物流業界向け基幹システム5選｜選び方と導入のポイントを徹底解説

物流業界では、業務の効率化やコスト削減が重要な経営課題となっています。これらの課題を解決する手段として、基幹システムの導入が注目されています。本記事では、物流業界に特化した基幹システムの特徴や導入メリット、主要ベンダー5社の比較など、システム選定に必要な情報を詳しく解説します。

1. 物流基幹システムの概要

1.1. 物流基幹システムとは

物流基幹システムは、企業の物流業務全体を一元管理し、効率化を実現するためのシステムです。在庫管理、配送管理、倉庫管理など、物流に関わる様々な業務を統合的に管理することで、業務の効率化とコスト削減を実現します。 近年、eコマースの急成長やサプライチェーンの複雑化により、物流業界では効率的な業務管理が求められています。このような背景から、物流基幹システムは企業の競争力を高めるための重要なツールとして注目されています。

1.2. 一般的な基幹システムとの違い

一般的な基幹システムは、企業の会計、人事、販売などの基幹業務全般を管理するのに対し、物流基幹システムは物流業務に特化した機能を持っています。 主な違いとして以下が挙げられます。 物流基幹システムの特徴： ・物流現場の特殊性に対応した機能を搭載 ・リアルタイムな在庫管理と配送追跡が可能 ・倉庫内のピッキング作業の効率化機能を搭載 ・輸配送計画の最適化機能を実装 ・物流業界特有の法規制に対応 一般的な基幹システムでは対応が難しい物流特有の課題に対して、きめ細かな対応が可能となっています。

1.3. 物流業界特有の課題と基幹システムの役割

物流業界では、人手不足、配送効率の向上、コスト削減など、様々な課題を抱えています。物流基幹システムは、これらの課題解決に重要な役割を果たします。 主な課題と基幹システムによる解決方法： ・人手不足：作業の自動化と効率化により、人的負担を軽減 ・配送効率：最適なルート計画により、配送効率を向上 ・在庫管理：リアルタイムな在庫把握で適正在庫を維持 ・コスト管理：データ分析による無駄の削減と効率化

1.4基幹システムの導入に強いコンサルティング会社

CONNECTABLUE / コネクタブルー

コネクタブルーは不確実なテーマへの挑戦・共創を理念に掲げ、クライアントが抱える課題に対し、少数精鋭で戦略・計画立案から実行、成果の創出まで伴走支援を行うコンサルティングファームです。

製造業や商社、卸・流通、建設業界等の事業構造や商習慣に精通し、ERPの構想策定や製品・ベンダー選定、PMO支援などで多くの実績を有しています。

同社の強みは、業界商習慣と業務オペレーションへの深い理解に基づく業務改革の推進力により、Fit to Standardでのパッケージ導入に向けた構想策定・グランドデザインにおいて、高い顧客評価を得ている点にあります。

また、クライアント事業・組織の成長に強くコミットする姿勢が特徴的で、ノウハウ、専門知見をオープンに共有し、クライアント組織開発、人材育成の面でも成果を出すことで、将来の内製化につながるコンサルティング支援を行っています。

2. おすすめの物流基幹システム5選

SAP Business ByDesign（SAPジャパン株式会社）

SAP Business ByDesignは、SAPジャパン株式会社が提供する中堅・中小企業向けのSaaS型クラウドERPソリューションです。​会計・財務、人事、販売、調達、プロジェクト管理、サプライチェーンなどの業務機能を統合し、リアルタイムでの業務可視化と効率化を実現します。​クラウドベースのため、短期間かつ低コストでの導入が可能で、四半期ごとの自動アップデートにより常に最新の状態を維持できます。​多言語・多通貨対応により、海外拠点やグループ企業の管理にも適しており、企業の成長に合わせた柔軟な拡張性を備えています。​また、国際基準をクリアする高いセキュリティ対策が施されており、安心して利用できます 。

会社名	SAP Business ByDesign（SAPジャパン株式会社）
本社 所在地	東京都千代田区大手町１丁目２−１

公式サイト

Dynamics365（Microsoft）

Microsoft Dynamics 365は、日本マイクロソフト株式会社が提供するクラウド型の統合ビジネスアプリケーションで、CRMとERP機能を兼ね備えています。​営業、マーケティング、財務、人事、サプライチェーンなどの業務を一元管理し、データの統合とリアルタイム分析により迅速な意思決定を支援します。​Microsoft 365との高い親和性や、AI機能「Copilot」による業務自動化、ローコード開発ツール「Power Platform」との連携により、業務効率化と生産性向上を実現します。​多言語・多通貨対応でグローバル展開にも適しており、企業の成長とデジタルトランスフォーメーションを強力にサポートします 。

