印刷業界に強い新規顧客開拓コンサル会社5選！営業改革からデジタル化支援

印刷業界では、デジタルトランスフォーメーションの進展により、従来の営業手法だけでは新規顧客の開拓が困難になっています。本記事では、印刷業界に特化したコンサルティングサービスを提供し、多くの印刷会社の業績改善を実現してきた実績のある5社を厳選してご紹介します。各社の特徴や支援内容、費用感から、成功事例まで詳しく解説していきます。

1. 印刷業界における新規顧客開拓の現状と課題

1.1. 印刷業界を取り巻く環境変化

印刷業界は、デジタルトランスフォーメーションの波により大きな転換期を迎えています。従来の紙媒体中心のビジネスモデルから、デジタルコンテンツやクロスメディア展開など、顧客ニーズの多様化が進んでいます。この環境下で、印刷会社には従来の営業手法を見直し、新規顧客開拓の手法を抜本的に改革することが求められています。 特に、デジタル化の進展により、印刷物の需要が減少傾向にある中、新たな付加価値サービスの提供や、戦略的な営業活動の展開が不可欠となっています。多くの印刷会社が既存顧客との取引維持に注力する一方で、新規顧客の開拓に苦心している現状があります。

1.2. 既存顧客との関係性維持の重要性

印刷業界において、既存顧客との継続的な信頼関係を構築することは、事業の安定性を確保する上で極めて重要です。既存顧客との取引を維持・拡大するためには、以下の要素が重要となっています。 ・顧客のビジネスニーズを深く理解し、適切なソリューションを提案する能力 ・品質とコストの最適なバランスを実現する生産体制 ・デジタル技術を活用した付加価値サービスの提供 ・迅速な対応と柔軟な製作体制の構築 これらの要素を強化することで、既存顧客との関係性を深化させ、安定的な受注を確保することが可能となります。

1.3. 新規開拓営業における主要な課題

印刷業界における新規顧客開拓では、以下のような課題に直面することが多く、その解決が急務となっています。 ・価格競争の激化による収益性の低下 ・営業担当者のスキル不足と教育機会の不足 ・効果的な営業支援システムの未導入 ・デジタルマーケティングへの対応遅れ ・提案型営業への転換の遅れ これらの課題に対して、戦略コンサルの支援を受けることで、効率的な営業活動を実現し、新規顧客の獲得につなげることが可能です。

1.4. デジタル化時代の顧客ニーズの変化

デジタルトランスフォーメーションの進展により、顧客の求めるサービスは大きく変化しています。現代の印刷業界に求められる主要なニーズは以下の通りです。 ・オンデマンド印刷への対応 ・デジタルとアナログを組み合わせたクロスメディア展開 ・パーソナライズされたコンテンツ制作 ・データ分析に基づくマーケティング支援 ・環境配慮型の印刷サービス これらのニーズに応えるためには、従来の印刷技術に加えて、デジタル技術を活用した新たなサービス展開が必要不可欠となっています。

2. おすすめコンサルティング会社5社の詳細比較

株式会社コネクタブルー / CONNECTABLUE

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、製造業や卸・流通業の新規事業開発やマーケティング、営業部門に対し、マーケティング・営業戦略立案から施策設計、推進までを一気通貫で伴走支援を行っています。

同社の強みは、特にWebマーケティングに強く、クライアントの知名度や広告予算に依存しない独自の手法で顧客開拓を支援しています。さまざまな業界でのBtoBマーケティング、顧客開拓の実績に加え、独自のデータ・アプローチを活用することで顧客事業に最もFitする施策設計、実行を支援します。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、クライアントメンバーに対してノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、真のビジネス成長に貢献しています。

会社名	株式会社コネクタブルー / CONNECTABLUE
本社 所在地

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デロイトトーマツコンサルティング

デロイトトーマツコンサルティング合同会社は、グローバルな知見と日本市場への深い理解を融合した先進的マーケティングソリューションを提供する戦略コンサルティングファームです。データアナリティクスとAIを駆使した顧客行動分析、オムニチャネル戦略構築、デジタルマーケティング最適化など、科学的アプローチでクライアントの課題を解決します。特に「価格戦略」においては、独自のプライシングマネジメント手法と実績により、利益創出に直結するソリューションを展開。業界別の専門知識とSalesforce、SAP、Adobeなどの最新テクノロジーを組み合わせ、クライアント企業のマーケティング変革と持続的な顧客獲得を実現しています。

