インフラ業界の新規事業に強いマーケティング会社10選

インフラ業界で新規事業を成功させるには、業界特有の課題を理解したマーケティング戦略が欠かせません。既存事業との差別化を図り、顧客のニーズを明確に分析する専門的なアプローチが重要です。本記事では、インフラ企業の新規事業立ち上げに強いマーケティング会社10選を詳しく紹介し、選定のポイントや活用すべきフレームワーク、成功事例まで幅広く解説いたします。

インフラ業界の新規事業マーケティングの特殊性と成功要因

インフラ業界特有のマーケティング課題

インフラ業界における新規事業のマーケティング戦略は、一般的なBtoBマーケティングとは大きく異なる特殊性があります。インフラ業界では、既存事業との差別化を明確にしながら、長期的な投資回収を前提とした新規事業マーケティング戦略が不可欠です。

インフラ業界の新規事業を立ち上げる際、最も大きな課題となるのが市場の保守性です。エネルギー、水道、交通といったインフラ分野では、安全性と安定性が最優先されるため、新規事業への移行には慎重な検討が必要とされます。また、意思決定プロセスが長期化しやすく、従来のマーケティング手法では効果的なアプローチが困難な場合が多くあります。

さらに、インフラ業界の顧客は専門性の高い技術者や経営陣が中心となるため、マーケティングリサーチや顧客のニーズ分析においても、高度な専門知識が欠かせません。新規事業の立ち上げにあたっては、業界特有の規制や認証要件も考慮したマーケティング戦略の策定が重要です。

既存事業との差別化が重要な理由

インフラ企業の新規事業マーケティングにおいて、既存事業との差別化戦略は成功の鍵を握る要素です。多くのインフラ企業は長年にわたって特定の分野で事業を展開してきたため、新規事業を立ち上げる際には自社の強みを活かしつつ、新しい価値提案を明確に打ち出すことが求められます。

差別化戦略を構築する上で重要なのは、既存事業で培った技術力やノウハウを新規事業にどのように活用するかという点です。たとえば、従来の建設事業で蓄積された施工技術を、デジタルマーケティングを活用した新しいサービス提供に応用することで、競合他社にはない独自の価値を創出できます。

また、既存顧客との関係性を維持しながら新規事業を展開する際には、既存事業と新規事業の連携によるシナジー効果を顧客に明確に伝えるマーケティング戦略が大切です。これにより、顧客の信頼を得ながら新規事業への移行を促進することができます。

インフラ企業の新規事業を成功させるマーケティング戦略の特徴

インフラ業界の新規事業を成功させるマーケティング戦略には、いくつかの特徴的な要素があります。まず、長期的な視点に基づいた市場調査と顧客関係の構築が不可欠です。インフラ業界では、プロジェクトの規模が大きく、意思決定から実行まで数年を要する場合が多いため、継続的なマーケティング活動を行うことが重要になります。

次に、技術的な専門性を活かしたコンテンツマーケティングが効果的です。インフラ業界の顧客は高度な専門知識を持つため、表面的な情報ではなく、具体的な技術的裏付けや実証データに基づいた情報提供が求められます。フレームワークを活用した体系的なマーケティング戦略の策定により、説得力のあるメッセージを構築することができます。

また、デジタルマーケティングの活用も重要な要素です。従来のインフラ業界では対面での営業活動が中心でしたが、新規事業のマーケティングにおいては、オンラインでの情報発信や顧客との接点創出を通じて、効率的な市場開拓を行っていくことが成功の鍵となります。

インフラ業界の新規事業に強いマーケティング会社10選

株式会社 リレ

株式会社リレはBtoB事業のマーケティング強化に特化したサービスを提供しており、Webマーケティングのノウハウを活かして継続的な顧客創造の仕組み作りとビジネスマッチングの機会提供を両面からワンストップで支援しています。顧客開拓や新規事業における潜在ニーズ探索にデジタルマーケティング手法を応用することで短期間での高い成果創出を実現し、Webメディアのサイト構築からコンテンツ制作、広告運用までをトータルでサポートしています。また企業が抱える経営課題に対して最適な事例とビジネスパートナーを紹介する事例メディア＆ビジネスマッチングプラットフォーム「INTERSECT」を提供するほか、高度な専門性を持つプロフェッショナル人材と企業をマッチングする「Independent」を運営し、イノベーション実現に貢献しています。

