提供により、経営陣の意思決定を支援します。

財務会計機能の特徴として、リアルタイムでの財務状況把握が可能な点があります。取引が発生した時点で財務データが更新され、常に最新の財務情報を参照できます。これにより、月次決算の早期化や、経営指標の迅速な分析が可能になります。

SAP Business Oneの財務会計機能は、以下の業務をサポートします：

• 日次の仕訳入力と承認ワークフロー
• 銀行取引の自動照合
• 多通貨対応による海外取引管理
• 予算管理と実績分析
• 財務諸表の自動作成

在庫管理と販売管理の統合による業務効率化

SAP Business Oneの在庫管理と販売管理機能は、相互に連携して業務効率化を実現します。在庫管理機能では、商品の入出庫、在庫数量、在庫評価などを正確に管理し、適正在庫の維持を支援します。販売管理機能では、受注から出荷、請求までの一連の販売プロセスを管理します。

在庫管理と販売管理の統合により、受注時点での在庫確認、出荷時の在庫減算、返品時の在庫戻入などが自動化されます。これにより、在庫情報の精度向上と業務プロセスの効率化が同時に実現されます。また、在庫不足による機会損失や過剰在庫による資金圧迫のリスクを軽減できます。

統合された在庫管理と販売管理により、企業は以下の効果を得ることができます：

• 在庫回転率の向上
• 顧客納期の短縮
• 販売機会の最大化
• キャッシュフローの改善
• 顧客満足度の向上

生産管理と購買管理機能の詳細解説

SAP Business Oneの生産管理機能は、製造業向けに製品の生産計画から実績管理まで包括的にサポートします。この機能により、部品表（BOM）管理、作業指示書作成、工程管理、品質管理などの生産業務を効率的に管理できます。生産管理機能は、在庫管理や販売管理と連携し、需要予測に基づいた生産計画の立案を支援します。

購買管理機能では、購買依頼から発注、検収、支払いまでの一連の購買プロセスを管理します。仕入先情報の管理、価格比較、承認ワークフロー、納期管理などの機能により、購買業務の効率化とコスト削減を実現します。また、在庫管理機能と連携することで、適切な発注タイミングと発注量の判断を支援します。

生産管理と購買管理機能の統合により、製造業の企業は原材料調達から製品出荷までの全プロセスを一元管理することが可能になります。これにより、生産効率の向上、コスト削減、品質管理の強化が実現され、企業の競争力向上に貢献します。

SAP Business OneとSAP S/4HANAの違いと選び方

SAP S/4HANA CloudとSAP Business Oneの比較

SAP Business OneとSAP S/4HANA Cloudは、SAP社が提供する代表的なERPソリューションですが、対象となる企業規模や機能範囲に明確な違いがあります。SAP Business Oneは中堅中小企業向けに開発されたERPパッケージで、必要最小限の機能を効率的に統合した統合基幹業務システムです。一方、SAP S/4HANA CloudはSAP社が提供する次世代ERPとして位置づけられ、大企業から中堅企業まで幅広い企業ニーズに対応しています。

SAP Business Oneは、中堅中小企業向けに特化したERPとして、財務会計や在庫管理などの基幹業務を一元管理できる機能を提供します。多くの企業がSAP Business Oneを選択する理由は、導入コストの抑制と運用の簡素化が可能な点にあります。一方、SAP S/4HANAは、より高度な分析機能やAI技術を活用した意思決定支援機能を搭載しており、複雑な業務プロセスを持つ企業に対応しています。

企業規模とニーズに合わせたERPソリューション選定

ERPの選定においては、企業の規模と業務の複雑さを考慮することが重要です。従業員数が100名から500名程度の中堅中小企業向けには、SAP Business Oneが最適な選択肢となります。SAP Business Oneは、企業のニーズに合わせて機能をカスタマイズできる柔軟性を持ちながら、導入と運用の負担を最小限に抑えることが可能です。

多くの企業が直面する課題は、現在の業務プロセスに最適化されたERPソリューションの選択です。SAP ERPの導入を検討する際は、現在の業務フローとERPパッケージの標準機能の適合性を詳細に分析する必要があります。企業が成長段階にある場合は、将来的な拡張性も考慮してERPを選定することが重要です。

次世代ERPへの移行を検討する際のポイント

次世代ERPへの移行は、企業の成長とデジタル変革を支援する重要な戦略的判断です。SAP S/4HANAやSAP Business ByDesignなどのクラウド型ERPソリューションは、リアルタイムデータ処理と高度な分析機能を提供し、迅速な意思決定を支援します。

既存のERPシステムから次世代ERPへの移行を検討する際は、データ移行の複雑さと業務への影響を慎重に評価する必要があります。SAP Business Oneからより高機能なERPソリューションへの移行は、企業の成長に伴う自然な進化プロセスとして位置づけられます。