会社名	Dynamics365（Microsoft）
本社 所在地	東京都港区港南2丁目16番3号 品川グランドセントラルタワー

公式サイト

Oracle NetSuite（日本オラクル株式会社）

Oracle NetSuiteは、日本オラクル株式会社が提供する中堅・中小企業向けのクラウドERPソリューションです。​財務、人事、在庫管理、CRM、Eコマースなどの業務を単一のプラットフォームで統合し、リアルタイムなデータ分析と業務効率化を実現します。​日本市場向けにインボイス制度や電子帳簿保存法への対応、手形管理機能などのローカライズが施されており、国内の法規制や商習慣に適応しています。​また、生成AIを活用した「NetSuite Text Enhance」や経営管理ソリューション「NetSuite EPM」により、業務の自動化と意思決定の迅速化を支援します。​クラウドベースのSaaSモデルにより、初期投資を抑えつつスピーディな導入が可能で、企業の成長に合わせた柔軟な拡張性を備えています 。

会社名	Oracle NetSuite（日本オラクル株式会社）
本社 所在地	東京都港区北青山2-5-8　オラクル青山センター

公式サイト

LOGI-Cube 「EXPRESS」

LOGI-Cube「EXPRESS」は、物流業界のあらゆる業務課題を効率化するクラウド型ERPパッケージです。専門知識不要で直感的に操作できるインターフェースを備え、入出荷管理から在庫最適化、配送計画まで一元管理が可能。リアルタイムのトラッキング機能により荷物の位置情報を常に把握でき、AIによる需要予測で適正在庫を維持します。他システムとのAPI連携も柔軟で、導入から運用まで専任サポートがついて安心。中小企業から大手まで、業態に合わせたスケーラブルな導入プランで、初期投資を抑えながら物流DXを実現します。

INFO-Logi

INFO-Logiは、物流業界向けの高度なERPパッケージで、倉庫管理から配送最適化まで一貫したソリューションを提供します。複雑な在庫管理を簡素化し、リアルタイムの貨物追跡機能により輸送の透明性を確保。クラウドベースのプラットフォームで場所を問わずアクセス可能であり、AIを活用した需要予測機能により効率的な在庫計画を実現します。他システムとのシームレスな統合性と直感的なユーザーインターフェースにより、導入後すぐに生産性向上を実感できるERPです。

3. 物流基幹システムの主要機能

3.1. 在庫管理機能

在庫管理機能は物流基幹システムの中核を担う機能です。リアルタイムでの在庫状況の把握や、適正在庫の維持を支援します。 主な機能として以下があります。 ・入出荷データの自動記録 ・在庫レベルの自動モニタリング ・発注点管理 ・ロケーション管理 ・バーコードやRFIDによる在庫追跡

3.2. 物流管理機能

物流管理機能では、商品の入荷から出荷までの物の流れを一元管理します。効率的な物流オペレーションを実現するための様々な機能を提供します。 主な機能： ・入出荷予定管理 ・作業指示の自動生成 ・物流KPIの管理 ・トレーサビリティ管理 ・クロスドッキング対応

3.3. 配送管理機能

配送管理機能は、効率的な配送計画の立案と実行をサポートします。配送コストの削減と顧客満足度の向上を両立させます。 実装される機能： ・配送ルート最適化 ・車両割当の自動化 ・リアルタイムな配送状況管理 ・配送実績の分析 ・ドライバー管理

4. 物流基幹システム導入のメリット

4.1. 業務効率化による生産性向上

物流基幹システムの導入により、手作業による管理から自動化された効率的な業務プロセスへと移行できます。 具体的な効果： ・作業時間の大幅削減 ・人的ミスの防止 ・リアルタイムな情報共有 ・ペーパーレス化の促進 ・意思決定の迅速化

4.2. コスト削減効果

システム導入により、様々な面でコスト削減効果が期待できます。 主な削減効果： ・人件費の抑制 ・在庫保有コストの最適化 ・配送コストの削減 ・事務処理コストの削減 ・不良在庫の削減

4.3. リアルタイムな情報管理

物流基幹システムでは、物流に関わる全ての情報をリアルタイムで把握・管理することが可能です。 メリット： ・即座の状況把握が可能 ・問題発生時の迅速な対応 ・顧客への正確な情報提供 ・在庫の可視化 ・経営判断の精度向上