会社名	株式会社 リレ
本社 所在地	東京都港区南青山２-４-８　LAPiS青山Ⅱ 5F

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株式会社ベクトル

株式会社ベクトルはアジアNo.1規模のPR会社として、グループのソリューションを掛け合わせて最新のテクノロジーを活用しながら、クライアント企業に最適なコミュニケーションプランを提案しマーケティングROI最大化を実現しています。企業への投資およびPR・IR支援により企業のグロースを全面的にバックアップする投資事業を展開しており、株式上場を目指す優良ベンチャー企業を支援し、子会社を含め現在32社が上場しています。戦略PRとデジタルマーケティングを組み合わせて認知獲得から売上最大化までを一気通貫で支援し、コミュニケーション戦略設計とコンテンツ開発によって市場そのものを創り出すことで新規事業の成長を促進します。

会社名	株式会社ベクトル
本社 所在地	東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ18F

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株式会社電通デジタル

株式会社電通デジタルは2016年に設立された電通グループの中核を担うデジタルマーケティング専門会社で、生活者に寄り添うクリエイティビティと高度なテクノロジーを軸に企業の成長と変革を支援しています。トランスフォーメーション、テクノロジー、クリエイティブ、コミュニケーションの4つのサービスに最先端の生成AIソリューションを掛け合わせて、企業の既存事業深化と新規事業創造に向けた事業変革を一気通貫で提供できるのが強みです。マーケティング戦略の策定から推進、データ整備・分析まで幅広いアセットを統合的に活用し、戦略策定・体制構築支援、マーケティングオペレーション伴走支援、データ・AI活用支援を通じて企業が自走できるマーケティング組織の確立を実現します。

会社名	株式会社電通デジタル
本社 所在地	東京都港区東新橋1-8-1　電通本社ビル

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株式会社Hakuhodo DY ONE

株式会社Hakuhodo DY ONEは博報堂ＤＹグループのデジタルコアとして2024年4月に設立されたデジタルマーケティング会社で、新規事業支援に特化したDXコンサルティングサービス「FusiONE」を提供しています。右脳要素である発想やプロダクトデザインと左脳要素であるロジックや分析の両面をワンストップで支援し、マーケットリサーチから事業戦略策定、ビジネスローンチ・グロースまで新規事業の全工程に伴走します。マーケティング戦略立案力、クリエイティビティ、高度な運用力と技術開発力を強みとし、5年から10年のロードマップを策定しながら新規事業を軌道に乗せるための直近プランと中長期プランを双方向の視点で提案し、事業のサステナブルな成長を実現します。

会社名	株式会社Hakuhodo DY ONE
本社 所在地	東京都港区赤坂5丁目3-1 赤坂Bizタワー

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株式会社サイバーエージェント

株式会社サイバーエージェントは「21世紀を代表する会社を創る」をビジョンに掲げ、インターネット広告やメディア事業を中心に展開するデジタルマーケティング企業で、創出力・技術力・人材力を活用した変化対応力を強みとしています。グループ会社のサイバーエージェント・ストラテジーでは独自の定性調査や定量調査を用いた高解像度の顧客理解と最先端AIを活用したデジタルマーケティングにより、統合的なマーケティング戦略の策定から実行までを支援しています。執行役員を中心としたチームで新規事業や課題解決の方法を提案する「あした会議」や、事業をランク付けして業績拡大を図る独自のプログラムを通じて、環境の変化に迅速に対応した新規事業創出を推進しています。

会社名	株式会社サイバーエージェント
本社 所在地	東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers

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ナイル株式会社

ナイル株式会社は2023年12月に東証グロース市場に上場し、デジタルマーケティングのノウハウを強みに17期連続での売上増加を達成している企業で、DX&マーケティング事業、メディア&ソリューション事業、自動車産業DX事業の3つを展開しています。DX&マーケティング事業では2000社以上のデジタルマーケティング戦略やDX支援、生成AIコンサルティングを実践し、三井住友カードやLION、ベネッセなどの大手企業からスタートアップまで幅広く支援しています。独自のSEO・コンテンツ制作・データ解析・生成AIなどのノウハウと卓越した実行力で、マーケティングのインハウス支援や人材育成、成果につながるオウンドメディア構築までワンストップで企業のビジネスに変革をもたらします。

会社名	ナイル株式会社
本社 所在地	東京都品川区東五反田1-24-2 JRE東五反田一丁目ビル7F

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株式会社大広

株式会社大広は大阪発祥の業界第4位の総合広告会社で、新規事業家の守屋実氏をフェロースタッフに迎えて「まるっと請け負う事業開発」プログラムを設計し、クライアントの新規事業開発を代行する事業開発代理業を展開しています。事業の創出戦略から事業構想、事業開発、実証実験、顧客獲得、顧客拡大までを一気通貫で受託し、新規事業起案者を出向という形で受け入れて6人のスペシャリストによるメンタリングとマーケティングプランナーの並走により事業育成と顧客育成をサポートします。顧客価値を基軸としたブランドアクティベーションによる課題解決を強みとし、ダイレクトマーケティング支援や新規分野へのチャレンジに積極的な社風で、Spready社との業務提携により事業検証からブランディングまでスピーディで効果的な新規事業立ち上げを実現しています。