会社名	デロイトトーマツコンサルティング
本社 所在地	東京都千代田区丸の内三丁目2番3号 丸の内二重橋ビルディング

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PwCコンサルティング合同会社

PwCコンサルティング合同会社は、PwCグローバルネットワークの日本メンバーとして、戦略・パーパス起点のマーケティング変革を強みとするコンサルティングファームです。データドリブンマーケティングの実現に向けて、アナリティクスによるインサイト抽出からマーケティングオペレーションの変革、組織DNAの変革までを一貫して支援します。市場調査・統計分析と機械学習などの先進的手法を用いた顧客理解を基に、ブランド戦略構築、デジタルマーケティング導入、顧客体験デザインを提供。業種横断的な知見と多様な専門性を持つコンサルタントが、クライアント企業の持続的成長とトップライン向上を実現します。

会社名	PwCコンサルティング合同会社
本社 所在地	東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング

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アクセンチュア株式会社

アクセンチュアは、データ駆動型マーケティングを核としたエンドツーエンドのマーケティングサービスを展開するグローバル企業です。顧客体験デザイン、デジタルマーケティング戦略、コンテンツ最適化、パーソナライゼーション技術を統合し、AIや先進分析を活用した高度なマーケティングソリューションを提供しています。120カ国以上での豊富な業界知見と、クリエイティブエージェンシーとテクノロジーの融合により、ROI向上と顧客エンゲージメント強化を実現するマーケティングトランスフォーメーションをワンストップで支援し、クライアント企業の持続的な成長とブランド価値向上に貢献しています。

会社名	アクセンチュア株式会社
本社 所在地	東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ

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EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社は、革新的なマーケティング戦略の策定と実行をグローバル視点でサポートする総合コンサルティングファームです。データアナリティクスとAIを駆使した顧客行動分析、マーケティングROI最大化のためのテクノロジー活用、デジタルマーケティングの最適化など、科学的アプローチでクライアントの課題を解決します。業界別の専門知識と世界各国の最新マーケティングトレンドを組み合わせ、顧客体験の向上からオムニチャネル戦略の構築まで包括的なソリューションを提供。データドリブンかつクリエイティブな視点で、クライアント企業のマーケティング変革と持続的な顧客獲得を実現しています。

会社名	EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
本社 所在地	東京都千代田区有楽町一丁目1番2号 東京ミッドタウン日比谷 日比谷三井タワー

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3. 印刷業界向けコンサルティングサービスの特徴

3.1. 営業支援システムの活用

印刷業界における効率的な営業活動を実現するため、営業支援システムの導入が重要な役割を果たしています。具体的には以下のようなシステムの活用が効果的です。 ・顧客管理（CRM）システム ・見積作成支援システム ・進行管理システム ・営業活動記録システム ・データ分析ツール これらのシステムを適切に活用することで、営業活動の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現することが可能となります。

3.2. 効率的な営業手法の確立

印刷業界における効率的な営業手法の確立には、以下のような要素が重要となっています。 ・ターゲット顧客の明確な定義 ・商談プロセスの標準化 ・提案資料のテンプレート化 ・成功事例のナレッジ共有 ・効果的なフォローアップ体制の構築 これらの要素を組み合わせることで、営業活動の生産性を向上させ、新規顧客の獲得確率を高めることができます。

3.3. マーケティング戦略の構築

印刷業界における効果的なマーケティング戦略の構築には、以下のような要素が不可欠です。 ・市場分析に基づくターゲティング ・自社の強みを活かした差別化戦略 ・デジタルマーケティングの活用 ・コンテンツマーケティングの展開 ・顧客データの戦略的活用 これらの要素を統合的に活用することで、効果的な新規顧客開拓を実現することが可能となります。

3.4. 信頼関係構築のためのアプローチ手法

印刷業界において、顧客との信頼関係を構築するためには、以下のようなアプローチが効果的です。 ・定期的な情報提供と提案活動 ・問題解決型のコンサルティング営業 ・アフターフォローの徹底 ・顧客の事業課題に対する深い理解 ・長期的なパートナーシップの構築 これらのアプローチを実践することで、単なる取引先を超えた、戦略的パートナーとしての関係性を構築することが可能となります。

4. コンサルティング会社選定のポイント

4.1. 業界知識と実績

印刷業界に強いコンサルティング会社を選定する際、以下のような要素を重視する必要があります。 ・印刷業界における支援実績の豊富さ ・業界特有の課題に対する深い理解 ・最新のトレンドや技術動向の把握 ・具体的な成功事例の保有 ・専門知識を持つコンサルタントの在籍 これらの要素を総合的に評価することで、自社に最適なコンサルティング会社を選定することができます。