中堅中小企業向けERPの導入メリットと成功事例

意思決定を支援するリアルタイムデータ活用

SAP Business Oneの導入により、企業は統合基幹業務システムを通じてリアルタイムな意思決定を実現できます。従来の分散したシステムでは、各部門のデータが独立して管理されていたため、全社的な業務状況の把握が困難でした。ERPの導入により、財務会計データと在庫管理データが統合され、経営陣はタイムリーな意思決定を行うことが可能になります。

多くの企業がSAP Business Oneを活用してデータドリブンな経営を実現しており、売上予測の精度向上や在庫最適化による コスト削減効果を得ています。ERPソリューションは、企業の各部門で発生する取引データを自動的に統合し、一元的な管理を可能にします。これにより、経営者は正確な財務状況と業務パフォーマンスを把握し、迅速な意思決定を行うことができます。

業界別SAP Business One活用事例（製造業・小売業）

製造業において、SAP Business Oneは生産計画から在庫管理、品質管理まで の業務を統合的に管理することを実現します。多くの企業が導入したSAP Business Oneにより、部品調達から製品出荷まで のプロセスが効率化され、リードタイムの短縮と品質向上が達成されています。

小売業では、SAP Business Oneの在庫管理機能により、店舗間の在庫移動や需要予測の精度が向上しています。ERPとPOSシステムとの連携により、売上データのリアルタイム分析が可能になり、商品の仕入れ最適化と機会損失の削減を実現しています。

導入により実現できる業務プロセスの標準化

SAP Business Oneの導入は、企業全体の業務プロセス標準化を促進します。ERPパッケージには、業界のベストプラクティスに基づいた標準的な業務フローが組み込まれており、企業はこれらの標準プロセスを採用することで業務効率化を図ることができます。

業務の標準化により、従業員の作業負荷が軽減され、ヒューマンエラーの削減と業務品質の向上が期待できます。また、新入社員の業務習得期間も短縮され、組織全体の生産性向上に貢献します。

SAP Business Oneの導入方法とクラウド・オンプレミス比較

クラウド型とオンプレミス型のメリット・デメリット

SAP Business Oneは、クラウド型とオンプレミス型の両方の導入形態に対応しています。クラウド型のSAP Business Oneは、初期投資を抑制しつつ迅速な導入を実現できる利点があります。サーバーの維持管理や システムの更新作業がサービス提供者により自動化されるため、IT部門の負荷を大幅に軽減できます。

オンプレミス型のSAP Business Oneは、企業の既存システムとの連携やカスタマイズの自由度が高く、セキュリティ要件が厳格な企業に適しています。一方で、サーバーの導入と保守、システム管理者の確保などの運用コストが必要になります。

クラウド型の場合は、月額料金制での利用が可能で、企業の成長に合わせてユーザー数を柔軟に調整できます。オンプレミス型では、ライセンス料金と保守費用が主要なコストとなります。

SAP Business ByDesignとの使い分け

SAP Business ByDesignは、SAP社がクラウド専用で提供するERPソリューションで、SAP Business Oneよりも高機能な分析機能とグローバル対応機能を搭載しています。企業の規模が拡大し、複数拠点での運用や高度な分析機能が必要になった場合は、SAP Business ByDesignへの移行を検討することが適切です。

SAP Business Oneは、単一拠点での運用を前提とした中堅中小企業向けの機能に特化しており、シンプルで使いやすいインターフェースが特徴です。一方、SAP Business ByDesignは、多拠点運用と高度な分析機能を必要とする企業向けに設計されています。

導入プロセスと期間の目安

SAP Business Oneの導入期間は、企業の規模と要件の複雑さによって異なりますが、一般的に3か月から6か月程度が目安となります。クラウド型の場合は、サーバー構築の期間が不要なため、導入期間をより短縮することが可能です。

導入プロセスは、要件定義、システム設定、データ移行、テスト運用、本格運用の5段階に分かれます。各段階において、ユーザーの業務に対応した設定とカスタマイズが実施されます。

導入コストと費用対効果の詳細分析

初期導入費用とランニングコストの内訳

SAP Business Oneの導入には、ライセンス費用、導入支援費用、カスタマイズ費用、研修費用などの初期コストが発生します。ライセンス費用は、ユーザー数と利用する機能範囲によって決定され、一般的に1ユーザーあたり月額2万円から5万円程度が相場です。

導入支援費用は、コンサルティングファームやSAPパートナーによる専門的な支援サービスの費用で、プロジェクトの規模により年間1000万円から1億円の範囲で発生します。この費用には、要件定義、システム設計、データ移行、ユーザー研修などが含まれます。