会社名	株式会社大広
本社 所在地	大阪市北区中之島2丁目2番7号

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株式会社アイ・エム・ジェイ

株式会社アイ・エム・ジェイ（IMJ）は1996年に設立されたデジタルマーケティング領域における国内屈指の企業で、2016年にアクセンチュアグループの一員となり、現在はアクセンチュアのIMJブランドとして事業を展開しています。デジタル戦略の立案からコンテンツの設計・開発、デジタルマーケティング施策によるユーザー獲得支援、キャンペーン管理、データ分析などの多様なマーケティング機能とクリエイティブを最適に組み合わせた独自のサービスを提供しています。アクセンチュアのコンサルティング能力とIMJのデジタルマーケティングの知見を融合することで、基幹業務システムの最適化からデジタル組織の組成、さらには全社経営戦略の提案まで、デジタルを軸とした企業の経営課題解決にコミットしています。

会社名	株式会社アイ・エム・ジェイ
本社 所在地	東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR

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株式会社才流

株式会社才流は新規事業開発、BtoBマーケティング、法人営業のコンサルティングを専門とする企業で、多くの成功と失敗のケーススタディから導いた独自のメソッドを開発しています。新規事業に特化したメソッドを用いて、事業コンセプトの見直しやターゲット顧客の明確化、リードや商談の獲得からクロージングまでを伴走しながら支援し、0から1フェーズにおける新規事業の成長と収益化を目指します。事業・顧客・競合の調査と分析を実施し、精度の高いマーケティング戦略と施策を提案するとともに、Webサイト構築や広告運用などのプロモーション活動、MA導入、メンバー育成や内製化支援までワンストップで対応しています。

会社名	株式会社才流
本社 所在地	東京都千代田区平河町2丁目5-3 MIDORI.so NAGATACHO ( 旧Nagatacho GRiD )

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トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社は1966年創業の企業で、デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、コンタクトセンターサービスを統合し、企業と消費者の接点をマーケティング・セールス・サポートの境目なく支援することで顧客体験の向上を実現しています。国内最大級のWebサイト構築・運用体制と年間600社以上の豊富な実績をもとに、戦略・体制・運用・施策などあらゆる角度から現状を分析し、インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチまでワンストップで提供しています。独自のDMP「DEcode」やSaaS型CMS「DEC CMS」などの最新ツールを活用し、AI・データドリブンなマーケティングを実践することで、アジア最大規模の体制とグローバルなサービスネットワークを通じて企業の売上拡大とコスト最適化を総合的に支援します。

会社名	トランスコスモス株式会社
本社 所在地	東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

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新規事業に強いマーケティング会社10選｜選び方と成功のポイント

新規事業の立ち上げにおいて、マーケティング戦略は成功を左右する重要な要素です。しかし、既存事業とは異なるアプローチが求められるため、専門性の高い外部パートナーの支援が欠かせません。本記事では、新規事業のマーケティングに強 […]

インフラ業界向け新規事業マーケティング会社の選び方

業界特化型か総合型かの判断基準

インフラ業界の新規事業マーケティング支援を依頼する際、業界特化型のマーケティング会社を選ぶか、総合型の会社を選ぶかは重要な判断ポイントです。業界特化型の会社は、インフラ業界特有の課題や顧客のニーズを深く理解しており、専門性の高いマーケティング戦略を提供できる強みがあります。

業界特化型マーケティング会社の利点は、インフラ業界の商慣習や規制環境を熟知していることです。新規事業立ち上げにおいて、業界特有の認証取得プロセスや安全基準への対応が必要な場合、専門知識を持つ会社との連携が欠かせません。また、既存の業界ネットワークを活用した効果的な市場調査や、競合分析も期待できます。

一方、総合型マーケティング会社は、幅広い業界での経験を活かした新しい視点やアプローチを提供できる可能性があります。インフラ業界以外の成功事例から学んだマーケティング手法を、新規事業に応用することで、革新的な戦略を構築することができる場合もあります。

新規事業立ち上げ支援の実績評価ポイント

マーケティング会社の選定において、新規事業立ち上げ支援の実績は最も重要な評価要素の一つです。単純な支援件数だけでなく、どのような規模の新規事業を、どの程度の期間で軌道に乗せたかという具体的な成果を確認することが大切です。

実績評価では、類似業界での新規事業マーケティング経験を重視する必要があります。インフラ業界では、顧客の意思決定プロセスや購買行動が他業界と大きく異なるため、関連業界での実績がある会社の方が、効果的なマーケティング戦略を立案できる可能性が高くなります。