4.2. 提供サービスの範囲

コンサルティング会社が提供するサービスの範囲について、以下のような要素を確認することが重要です。 ・戦略立案支援 ・営業支援システムの導入 ・社員教育プログラムの提供 ・デジタルマーケティング支援 ・業務プロセス改善支援 これらのサービスが、自社のニーズに合致しているかを慎重に評価する必要があります。

4.3. コスト効率と投資対効果

コンサルティングサービスの採用にあたっては、以下のような観点からコスト効率と投資対効果を検討する必要があります。 ・初期投資額と運用コスト ・期待される売上増加効果 ・コスト削減効果 ・導入後の維持費用 ・ROIの計算方法と目標値 これらの要素を総合的に評価し、投資判断を行うことが重要です。

4.4. サポート体制の充実度

コンサルティング会社のサポート体制については、以下のような要素を確認することが重要です。 ・担当コンサルタントの専任制度 ・緊急時の対応体制 ・定期的なフォローアップ体制 ・問題解決のスピード ・ナレッジ共有の仕組み これらの要素が充実していることで、安定的かつ効果的なコンサルティングサービスの提供が期待できます。

5. 印刷業界における顧客開拓成功事例

5.1. 大手印刷会社の営業改革事例

大手印刷会社A社では、従来の営業手法を刷新し、デジタルマーケティングを活用した新規顧客開拓を実現しました。具体的には以下のような成果を上げています。 ・新規顧客からの問い合わせが月間50件以上増加 ・営業活動の効率が前年比で30%向上 ・新規契約率が15%向上 ・顧客単価が平均20%上昇 これらの成果は、営業支援システムの導入と、デジタルマーケティング戦略の確立により実現されました。

5.2. 中小印刷会社の新規開拓実績

従業員50名規模の中小印刷会社B社では、戦略的な営業改革により、新規顧客の開拓に成功しました。主な成果は以下の通りです。 ・新規顧客からの受注が前年比で2倍に増加 ・既存顧客の取引額が平均25%増加 ・営業部門の生産性が40%向上 ・利益率が5%改善 これらの成果は、効率的な営業手法の確立と、提案型営業への転換により達成されました。

5.3. デジタル化による業態転換事例

老舗印刷会社C社では、デジタルトランスフォーメーションを推進し、ビジネスモデルの転換に成功しました。具体的な成果として以下が挙げられます。 ・デジタル関連サービスの売上が全体の40%まで成長 ・新規顧客の獲得数が前年比で3倍に増加 ・顧客満足度が20%向上 ・収益性が大幅に改善 これらの成果は、デジタル技術を活用した新サービスの開発と、効果的なマーケティング戦略の実施により実現されました。

5.4. 営業支援システム導入効果

中堅印刷会社D社では、営業支援システムの導入により、営業活動の効率化と新規顧客開拓の活性化に成功しました。主な成果は以下の通りです。 ・営業活動の生産性が50%向上 ・顧客情報の一元管理により、クロスセル機会が増加 ・営業担当者の商談件数が2倍に増加 ・新規契約までの期間が平均30%短縮 これらの成果は、適切な営業支援システムの選定と、効果的な運用体制の構築により達成されました。

6. 効果的な新規顧客開拓の具体的手法

6.1. ターゲット市場の選定方法

印刷業界における効果的な新規顧客開拓では、適切なターゲット市場の選定が成功の鍵となります。まず、自社の強みを活かせる市場セグメントを特定することが重要です。具体的には以下のような要素を考慮して、ターゲット市場を選定していきます。 ・市場規模と成長性の分析 ・競合状況の把握 ・自社リソースとの適合性 ・顧客ニーズと自社サービスのマッチング ・収益性の検討 これらの要素を総合的に評価し、最適なターゲット市場を決定することで、効率的な新規顧客開拓が可能となります。

6.2. 営業プロセスの最適化

効率的な新規顧客開拓を実現するためには、営業プロセスの最適化が不可欠です。具体的には、以下のような要素を考慮して営業プロセスを設計します。 ・見込み客の発掘から成約までの工程の標準化 ・各段階における必要なアクションの明確化 ・営業支援システムの効果的な活用方法 ・商談進捗の可視化と管理方法 ・成功確率を高めるための重要ポイントの特定 これらの要素を組み込んだ営業プロセスを確立することで、効率的な新規顧客開拓が可能となります。