4.4. 人的ミスの削減

システム化により、人的ミスを大幅に削減することができます。 効果： ・入力ミスの防止 ・発送ミスの削減 ・在庫の誤差解消 ・作業品質の均一化 ・トレーサビリティの向上

4.5. データ分析による経営判断の向上

蓄積されたデータを活用することで、より精度の高い経営判断が可能になります。 活用例： ・需要予測の精度向上 ・最適な在庫水準の設定 ・配送ルートの最適化 ・業務プロセスの改善 ・投資判断への活用

5. 物流基幹システムの選び方

5.1. 自社の業務規模に合わせた選定

物流基幹システムを選定する際は、現在の業務規模だけでなく、将来の成長も考慮に入れた選定が重要です。 検討すべきポイント： ・取扱数量と種類 ・倉庫の規模と数 ・従業員数 ・取引先数 ・将来の事業計画

5.2. 必要機能の優先順位付け

導入目的を明確にし、必要な機能の優先順位を付けることで、最適なシステムを選定することができます。 重要な検討項目： ・業務上の課題 ・必須機能の特定 ・オプション機能の必要性 ・使用頻度の高い機能 ・将来必要となる機能

5.3. 導入コストと運用コストの検討

システム導入には、初期費用だけでなく、運用費用も含めた総合的なコスト計算が必要です。 コスト項目： ・初期導入費用 ・ライセンス費用 ・保守費用 ・カスタマイズ費用 ・教育研修費用

5.4. システムの拡張性・カスタマイズ性

業務の拡大や変更に対応できるよう、システムの拡張性とカスタマイズ性を重視した選定が重要です。 確認ポイント： ・機能追加の容易さ ・他システムとの連携性 ・カスタマイズの範囲 ・アップグレード対応 ・新技術への対応

5.5. サポート体制の確認

システム導入後の安定運用のために、ベンダーのサポート体制を詳細に確認することが重要です。 確認事項： ・サポート時間と体制 ・障害対応の方法 ・定期メンテナンス ・問い合わせ窓口 ・バージョンアップ対応

6. 物流基幹システムの導入プロセス

6.1. 導入前の準備と社内体制の整備

システム導入を成功させるためには、適切な準備と社内体制の整備が不可欠です。 準備項目： ・プロジェクトチームの編成 ・現状業務の可視化 ・導入目的の明確化 ・スケジュール策定 ・予算計画の立案

6.2. 要件定義と仕様検討

システムに求める要件を明確にし、具体的な仕様を検討する段階です。 実施項目： ・業務フローの整理 ・必要機能の洗い出し ・システム構成の検討 ・運用ルールの策定 ・移行計画の立案

6.3. システム構築と運用テスト

実際のシステム構築と、本稼働前の十分なテストを実施します。 実施項目： ・システムの構築 ・データ移行テスト ・運用テスト ・不具合の修正 ・マニュアルの作成

6.4. 従業員教育とマニュアル整備

システムを効果的に活用するために、従業員教育とマニュアル整備を徹底します。 実施項目： ・教育計画の策定 ・操作研修の実施 ・業務マニュアルの作成 ・トラブル対応手順の整備 ・スキルチェックの実施

6.5. 本稼働後のフォローアップ

システム稼働後も、継続的な改善とサポートが必要です。 実施項目： ・運用状況のモニタリング ・問題点の洗い出し ・改善策の実施 ・定期的な評価 ・追加教育の実施

7. 導入における注意点と課題

7.1. 既存システムとの連携

物流基幹システムを導入する際の重要な課題として、既存システムとの円滑な連携の確保があります。特に会計システムや販売管理システムとの連携は、業務の継続性を保つ上で極めて重要です。 連携における主な課題： ・データ形式の統一 ・リアルタイム連携の実現 ・セキュリティの確保 ・システム間の整合性維持 ・障害時の対応策

7.2. データ移行の計画と実行

既存システムからのデータ移行は、慎重な計画と実行が必要な重要なプロセスです。データの欠損や不整合が業務に重大な影響を及ぼす可能性があります。 データ移行時の注意点： ・移行データの選定と優先順位付け ・データクレンジングの実施 ・移行手順の詳細な策定 ・テスト移行による検証 ・バックアップ体制の確保

7.3. セキュリティ対策

物流基幹システムは重要な業務データを扱うため、強固なセキュリティ対策の実装が不可欠です。特に近年は、サイバー攻撃の脅威が増大しています。 必要なセキュリティ対策： ・アクセス権限の適切な設定 ・通信の暗号化 ・定期的なバックアップ ・セキュリティ監査の実施 ・従業員教育の徹底