また、新規事業の立ち上げから成長期まで一貫して支援を行った実績も重要な判断材料です。スタートアップ段階でのマーケティング戦略と、事業拡大期でのマーケティング戦略は異なるアプローチが必要となるため、各段階に応じた柔軟な支援ができる会社を選ぶことが重要です。

デジタルマーケティング対応力の見極め方

現代のインフラ業界においても、デジタルマーケティングの重要性は急速に高まっています。新規事業のマーケティングにおいて、デジタル技術を活用した効率的な顧客獲得や市場開拓は不可欠な要素となっています。

デジタルマーケティング対応力を見極める際は、単にツールの使用経験があるかどうかではなく、インフラ業界特有の課題に対してデジタル技術をどのように活用できるかという視点が重要です。たとえば、技術的な内容を分かりやすく伝えるコンテンツ制作能力や、専門的な顧客層にリーチするためのターゲティング手法などが評価ポイントとなります。

また、マーケティング戦略の策定から実行、効果測定まで一貫してデジタル技術を活用できる体制が整っているかも確認すべき点です。新規事業の成功には継続的な改善が欠かせないため、データに基づいた戦略の最適化を行える会社を選ぶことが重要です。費用面では、年間1000万円から1億円程度の予算を想定して、包括的なデジタルマーケティング支援を受けることが一般的です。

インフラ業界の新規事業マーケティング戦略立案プロセス

市場調査と競争環境分析の重要性

インフラ業界の新規事業を成功させるためには、徹底した市場調査が欠かせません。従来のインフラ事業とは異なる新規事業の立ち上げでは、既存の顧客層だけでなく、潜在的な顧客のニーズを的確に把握することが重要です。

市場調査では、まずインフラ業界全体の市場規模と成長性を分析します。新規事業のマーケティング戦略を立案する際は、市場の成長性と競合他社の動向を詳細に分析し、自社の立ち位置を明確に把握することが大切です。デジタルマーケティングの手法を活用することで、従来では収集が困難だった市場データの取得が可能になります。

競争環境分析では、以下の要素を重点的に調査します。

• 既存のインフラ企業が展開している新規事業の事例
• 異業界から参入している競合企業の戦略
• 顧客が求めているサービスレベルと価格帯
• 技術革新による市場変化の可能性

この段階でのマーケティングリサーチを行うことで、新規事業の方向性を決定する重要な判断材料を得ることができます。市場調査の結果は、後のマーケティング戦略策定において欠かせない基盤となります。

顧客のニーズ分析とターゲット設定

インフラ業界における新規事業マーケティングでは、顧客のニーズ分析が特に重要な位置を占めます。従来のインフラ事業では、顧客は主に行政機関や大手企業でしたが、新規事業では個人消費者や中小企業も対象となる場合があります。

顧客のニーズ分析を行う際は、定量的調査と定性的調査の両方を活用します。定量的調査では市場規模やニーズの頻度を数値で把握し、定性的調査では顧客の潜在的な課題や要望を深く理解します。この二つのアプローチを組み合わせることで、より精度の高い顧客理解が可能になります。

ターゲット設定では、以下の観点から顧客を分析します。

• 業種や規模による顧客属性の違い
• 地域特性による需要の変動
• 導入時期や予算規模による優先順位
• 既存事業との関連性による影響度

新規事業を立ち上げる際は、限られたリソースを効率的に配分する必要があるため、最も成果が期待できるターゲット顧客を明確に設定することが不可欠です。ターゲット設定の精度が、その後のマーケティング戦略の成功を大きく左右します。

自社の強みを活かしたポジショニング戦略

インフラ企業の新規事業においては、既存事業で培った自社の強みを活用することが重要です。しかし、既存事業との差別化を図りながら、新規事業独自の価値を創出する必要があります。

自社の強みを明確にし、それを新規事業のマーケティング戦略に活かすことで、競合他社との差別化を実現できます。インフラ業界では技術力、ノウハウ、信頼性が重要な競争要因となるため、これらの要素を新規事業でどのように活用するかがポジショニング戦略の鍵となります。

ポジショニング戦略を策定する際は、フレームワークを活用することが効果的です。特に3C分析やSWOT分析を用いることで、自社の立ち位置を客観的に評価し、最適なポジショニングを決定できます。

インフラ業界新規事業で活用すべきマーケティングフレームワーク

3C分析によるインフラ市場の全体像把握

3C分析は、Customer（顧客）、Company（自社）、Competitor（競合）の3つの視点から市場を分析するフレームワークです。インフラ業界の新規事業では、この分析を通じて市場の全体像を把握し、効果的なマーケティング戦略を立案することができます。

Customer分析では、インフラサービスを利用する顧客の特性を詳しく調べます。従来の顧客とは異なる新しい顧客層に対して、どのような価値を提供できるかを検討します。特に、デジタル化の進展により変化する顧客のニーズを正確に把握することが重要です。