6.3. 提案力強化のポイント

印刷業界における新規顧客開拓では、提案力の強化が重要な要素となります。効果的な提案を行うために、以下のような点に注力する必要があります。 ・顧客の課題やニーズの深い理解 ・具体的な解決策の提示 ・費用対効果の明確な説明 ・差別化要因の強調 ・付加価値サービスの提案 これらの要素を強化することで、顧客にとって魅力的な提案が可能となり、成約率の向上につながります。

6.4. 継続的な関係構築施策

新規顧客の獲得後は、継続的な関係構築が重要となります。以下のような施策を実施することで、長期的な取引関係を築くことができます。 ・定期的なフォローアップミーティング ・情報提供サービスの実施 ・顧客満足度調査の実施 ・改善提案の継続的な実施 ・新サービスの優先案内 これらの施策を通じて、顧客との信頼関係を強化し、安定的な取引基盤を構築することが可能となります。

7. 将来を見据えた経営戦略のポイント

7.1. デジタルトランスフォーメーションへの対応

印刷業界において、デジタルトランスフォーメーションへの対応は今後の成長に不可欠な要素となっています。具体的には以下のような取り組みが重要です。 ・デジタル技術を活用した新サービスの開発 ・業務プロセスのデジタル化 ・データ活用による顧客理解の深化 ・オンラインマーケティングの強化 ・クラウドサービスの活用 これらの要素を戦略的に導入することで、競争力の強化と新規顧客の獲得が可能となります。

7.2. 新規事業開発の方向性

印刷業界における新規事業開発では、以下のような方向性が有望とされています。 ・デジタルコンテンツ制作サービス ・マーケティング支援サービス ・クロスメディアソリューション ・データ分析サービス ・環境配慮型印刷サービス これらの新規事業を展開することで、収益源の多様化と事業リスクの分散が可能となります。

7.3. 競争優位性の確立方法

持続的な成長を実現するためには、明確な競争優位性の確立が不可欠です。以下のような要素に注力することで、競争優位性を構築することができます。 ・独自技術やノウハウの開発 ・特定分野での専門性の確立 ・効率的な生産体制の構築 ・顧客サービスの質的向上 ・ブランド力の強化 これらの要素を戦略的に強化することで、市場での競争力を高めることが可能となります。

7.4. 持続可能な成長戦略の構築

印刷業界における持続可能な成長を実現するためには、以下のような要素を考慮した戦略の構築が重要です。 ・環境負荷低減への取り組み ・人材育成と組織力の強化 ・財務基盤の安定化 ・リスク管理体制の整備 ・イノベーション創出の仕組み作り これらの要素を総合的に考慮した成長戦略を構築することで、長期的な企業価値の向上が可能となります。持続可能な成長戦略の実現には、経営者のリーダーシップと従業員の意識改革が不可欠であり、全社一丸となった取り組みが求められます。

よくある質問と回答

印刷業界向けコンサルティングの費用相場はどのくらいですか？

印刷業界向けコンサルティングの費用は、企業規模やサービス内容によって大きく異なります。一般的な相場として、初期費用は200万円～500万円程度、月額費用は30万円～100万円程度となっています。ただし、中小企業向けの小規模なプランでは、月額20万円程度からのサービスも提供されています。

コンサルティング導入による効果はどのくらいで表れますか？

一般的に、基本的な効果は3ヶ月程度で現れ始めます。営業プロセスの改善や営業支援システムの導入による効率化は比較的早期に効果が表れ、新規顧客からの問い合わせ増加や成約率の向上などの具体的な成果は、6ヶ月～1年程度で現れることが多いとされています。

どのような規模の印刷会社がコンサルティングを利用すべきですか？

企業規模に関わらず、新規顧客開拓や業務効率化を目指す印刷会社であれば、コンサルティングの利用を検討する価値があります。特に、年商1億円以上の企業では、投資対効果が高いとされています。ただし、導入前に自社の課題を明確化し、目標設定を行うことが重要です。

コンサルティング会社の選定で最も重視すべき点は何ですか？

印刷業界に特化した支援実績と、具体的な成功事例の有無が最も重要です。また、自社の規模や課題に適したサービス内容を提供しているか、担当コンサルタントの専門性、サポート体制の充実度なども重要な選定基準となります。

デジタル化への対応は必須ですか？

現代の印刷業界において、デジタル化への対応は競争力維持のために必須となっています。特に、新規顧客開拓においては、デジタルマーケティングの活用や、デジタルサービスの提供が重要な差別化要因となっています。ただし、既存の強みを活かしながら、段階的にデジタル化を進めることが推奨されます。