7.4. 運用体制の構築

システムの安定運用には、適切な運用体制の構築と維持が重要です。システム管理者の育成や、緊急時の対応体制の整備が必要となります。 運用体制構築のポイント： ・責任者と担当者の明確化 ・運用手順の文書化 ・定期的な運用状況の確認 ・問題発生時の対応フロー ・改善提案の仕組み作り

7.5. コスト管理

システム導入後の継続的なコスト管理と費用対効果の測定が重要です。予期せぬコストの発生を防ぎ、投資効果を最大化する必要があります。 コスト管理のポイント： ・運用コストの定期的な見直し ・保守費用の適正化 ・機能追加時のコスト評価 ・ROIの定期的な測定 ・コスト削減策の検討

8. まとめ

8.1. 物流基幹システム導入の重要性

物流基幹システムは、現代の物流業務において不可欠なツールとなっています。システムの導入により、業務効率の向上、コスト削減、顧客サービスの向上など、多くのメリットを得ることができます。 導入による主な効果： ・業務プロセスの標準化 ・データに基づく経営判断 ・人的ミスの削減 ・リアルタイムな状況把握 ・競争力の強化

8.2. 成功のためのkeyポイント

物流基幹システムの導入を成功させるためには、以下の要素が重要となります。 成功のための重要要素： ・明確な導入目的の設定 ・適切なベンダー選定 ・十分な準備期間の確保 ・社内体制の整備 ・段階的な導入アプローチ これらの要素を着実に実行することで、システム導入の成功確率を高めることができます。

8.3. 今後の展望と課題

物流基幹システムは、テクノロジーの進化とともにさらなる発展が期待される分野です。今後は以下のような展開が予想されます。 将来の展望： ・AIやIoTの活用拡大 ・クラウドベースのソリューション増加 ・モバイル対応の強化 ・自動化技術との連携 ・グローバル展開の加速 一方で、以下のような課題にも注意が必要です。 今後の課題： ・人材育成と確保 ・新技術への対応 ・セキュリティリスクへの対応 ・コスト効率の向上 ・規制対応の強化 物流基幹システムの導入は、単なるシステム導入ではなく、企業の業務改革プロジェクトとして捉える必要があります。長期的な視点で計画を立て、段階的に実施していくことが、成功への近道となります。 今後も物流業界のデジタル化は加速していくことが予想され、基幹システムの重要性はさらに高まっていくでしょう。企業は、この変化に適切に対応し、システムを効果的に活用していくことが求められます。

よくある質問と回答

物流基幹システムの導入費用はどのくらいかかりますか？

導入費用は規模や機能によって大きく異なりますが、一般的な中規模企業の場合、初期費用として500万円から2000万円程度が目安となります。これに加えて、月額の保守・運用費用として、初期費用の1-2%程度を見込む必要があります。なお、クラウド型のシステムでは、初期費用を抑え、月額利用料での提供形態も増えています。

導入にはどのくらいの期間が必要ですか？

標準的な導入期間は3ヶ月から6ヶ月程度です。ただし、カスタマイズの程度や、既存システムとの連携状況、データ移行の複雑さによって期間は変動します。大規模な導入や複雑なカスタマイズが必要な場合は、1年以上かかることもあります。

導入後のサポート体制はどうなっていますか？

多くのベンダーでは、導入後のサポートとして、電話やメールでの問い合わせ対応、定期的な保守メンテナンス、システムの更新対応などを提供しています。サポート内容は契約内容によって異なりますが、一般的に平日の営業時間内対応が基本となり、24時間365日対応などの拡張サポートもオプションで選択可能です。

既存システムとの連携は可能ですか？

多くの物流基幹システムは、基幹系システムや販売管理システム、会計システムなどとの連携機能を標準で備えています。APIやCSVなどの一般的なデータ連携方式に対応しており、カスタマイズによって特殊な連携要件にも対応可能です。ただし、連携方式によっては追加の開発費用が発生する場合があります。

システムのカスタマイズは可能ですか？

ほとんどの物流基幹システムは、企業独自の業務フローや要件に合わせたカスタマイズが可能です。ただし、カスタマイズの範囲や方法は製品によって異なります。パッケージの標準機能でカバーできない部分を最小限のカスタマイズで対応することで、コストと保守性のバランスを取ることが推奨されます。