Company分析では、自社の技術力、資金力、人材、ブランド力などの経営資源を客観的に評価します。既存事業で蓄積してきた資産をどのように新規事業に活用できるかを分析し、競争優位性の源泉を特定します。

Competitor分析では、直接競合だけでなく、間接競合や潜在的な参入者も含めて競合環境を把握します。インフラ業界では異業界からの参入も多いため、幅広い視点での競合分析が必要です。

SWOT分析で新規事業の立ち位置を明確に

SWOT分析は、Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の4つの要素を分析するフレームワークです。この分析により、新規事業の立ち位置を明確にし、適切なマーケティング戦略を策定できます。

Strength分析では、インフラ企業が持つ技術的優位性、豊富な経験、顧客との信頼関係などの強みを整理します。これらの強みを新規事業でどのように活用するかを検討し、マーケティング戦略の核となる価値提案を策定します。

Weakness分析では、新規事業における課題や制約を明確にします。既存事業に特化した組織体制や、新しい市場に対する知見不足などの弱みを認識し、それらを克服する具体的な施策を検討します。

Opportunity分析では、市場の成長性、技術革新、規制緩和などの外部環境の変化を機会として捉えます。Threat分析では、競合他社の参入、技術の陳腐化、規制強化などの脅威要因を特定し、リスク対応策を準備します。

5フォース分析による市場競争力の評価

5フォース分析は、業界の競争環境を5つの力で分析するフレームワークです。インフラ業界の新規事業では、この分析を通じて市場の競争激度と収益性を評価し、参入戦略を検討することが重要です。

5フォース分析を活用することで、新規事業を取り巻く競争環境を多角的に評価し、持続可能なマーケティング戦略を策定することができます。この分析により、事業の収益性と成長性を事前に予測し、リスクを最小化できます。

既存競合他社との競争では、価格競争だけでなく、サービス品質、技術力、ブランド力など多様な要素が影響します。新規参入者の脅威では、IT企業やスタートアップ企業の参入可能性を評価します。

代替品の脅威では、従来のインフラサービスに代わる新しいソリューションの出現可能性を分析します。買い手と売り手の交渉力では、顧客や供給業者との力関係を把握し、適切な価格設定や契約条件を検討します。

インフラ企業の新規事業マーケティング成功事例

エネルギー業界の新規事業立ち上げ成功事例

エネルギー業界では、再生可能エネルギーの普及とデジタル技術の発展により、多くの企業が新規事業を立ち上げています。従来の電力供給事業から、エネルギーマネジメントサービスやスマートグリッド関連事業への展開が進んでいます。

成功事例では、既存の電力インフラを活用しながら、顧客のニーズに応える新しいサービスを提供しています。デジタルマーケティングを積極的に活用し、従来とは異なる顧客層に対してアプローチを行っています。

市場調査により、家庭や中小企業のエネルギー効率化ニーズが高まっていることを把握し、それに対応するソリューションを開発しました。マーケティング戦略では、環境意識の高い顧客層をターゲットとし、持続可能性をキーワードとした差別化を図っています。

フレームワークを活用した戦略立案により、競合他社との差別化ポイントを明確にし、自社の技術的優位性を活かしたポジショニングを確立しました。継続的な市場調査と顧客フィードバックの収集により、サービスの改善と新機能の開発を続けています。

建設業界のデジタル変革を伴う新規事業事例

建設業界では、IoT、AI、ドローンなどの先端技術を活用した新規事業が注目されています。従来の建設工事から、建物の維持管理、設備の最適化、安全管理の高度化など、幅広い分野で新しいサービスが生まれています。

成功事例では、既存の建設技術とデジタル技術を組み合わせ、顧客の課題を解決する統合的なソリューションを提供しています。マーケティング戦略では、建設業界特有の課題に対する深い理解を活かし、専門性の高いアプローチを行っています。

新規事業の立ち上げでは、既存顧客との関係を維持しながら、新しい価値提案を行うことが重要でした。マーケティングリサーチにより、顧客が求める効率化や安全性向上のニーズを詳細に把握し、それに応える機能を開発しました。

デジタルマーケティングの手法を取り入れ、従来の対面営業だけでなく、オンラインでの情報発信や顧客とのコミュニケーションを強化しています。これにより、より多くの潜在顧客にアプローチできるようになりました。

交通・物流業界の顧客ニーズ対応型新規事業事例

交通・物流業界では、eコマースの拡大と配送効率化の需要により、新しいサービスの開発が活発化しています。従来の運送業務から、ラストワンマイル配送、倉庫自動化、配送ルート最適化など、多様な新規事業が展開されています。