ランニングコストには、保守費用、クラウドサービス利用料、システム管理者の人件費などが含まれます。クラウド型の場合は、月額利用料としてこれらの費用が包含されることが多く、予算管理が容易になります。

ROI計算と投資回収期間の考え方

SAP Business OneのROI計算においては、業務効率化による人件費削減、在庫最適化による資金効率改善、意思決定の迅速化による売上向上などの効果を定量的に評価します。多くの企業が2年から3年での投資回収を実現しており、導入後の継続的な効果により長期的な収益向上を達成しています。

投資回収期間の短縮には、ERPの機能を最大限活用した業務プロセス改善が重要です。単純なシステム置き換えではなく、ERPの標準機能を活用した業務フロー見直しにより、より大きな効果を得ることが可能です。

隠れたコストと予算計画のポイント

SAP Business Oneの導入では、当初の見積もりには含まれない隠れたコストが発生する場合があります。これには、既存システムからのデータ移行作業、イレギュラーな業務フローへの対応、追加カスタマイズ、ユーザー研修の延長などが含まれます。

予算計画においては、初期費用の20%から30%程度の予備費を設定することが推奨されます。また、導入後の継続的な改善とシステム最適化のための費用も考慮する必要があります。

ERP導入を成功させるための選定ポイントと注意点

企業のニーズに対応したERPパッケージの選び方

SAP Business Oneの導入を検討する際は、企業のニーズに合わせて適切なERPパッケージを選定することが成功の鍵となります。多くの企業がERPを導入する理由として、業務効率化と統合基幹業務システムの構築が挙げられます。

中堅中小企業向けのERPソリューションとして、SAP Business Oneは優れた選択肢です。ERPとは何かを理解し、自社の業務プロセスに最適化されたシステムを選ぶことで、導入効果を最大化できます。SAP社が提供するERPソリューションの中でも、SAP Business Oneは特に中堅中小企業向けに設計されており、企業の規模や業界に対応した機能を提供します。

ERPパッケージの選定時には、以下の要素を重視することが重要です。

• 企業の業務フローとの適合性
• 将来的な事業拡大への対応能力
• 他システムとの連携性
• 運用・保守のしやすさ

導入時の失敗を避けるためのリスク管理

ERPの導入においては、事前のリスク管理が欠かせません。SAP Business Oneの導入を検討する企業は、プロジェクトが失敗する要因を事前に把握し、適切な対策を講じる必要があります。

多くの企業が直面する主なリスクとして、要件定義の不備、ユーザーの理解不足、データ移行の問題などがあります。これらのリスクを軽減するためには、SAP ERPの特性を十分に理解し、段階的な導入アプローチを採用することが効果的です。

さらに、SAP Business Oneとその他のERPソリューションの違いを明確にし、自社に最適なシステムを選定することも重要です。ERPを導入する際は、業務の標準化と効率化を実現できるかどうかを慎重に検討する必要があります。

導入支援パートナーの選定基準

SAP Business Oneの導入を成功させるためには、適切な導入支援パートナーの選定が不可欠です。経験豊富なパートナーは、企業のニーズに合わせてカスタマイズされたソリューションを提供し、導入プロセスをスムーズに進めることができます。

コンサルティング会社を選定する際は、SAP社が認定するパートナーであることを確認することが重要です。また、導入支援費用は企業規模や要件により異なりますが、大手ファームを活用する場合は年間1000万円から1億円程度の相場を想定しておく必要があります。

パートナー選定の際は、以下の観点を重視して評価することをお勧めします。

• SAP Business Oneの導入実績と専門性
• 業界知識と業務理解の深さ
• プロジェクト管理能力
• アフターサポートの充実度

SAP Business Oneの導入検討から運用開始までの完全ガイド

導入検討フェーズで確認すべき要件定義

SAP Business Oneの導入を検討する際は、まず企業の現状分析と要件定義を行うことが重要です。ERPとは統合基幹業務システムであり、企業の様々な業務プロセスを統合して管理するシステムです。

要件定義では、財務会計、在庫管理、販売管理、購買管理など、各業務領域での現状の課題と改善目標を明確にする必要があります。SAP Business Oneの機能を活用して、どのような業務効率化を実現したいかを具体的に定義することが、成功への第一歩となります。

また、将来的な事業拡大や業務変化に対応できる柔軟性も考慮する必要があります。中堅中小企業向けのERPソリューションとして、SAP Business Oneは成長企業のニーズに対応した機能を提供しています。

システムの導入から稼働までのステップ

SAP Business Oneの導入プロセスは、計画、設計、構築、テスト、稼働の5つのフェーズに分けられます。各フェーズでは、プロジェクトの進捗管理と品質管理を徹底することが重要です。