成功事例では、顧客のニーズ分析を徹底的に行い、既存サービスでは対応できない課題を特定しました。特に、中小企業の物流効率化ニーズに着目し、それまでは大企業向けに提供していた高度なサービスを、中小企業でも利用しやすい形で提供しています。

マーケティング戦略の立案では、顧客セグメンテーションを細かく行い、それぞれの顧客層に対して最適なアプローチを採用しました。新規事業マーケティングでは、既存事業で培った信頼性を活かしながら、革新性をアピールすることに成功しています。

市場の変化に対応するため、継続的な顧客調査と競合分析を実施し、サービスの改善と新機能の追加を行っています。フレームワークを活用した戦略見直しにより、市場変化に柔軟に対応できる体制を構築しています。

インフラ業界新規事業マーケティングの失敗事例と対策

市場調査不足による失敗パターンと回避策

インフラ業界の新規事業マーケティングにおける最も一般的な失敗要因は、市場調査の不足です。既存事業での成功体験に依存し、新しい市場の特性を十分に理解しないまま新規事業を立ち上げることで、顧客のニーズとのミスマッチが発生します。

失敗事例では、技術的に優れた商品やサービスを開発したものの、顧客が実際に求めているソリューションとは異なっていたケースが多く見られます。市場の成長性を過大評価し、競合他社の動向を軽視したことで、期待していた売上を達成できませんでした。

回避策として、新規事業を立ち上げる前に徹底的な市場調査を実施することが不可欠です。定量的データの収集だけでなく、潜在顧客へのインタビューや試作品での検証を行い、市場ニーズを正確に把握する必要があります。

また、マーケティングリサーチの結果を定期的に見直し、市場環境の変化に応じて戦略を修正することも重要です。市場調査は一度実施すれば終わりではなく、事業の成長段階に応じて継続的に行うべき活動として位置づけることが大切です。

既存顧客への依存による新規開拓の停滞

インフラ企業が新規事業を展開する際によく見られる失敗パターンは、既存顧客への過度な依存です。既存事業で築いた顧客関係を活用することは重要ですが、それだけに依存すると新しい市場への展開が困難になります。

既存顧客は従来のサービスに慣れ親しんでおり、新しい価値提案に対して保守的な反応を示すことがあります。また、既存顧客のニーズに特化しすぎることで、より大きな市場機会を見逃す可能性があります。

この問題を回避するためには、新規事業のマーケティング戦略において、既存顧客とは異なる顧客層を積極的に開拓することが必要です。デジタルマーケティングの手法を活用し、従来のルート営業では接触できない潜在顧客にアプローチします。

新規顧客の獲得では、自社の強みを活かしつつも、新しい価値提案を明確に示すことが重要です。既存事業との差別化を図りながら、新規事業独自の魅力を伝えるマーケティングメッセージの開発が欠かせません。

マーケティング戦略の一貫性欠如が招く失敗

新規事業マーケティングの失敗事例では、マーケティング戦略に一貫性がないことが原因となるケースが少なくありません。ターゲット設定、価格設定、プロモーション活動などの各要素がバラバラに実施され、顧客に混乱を与えてしまいます。

特に、既存事業のマーケティング手法をそのまま新規事業に適用しようとして失敗することがあります。市場特性や顧客属性が異なるにもかかわらず、同じアプローチを取ることで効果的な結果を得られません。

対策として、新規事業のマーケティング戦略を策定する際は、フレームワークを活用して各要素の整合性を確保することが重要です。4P（Product、Price、Place、Promotion）の観点から戦略を体系的に整理し、一貫したメッセージを顧客に伝えます。

また、マーケティング戦略の実行においては、定期的な効果測定と改善を行うことが不可欠です。市場の反応を注意深く観察し、必要に応じて戦略を調整することで、一貫性を保ちながら柔軟性も確保できます。継続的な改善サイクルを確立することで、長期的な成功につなげることができます。

マーケティング会社との効果的な連携方法

新規事業のマーケティング戦略策定時の連携ポイント

インフラ業界の新規事業を成功させるためには、マーケティング会社との効果的な連携が不可欠です。特に新規事業のマーケティング戦略を策定する際は、双方の役割と責任を明確にすることが大切です。

まず重要なのは、自社の強みと市場の機会を正確に共有し、新規事業の方向性を明確に定義することです。インフラ企業の持つ技術力や顧客基盤、既存事業とのシナジー効果などの内部情報を、マーケティング会社に包括的に提供する必要があります。

マーケティング戦略の策定プロセスでは、以下の要素について段階的に検討を行います：

• 新規事業の市場ポジショニングと差別化要因の明確化
• ターゲット顧客の詳細なペルソナ設定
• 競合分析と自社の立ち位置の確認
• マーケティングミックスの最適化
• KPIの設定と測定方法の決定

連携においては、定期的なミーティングスケジュールを設定し、新規事業の進捗状況や市場環境の変化を共有することが欠かせません。また、マーケティング戦略を実行する過程で得られる顧客からのフィードバックや市場データを、迅速に戦略修正に反映させる仕組みの構築が重要です。

継続的な支援を行うための体制構築

新規事業立ち上げにおけるマーケティング支援は、一時的なコンサルティングではなく、継続的なパートナーシップとして捉えることが大切です。そのためには、長期的な視点での体制構築が不可欠です。

継続的な支援体制では、マーケティング会社との間で専任チームを編成し、新規事業の成長フェーズに応じて支援内容を調整していきます。初期段階では市場調査とマーケティング戦略の立案に重点を置き、事業が軌道に乗った段階では、デジタルマーケティングの最適化や顧客獲得施策の強化にフォーカスを移します。

体制構築において重要なのは、コミュニケーションの質と頻度です。月次の定例会議に加え、重要な意思決定が必要な際には迅速に相談できる窓口を設けることが求められます。また、マーケティング会社が新規事業の業界知識を深められるよう、技術動向や規制変更などの情報共有も継続的に行う必要があります。

継続的な支援を行うためには、双方の担当者が新規事業の目標と課題を共有し、長期的な成功に向けて協働する意識を持つことが何より重要です。

成果測定と改善サイクルの確立

新規事業のマーケティング活動では、明確な成果測定と継続的な改善サイクルの確立が不可欠です。マーケティング会社との連携においても、定量的な指標に基づいた評価と改善の仕組みを構築することが大切です。

成果測定では、新規事業の成長段階に応じて適切なKPIを設定します。立ち上げ初期段階では認知度向上や見込み客獲得数、成長段階では顧客獲得コストや売上成長率、成熟段階では顧客生涯価値やリピート率などを重視します。

改善サイクルでは、月次または四半期ごとに成果を分析し、マーケティング戦略の調整を行います。特にデジタルマーケティング施策については、リアルタイムでのデータ分析と迅速な施策修正が可能な体制を整備することが重要です。

また、顧客のニーズ変化や競合動向の変化に対応するため、定期的な市場調査を実施し、マーケティング戦略の妥当性を検証します。これらの分析結果をもとに、マーケティング会社と協働して戦略の見直しと改善を継続的に行うことで、新規事業の持続的な成長を実現できます。

インフラ業界新規事業マーケティングの今後の展望

デジタル化が進むインフラ業界のマーケティング手法

インフラ業界においてもデジタル化が急速に進展し、マーケティング手法も大きな変革期を迎えています。従来のBtoB営業中心のアプローチから、デジタルマーケティングを活用した効率的な顧客獲得手法への転換が進んでいます。

デジタルマーケティングの活用により、インフラ企業は新規事業においてより幅広い顧客層にアプローチできるようになりました。特に、IoTやAI技術を活用したインフラソリューションの新規事業では、従来のインフラ業界の枠を超えた顧客開拓が可能となっています。

今後のマーケティング手法では、データドリブンな意思決定がより重要になります。顧客の行動データや市場データを分析し、個別の顧客ニーズに対応したパーソナライゼーションが求められるようになっています。

また、マーケティングオートメーションツールの活用により、見込み客の育成から顧客化まで効率的に管理できるようになり、新規事業の営業効率向上に大きく貢献しています。

サステナビリティを重視した新規事業マーケティング

環境意識の高まりとともに、インフラ業界の新規事業においてもサステナビリティを重視したマーケティング戦略が重要性を増しています。ESG経営が企業価値向上の重要な要素となる中、新規事業のマーケティングにおいても持続可能性への貢献を訴求することが欠かせません。

再生可能エネルギー事業やスマートシティ関連の新規事業では、環境負荷削減や社会課題解決への貢献をマーケティングメッセージの中核に据えることで、顧客の共感と支持を獲得しています。

サステナビリティを重視したマーケティング戦略では、単なる商品やサービスの機能訴求だけでなく、社会的価値の創造を明確に伝えることが重要です。

また、ステークホルダー全体への情報発信も重要な要素となっており、顧客だけでなく投資家や地域社会に対しても、新規事業の社会的意義を積極的に発信する必要があります。

顧客との関係性構築を重視したマーケティング戦略

インフラ業界の新規事業では、長期的な顧客との関係性構築がより重要になっています。単発的な取引ではなく、継続的なパートナーシップを構築することで、安定的な収益基盤を確立できます。

関係性マーケティングでは、顧客の事業課題を深く理解し、課題解決に向けた総合的なソリューション提案を行います。これにより、単なるサプライヤーではなく、戦略的パートナーとしての位置づけを確立できます。

また、カスタマーサクセスの概念を取り入れ、顧客の成功を支援する体制を構築することで、長期的な関係性を維持し、既存顧客からの追加受注や紹介による新規開拓につなげています。