導入プロセスでは、既存システムからのデータ移行、業務プロセスの再設計、ユーザートレーニングなどが含まれます。SAP ERPの特性を理解し、段階的にシステムを稼働させることで、リスクを最小限に抑えながら導入を進めることが可能です。

また、SAP S/4HANA CloudやSAP Business ByDesignなど、他のSAP製品との連携も考慮する必要があります。統合基幹業務システムとしての効果を最大化するためには、システム間の連携を適切に設計することが欠かせません。

運用開始後の効果測定と継続的改善

SAP Business Oneの運用開始後は、導入効果の測定と継続的な改善が重要です。ERPを導入した企業は、定期的にシステムの利用状況と業務効率化効果を評価し、必要に応じて追加の最適化を行う必要があります。

効果測定では、業務処理時間の短縮、データの精度向上、意思決定の迅速化などの観点から評価を行います。SAP Business Oneの導入により、リアルタイムな経営情報の把握が可能になり、より迅速で正確な意思決定を実現できます。

継続的改善では、ユーザーのフィードバックを収集し、システムの利便性向上やプロセス最適化を図ることが重要です。SAP社が提供するサポートサービスを活用しながら、長期的な運用効果を追求することが求められます。

ERP導入に強いコンサルティング会社

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、ERPの構想策定や製品・ベンダー選定、PMO支援などで多くの実績を有しています。同社の強みは、業界商習慣と業務オペレーションへの深い理解に基づく業務改革の推進力により、Fit to Standardでのパッケージ導入に向けた構想策定・グランドデザインにおいて、高い顧客評価を得ている点にあります。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

デロイトは世界最大級のプロフェッショナルサービスを提供する企業であり、ERPコンサルティングに関して豊富な実績と専門知識を誇ります。業界特化型のERP導入アプローチにより、製造、小売、金融など様々な分野での最適化されたソリューションを提供しています。大規模なグローバルリソースと国内のローカルな知見を組み合わせた支援体制が強みで、SAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要ERPプラットフォームにおける深い技術的専門性を持ち、システム導入から業務改革、デジタルトランスフォーメーションまで一貫したサービスを展開しています。

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

EY (Ernst & Young)は、世界4大会計事務所の一つとして知られる国際的プロフェッショナルサービスファームであり、ERP導入において豊富な実績と専門知識を誇ります。特にSAP、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要ERPシステムに精通し、業界別の知見を活かした最適なソリューション提案が強みです。グローバルネットワークを活用した一貫性のある導入支援と、AIやRPAなど最新テクノロジーの統合により、単なるシステム刷新にとどまらない事業変革を実現します。業務プロセス改善から、導入後の継続的サポートまで包括的なコンサルティングサービスを提供しています。

SAP Business Oneに関するよくある質問

SAP Business Oneはどのような企業に適していますか？

SAP Business Oneは中堅中小企業向けに特化したERPソリューションです。従業員数100名から500名程度の企業や、売上高数十億円から数百億円規模の企業に最適化されています。製造業、小売業、サービス業など、様々な業界の企業に対応しており、業務プロセスの統合と効率化を実現できます。

SAP Business OneとSAP S/4HANAの主な違いは何ですか？

SAP Business Oneは中堅中小企業向けのERPパッケージで、SAP S/4HANAは大企業向けの次世代ERPソリューションです。企業規模とニーズに合わせて適切なソリューションを選定することが重要です。SAP Business Oneは導入期間が短く、コストも抑えられるため、中堅中小企業向けに最適化されています。

導入にはどの程度の期間が必要ですか？

SAP Business Oneの導入期間は、企業の規模や要件により異なりますが、一般的には3か月から6か月程度が目安となります。要件定義から稼働開始まで、段階的に進めることで、リスクを最小限に抑えながら導入を完了できます。

クラウド版とオンプレミス版のどちらを選ぶべきですか？

クラウド版は初期投資を抑えて迅速に導入できるメリットがあり、オンプレミス版は高いカスタマイズ性と セキュリティ面でのメリットがあります。企業の IT戦略や予算、セキュリティ要件に合わせて選択することが重要です。

他のシステムとの連携は可能ですか？

SAP Business Oneは、既存の基幹系情報システムや業務システムとの連携が可能です。APIやデータ連携ツールを活用することで、スムーズなシステム統合を実現できます。連携により、データの一元管理と業務効率化を図ることができます。

導入後のサポート体制はどうなっていますか？

SAP社が提供する公式サポートに加えて、導入パートナーによるサポートも受けられます。システムの運用・保守、機能追加、トラブル対応など、包括的なサポートを受けることで、安心してシステムを運用できます。