デジタル技術を活用したカスタマーエクスペリエンスの向上も重要な要素となっており、顧客との接点において一貫した価値提供を実現することが求められています。

よくある質問（FAQ）

インフラ業界の新規事業に特化したマーケティング会社を選ぶメリットは何ですか

インフラ業界特化型のマーケティング会社を選ぶ最大のメリットは、業界固有の課題や商習慣への深い理解です。インフラ業界は長期的な事業サイクルを持ち、規制要件や安全性への配慮が特に重要な業界特性があります。特化型の会社であれば、これらの特殊性を踏まえたマーケティング戦略の立案と実行が可能です。また、同業界での豊富な実績と成功事例を保有しているため、新規事業の立ち上げにおいても効果的な支援が期待できます。業界内のネットワークや最新動向への理解も深く、より実践的なマーケティング支援を受けられるでしょう。

新規事業のマーケティング支援にかかる費用相場はどの程度ですか

インフラ業界の新規事業マーケティング支援費用は、支援内容や企業規模により大きく異なりますが、年間1000万円から1億円程度が相場となっています。戦略立案のみのコンサルティングであれば数百万円から始められますが、市場調査から戦略策定、実行支援まで包括的な支援を求める場合は、年間数千万円の投資が必要になります。大手企業の大規模新規事業では、1億円を超える支援費用となることも珍しくありません。費用対効果を考慮し、新規事業の規模と期待収益に見合った支援レベルを選択することが重要です。

マーケティング会社との契約期間はどの程度が適切ですか

新規事業立ち上げの特性を考慮すると、最低でも12ヶ月、できれば24ヶ月以上の契約期間が適切です。新規事業は市場浸透に時間を要し、マーケティング効果の測定にも一定期間が必要だからです。短期間の契約では、戦略の効果を十分に検証できず、継続的な改善サイクルを回すことができません。ただし、長期契約を結ぶ際は、四半期ごとの成果評価と戦略見直しの機会を設け、必要に応じて契約内容を調整できる柔軟性を確保することが大切です。

既存事業への影響を最小限に抑えながら新規事業マーケティングを行う方法はありますか

既存事業との差別化を明確にし、独立したブランドとマーケティング戦略で新規事業を展開することが重要です。既存顧客への混乱を避けるため、新規事業の位置づけと価値提案を明確に定義し、社内外への丁寧な説明を行います。また、新規事業専任のマーケティングチームを編成し、既存事業の営業チームとは異なるアプローチを採用することで、カニバリゼーションのリスクを最小化できます。むしろ、既存事業で培った信頼関係を活用して新規事業への関心を喚起し、相乗効果を生み出すことも可能です。

新規事業マーケティングの成果が出るまでにどの程度の期間が必要ですか

インフラ業界の新規事業では、検討期間が長く意思決定プロセスが複雑なため、マーケティング成果の実感まで6ヶ月から12ヶ月程度を要するのが一般的です。初期の3ヶ月程度で認知度向上や見込み客獲得の兆候が見え始め、6ヶ月から12ヶ月で具体的な商談や受注につながるケースが多いです。ただし、大型インフラプロジェクトの場合は、検討から受注まで2年以上かかることも珍しくないため、長期的な視点でのマーケティング戦略と成果評価が必要です。早期に成果を実感するためには、段階的なマイルストーンを設定し、小さな成果を積み重ねることが重要です。

インフラ業界の新規事業マーケティングで活用すべきフレームワークとは？

インフラ業界では新規事業の立ち上げにおいて、3C分析やSWOT分析などのフレームワークが重要です。特にインフラ特有の長期投資回収や規制環境を考慮した戦略フレームワークを持って市場参入を検討することが不可欠です。専門的なマーケティング会社では新規事業に特化したフレームワークを活用し、インフラ企業の事業成功に向けた支援を行っています。

新規事業マーケティング支援を選ぶ際の重要なポイントとは？

ポイント新規事業のマーケティング支援会社選定では、インフラ業界への深い理解と実績を持った企業を選ぶことが重要です。特に規制対応や技術革新への対応力、長期的な視点を持ってプロジェクトを進められる体制があるかを確認しましょう。また、デジタル化が進む中で、従来のマーケティング手法に加えて最新の支援を提供できる会社を選択することが成功の鍵となります。

インフラ企業が新規事業を継続的に成長させていくために必要なことは？

インフラ企業では新規事業を一過性のものではなく、継続的に成長させていく仕組み作りが重要です。市場環境の変化に柔軟に対応し、顧客ニーズの変化を捉えながら事業を発展させる必要があります。専門のマーケティング会社の支援を受けることで、長期的な視点での戦略立案と実行が可能となり、安定した事業成長を実現できます。